お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130764枚
最新更新日：2025年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 95321～95340件 を表示 / 全 97195 件
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小平さん始め作業をして頂いた方々、本日は非常に暑い中テキパキと素早いそして丁寧な仕事を大変ありがとうございます。 小平さん、やる気気配り感謝の心完璧です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく笑顔での受け答え、言葉や作業も丁寧であり気配りがすばらしい。 非常に感じが良かった。
引越し日：2019年08月17日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く、しっかり対応してくれたから
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかでとてもよかった！
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット申し込みでしたが、とてもわかりやすくて良かったです。 見積もり等の手間もいらないので、非常に良い引っこしができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がおどろくほど早く、かつ丁寧でした。 対応もすごく良かったので、次回もまたお世話になりたいと思いました。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを担当していただきありがとうございました。 とても暑い中、大変お疲れ様でした。 引越しを業者の方にお願いするのは初めてだったので、そのスゴさに圧倒されました。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し前日までの電話やメールがとても丁寧で、当日も対応、手際良く作業をしていただけてとても良かったです。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に素早く作業していただき、ありがとうございました。 雰囲気や対応もとてもよかったです。
引越し日：2019年08月17日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い。 不要品無料廃棄等もあると更に素晴らしいが、費用が安いので仕方ないと思う。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.格安なのでもっと素っ気ない感じかと思っていたのですが、担当の方は物腰はやわらかく、そのうえでテキパキとあっという間に完了したので大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く、素早い。 飛行機のLCC的な感じ。 フルサービスを求める人にすすめると合わなそうなので”絶対すすめる”ではないが私たちのような人間にはとてもよかった。
引越し日：2019年08月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収が有料な点だけ少し残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、感じが良かった。（Q9） 前回の方も、今回も良い方だった為、どなたが来ても大丈夫かな、と思う。（Q10）
引越し日：2019年08月17日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 エリア外とのお話でしたが、急な引越しで、家具家電の処分等、全部引き受けて下さり無事に引越しが出来ました。 当日スタッフのお二人は、37度の猛暑の中汗を流しながら迅速、丁寧に対応して下さいました。 久し振りの引越しで緊張していましたが、お二人の笑顔に安心しておまかせすることが出来ました。 受け付けの電話の方もとても感じが良く親身になってお話を聞いて下さいました。 申し分の無いお引越しが出来ました。 皆様本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで数回引越しを、経験しましたが、今回が一番良かったです（他社と比べて）電話で対応して下さった方、当日のスタッフの方、迅速丁寧で大満足でした。 印象に残ったのは、当日来て下さった方お二人の笑顔でした。 今まで、（他社）は緊張の連続でしたが、今回のお二人を見ていて「笑顔っていいなぁ」と思いました。 引越しは、大変だけど、お二人のおかげで清々しい気持ちが残りました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページからフリーダイヤルを探すのは手間がかかった。 「アップル引越センター」で検索すると会社概要のページがヒットし、引越依頼のページになかなかたどり着かなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった。 料金の案内が分かりやすかった。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しいし仕事もはやくてとてもよかったです。 また引っ越すときは頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったから
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方は大変だったのに本当に良くがんばってくれました。 ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がエアコンパックについて教えてくれなかった。 （後こちらから電話して判明した） 引越し担当の方は、暑い中とても良い対応してくれた。 エアコンのつけはずしの方が、一基つけるのに3時間くらいかかったり、夜中の対応をお願いされたりありえない。 時間がかかりすぎ。約束の時間にこない。
引越し日：2019年08月17日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから テキパキしていたから
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も複数から見積りとりましたが、やはりアップルさんが一番安かったです。何回もお願いしてますが、ハズレのスタッフに当たったことがないので人にも勧められます。また機会がありましたらお願いしたいです。（ぬいぐるみはいりません。送って下さいならクオカード希望します）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともテキパキと作業頂き安心感がありました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったから
引越し日：2019年08月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は色々な面でご無理を言ってしまいましたが嫌な顔ひとつせず引き受けて下さり感謝しかありません。 何でも真っ直ぐに答えて下さるので、安心してお任せできました。 とても助かりました。 皆さん仲が良さそうでこっちまで元気をもらえました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、申込がラク Q10、感じがよい、細かい事情に配慮してくれて頼もしい。
