お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 941～960件 を表示 / 全 114095 件
引越し日：2026年03月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上に書ききりました！
引越し日：2026年03月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に「僕たちにお手伝いできることありますか」と 聞いていただき、手伝っていただきありがとうございました。 とても助かりましたし、嬉しかったです。 一点だけ、ゴルフバックを運ぶとき、カバーをつかむのではなく、 取手を持ってもらえたら良かったです(カバーがのびてしまう可能性があるので)
引越し日：2026年03月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月30日 エリア：奈良県香芝市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーさん、とても明るく、雰囲気がよくなる よう、私にも、スタッフの方々へも、丁寧に接して 下さっていました。社員さん２人は、さすがプロと いう感じで、サクサク作業を進め、バイトの男の 子も、指示されたことを一生懸命取り組んで いました。１ｈぐらいで積み込みが完了し、風 のように旅立たれました。 ２０年ぶりの引っ越し、アップルさんに頼み、費用 面でも仕事ぶりでも、大満足です。又、お願い したいです。
引越し日：2026年03月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月29日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で２回目の利用でした。どちらも安心してお任せすることができました。異動のある仕事をしているのでまた、御社にお願いしたいと思っております。繁忙期の中、丁寧な対応、本当にありがとうございます!
引越し日：2026年03月29日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださったお二人ともとても丁寧で、終始感じが良く安心してお任せすることができました。 作業も迅速に進めていただき、予定よりも早く完了していただきました。 また、マイページからの問い合わせにもすぐにご対応いただき、助かりました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧に対応いただきました。感謝しております
引越し日：2026年03月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型書架の解体＆組み立てを引き受けてくださったのが、唯一アップルさんでした。あきらめかかっていたころ、地獄に仏でした。本当にありがたかったです。仕事はとてもご誠実で丁寧、迅速で、感動することしきりです。まさに紹介したくなる引っ越し業者さんです。言葉遣い、仕事の仕方も丁寧なうえ、何かトラブルが発生すると正直にありのままお伝えくださるご姿勢に、大きな信頼を覚えました。本当に信頼できるアップルさん。夜遅くまで嫌な顔一つせず対応いただき、大感動でした。幾重にも御礼申し上げます。友人にもぜひ薦めたいと思っております。信頼が何よりですね。
引越し日：2026年03月29日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がかなり多く、予定外の時間も体力もかなりオーバーワークだったけど、最後までヤナ顔せず頑張って運んでくださいました。 本当にありがとうございましたっ！！ 特に、爽やかなイケメンお兄ちゃん 目の保養になってたよっ！！ＭＦ？ＦＷ？
引越し日：2026年03月29日 エリア：千葉県我孫子市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました！ 終始手際よく作業をしてくださって、感動しました。他のチームの方も助けに来られて、会社としてのチームワークの良さを感じました。 トランクルームへの家財一式の搬入をお願いしたのは今回が初めてで、荷物が部屋におさまるか不安でしたが、少し余裕がある状態で積み込むことができ、さすがプロ！という技術でした。 次回もどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年03月29日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後、プラスチックの衣装ケースの下部分が欠けていた。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の破損につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 プラスチック衣装ケースの破損につきまして深くお詫び申し上げます。 本来あってはならないことであり、取り扱いおよび確認の徹底に努めてまいります。 そのような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
引越し日：2026年03月29日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただきました。大変だったと思いますが、ありがとうございました。
引越し日：2026年03月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収は貴社以外の引っ越しで使用したダンボールも持ち帰り可能でしょうか？
引越し日：2026年03月29日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-