お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 95421～95440件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、料金安い Q10、営業担当：作業者２名とは関係ないが、印象はよくなかった 作業staff：テキパキしていて、作業も非常に早かった
引越し日：2019年07月31日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不手際で、担当の方には迷惑をかけてしまいました。 にもかかわらず、笑顔でスムーズに対応して下さり、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくれた。 ちょっとした相談も楽しそうにしてくれた。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキと感じも良く、テキパキ作業してくださったので助かりました。 営業担当さんも丁寧で良かったです。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、とても感じ良く、丁寧に作業して頂き、本当に感動しました。 次回も必ずアップルさんにお願いしたいです。 心から応援しています！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安い ・スタッフの感じが良い ・早い ・ダンボールのゴリラかわいい ・事前のダンボール送付など対応良い。 ・ゴリラのキャラが可愛い（LINEスタンプも好きです。） ・最後にかわいいゴリラのトイレットペーパーもらえてうれしい ・作業員さんの会話もとても気持ちの良いものでした。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、作業ありがとうございました！ 夜遅くまでお疲れだったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.インターネット申込みのため、営業は受けていないので分からないが、ネットの対応や、応対は良かった。 作業の方達は一所懸命に、作業をしてくれていたので、扱いも丁寧でまた対応して欲しいと思う。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満が何一つなく、とてもスピーディかつ丁寧に作業してくれたから。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました！ ありがとうございます。 また引越す際にはよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く丁寧でスピーディ、とても暑い中の引越しでしたが、お見事でした。 細かい気配りも感じられ大変スムーズに引越せたと思いました。 暑い中ありがとうございました
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回作業をして下さった國田サン、菊池サンには本当にお世話になりました。とても対応が良く、今まで何度か引っ越しをした事がありますが、ここまで安心の出来る方々は初めてでした。本当に気持ちの良い、又、楽な引っ越しが出来たことに感謝致します。周りで引っ越す人が居れば、迷わず、こちらにお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数ヶ月前に家族が引っ越した際にこちらにお世話になり、すごく良かった！と聞いていたので、迷いなく、アップルさんにお願いしました。当日の少しの変更にも丁ねいに対応して下さり、とても迅速に、テキパキと終始対応して下さいました。家族がススメていた通りとても素晴らしいスタッフの方々でした。
引越し日：2019年07月31日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 とっても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応して下さり、初めての引越しでしたが安心してできたからです。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月31日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は普通に良く感じたが、作業スタッフは感動レベルでていねい、スピーディーにしてくれた。
引越し日：2019年07月31日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回引越しをする際は、こちらに頼もうと思います。 暑い中でしたがありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アプリで申込みができたこと、他の会社に比べて安かったこと、不要品の引き取りもしていただけて、スムーズに引越しができたので。 前回大手のところに依頼した時は料金も高く、ムダ話をしながら作業をしていて不快に思ったが、今回はテキパキしていてムダがなかったし、安心して頼めました。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、細かい所まで色々と丁寧に対応して下さり、本当に助かりました。
引越し日：2019年07月31日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中、皆さん一生懸命作業をして下さり本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて親切、丁寧、気持ちが良い
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいな対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、とても感じが良かったから。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、手際よく作業していただき短時間で終わり大変助かりました。
引越し日：2019年07月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、とても暑い日だったにもかかわらず、とても親切、丁寧に作業して下さりました。 人にオススメしたいし、また機会があればお願いしたいと思います。 山里さん、たくさんの色々なアドバイスもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始どの担当の方も気持ちの良い対応でした。
引越し日：2019年07月31日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し対応ありがとうございました。 とても親切で、冷蔵庫のへこみや、新しい部屋の設置アドバイス、洗濯機の対応までとても良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、当日作業の方もすごく対応が良かったからです。
