お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 95401～95420件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引っ越しまでの日もあまりない、急な予約にも対応して頂き、 暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.飼い猫の骨壷を入れた段ボールを運ぶお願いをする時に躊躇したのですが、 その旨を伝えた際、とても丁寧に扱ってくれて、最後にトラックに積んで、 新居に一番最初に運んでくださり、 ねこちゃんはどこに？と私にも気を使ってくれた心遣いに感激しました。
引越し日：2019年08月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。 暑い中本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事をてきぱきとやっていた。 あいさつもしっかりできていて対応がとてもよかった。 冷蔵庫をバルコニーから入れるのがすごい大変でしたが一生懸命やっていただいてとても感動しました。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当に頑張っていただきありがとうございました。 また引越しするときは是非お願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、暑い中本当にキビキビ働いてくれました。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回の引越は感謝しています。 ・対応がすごく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・四方さんの対応が良く、安心できた。 ・作業を行ってくれた３人（小島さん、泉さん、森井さん）は、すごく一生懸命にそしてていねいに作業を行ってくれて、助かりました。 ・ありがとうございます。
引越し日：2019年08月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみのプレゼントはいりません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、誠実に仕事をしているから
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・明るく丁寧だったところ ・こちらがお願いしたことに気持ち良く対応してもらったところ
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バイトの若い子がリーダーの名前をわかっていない笑 キャッシュバックキャンペーンがすばらしい！ お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電化製品や家具もきちんと汚れをふきながらしっかりとこんぽうしてくれた。 安心しておまかせできた オプション?でつっぱりだなの取りつけは最後に忘れて終わったが、それを抜いても今まで7.8回している引越の中でだんとつNO1の引越でした。
引越し日：2019年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.淺川さん松尾さん暑い中、４階から荷物運びと３階までの荷物搬入、 本当にお疲れ様でした。日本の夏は本当に暑さがヤバいので現場スタッフの皆さんに 塩タブレットでも塩アメでも良いので水分と塩分を差しあげて下さいませ。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9、とても良かったですが、他の会社さんでまだ良い所があるかも知れないので 「良かったよ」と気軽におススメします。 10、普通より良いなので、あと初々しい感じがあったので丁寧ではありましたが、 別の方でも良いので。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、引越しがある場合は、またお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・明るいスタッフの方々で、作業も早く助かりました。 ・シーリングライトを設置していただき、大変助かりました。 元々破損していた鏡などに対して、スタッフの方から聞いてくださり（自分達が壊したのではないかと）素直でとても好印象でした！
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当?がどの方なのかわからない（チャット対応の人?） すごく好印象でした。 立ち寄り先の実家でも評判よかったです。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の方2名いらっしゃいましたが、主に担当して下さった 遠藤さん、機会があればまたお願いします。 対応が良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人それぞれで感じ方が違うと思うので私は、、、次もお願いしたいなと思います。
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年08月01日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.8月に引越をしたのですが、こちらのお送りが遅くなり申し訳ありません。 その節は誠にありがとうございました。 植田さんと向後さん、体調にはお気を付け下さいませ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越で不安でしたが、すばやく丁寧にご対応いただきました。 女性一人では家具の組み立ては難しいと思いますので友人にもすすめたいです。
引越し日：2019年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もアップルさんにして大正解でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつ丁寧にご対応頂きました。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足でした。ありがとうございました。 一点、夏はしょうがないことかとは思いますが、汗が大量に床や荷物についていたため、クレームにつながる可能性が高いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良いだけでなく、親切、丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2019年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金、作業内容共にとても満足です。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中とても丁寧でテキパキと動いてくれました。洗濯機など汚れている部分は拭いたり洗ってくれたりと、とてもきめ細やかな対応をしてくれ助かりました。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの人がとても良い方々で、気持ちよく引っ越しができました。 ありがとうごさいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がすごく良かったから。 物を運んでもらって、感謝の気持ちが湧いて来ました。