お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 95461～95480件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧に作業をしてくれましたから。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手伝いに来てくれた友人も手際が良いね、と感心していました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でしたし、見積りの時の約束を守ってくれたのが嬉しかった。 安さだけでなく誠実な仕事をしてくれるのはポイントが高いですね。 臨機応変なサービスもありがたかったです。 予定にないことが出てくることもあるので。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あつい中ありがとうございます。 梱包チームもすばらしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.95点のすばらしいサービスでした。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよく丁寧だったため（作業スタッフ）
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事引越しが終わりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不手際がなく、安心して頼めた所
引越し日：2019年07月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直前当日の変更にも対応してくれ、作業もとてもスムーズだった為
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったのと、値段のわりに丁寧だった。 ちょっとくつ下が汚かったのと、夏場で汗の臭いが気になった。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何回も日にちの変更にもご対応ありがとうございました！！ 受け取るのみしか見てないので営業さんの評価ができなくてごめんなさい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いしたこともやってくれたのですが、段ボール回収についてのアナウンスが実際とちがっていたことが少しだけ残念です。
引越し日：2019年07月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月29日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し1週間くらい前での、予約でしたが、電話での見積りもわかりやすくて、メールがこまめにきて、安心でした。大変暑い日の引っ越しでしたが、さわやかに作業してくださり、良い印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が、決めてでした。好印象でしたし、作業してくれた人も、さわやかで、丁寧だし、何よりスピーディに手際良く作業してくださり、気持ち良く引っ越しができました。
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お互いにかけあう言葉から、仲の良さ、気遣いが感じられて、見ていて気持ちが良かった。 仕事自体も、テキパキとしているが、丁寧でもあり、好感が持てるた。
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャラが可愛くてダンボールをみて、癒されました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着が早かった！
引越し日：2019年07月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イレギュラーな事態が起きても、柔軟に、感じよく対応してくれたので助かりました。
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.比較して費用が安かったとしても、いわゆる大手の企業でないと、作業が雑だったり、対応が悪かったりするという世間の声も見聞きしながら、初めて企業に頼っての引っ越しだったので不安でした。しかし、アップル引っ越しセンターさんのラクニコスのシステムは費用もわかりやすく便利で、質問などの問い合わせに対しても丁寧に対応して頂けました。当日の引っ越し作業もスムーズで、作業員の方々も感じが良く、アップル引っ越しセンターさんを選んで良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークがバッチリで作業員同士の雰囲気も良く、見ていて感心しました。作業中の質問やお願いにも気持ちよく答えてくださいました。こちらの不手際でお待たせしてしまったり、とても暑い中での作業になってしまったのですが、終始にこやかで、テキパキと動いてくださり、とてもスムーズに引っ越しできました。
引越し日：2019年07月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月29日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は少し、対応が業務的な感じがして、こちらの要望等を伝えるのに少し抵抗があったので、 前回担当していただいた、たがいさん？に変更していただきました。