お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130966枚
最新更新日：2025年07月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年06月20日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積後の確認メールがなかったので当日心配だったが、作業スタッフには問題なく100点の対応をしてもらえた。気温も高く大変だと思ったが良くしてくれた。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.友人や家族に是非すすめたいと思います。とても感じが良くて、気持ち良くお仕事していただきました。地元が八千代ということで、もっと早くお話したらよかったと思いました。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段交渉に応じてくれたり、「今回新たな門出おめでとうございます」と最後にコメントをくれたのがうれしかった。当日スタッフの方も作業が早くて助かりました。いつもありがとうございます。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カサ忘れてたぞっｗ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.驚くほど仕事が早いっ！！
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 またぜひ使いたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来て下さったスタッフの２名が本当に丁寧に作業を進めて下さり手際もとても良かったため。 またとても感じも良く、安心して任せることができたため。 今まで何度か引越しをしておりますが、今までで一番でどこの会社よりも良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業ありがとうございましたー！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝6時まで荷づくりを頑張ったけど、終わらなくて、でも作業すつ方々がテキパキと全部つめてくださって大変ありがたかったです。 冷蔵庫をつり上げる時も、応エンの方を呼んでくださって、じんそくに冷蔵庫をあげてくれました！ 大変だったと思います。その後もテキパキ作業してくれたのですぐにおわりました。 営業の方も話しやすくて、アップルさんにお願いしようと夫婦2人とも意見が一致しました。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月19日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手を休める事なく作業をしながら、こちらの話にも耳を傾けてくれた所と、ほこりまみれのものを、しっかりと落としてくれた所から、親切で丁寧な対応と感じた。
引越し日：2019年06月19日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、コミュニケーションを良く取ってくれたから。
引越し日：2019年06月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度かリピートしてます。 いつもありがとうございます。 1人暮らしの引越しは安くて柔軟なためアップルさん一択です。 また次も利用させてもらいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.車で引越し先まで乗せていただき感謝です。 柔軟な対応が毎度本当にありがたいです。
引越し日：2019年06月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月18日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月18日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までに4回引越しをしましたがアップルさんが一番良かったです。 他社は布とんを、かってに自分達で布とん袋に入れたり、タンスはキズだらけで、 後で修理に来たり、受付の対応も悪いし、ダンボールの回収も１ヶ月後に来たり、いろいろありました。もうこりごりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の作業スタッフのリーダーとして100点だと思います。他の２人の方も頑張ってましたよ。 汗だらだらで私達は見ているだけでした。ありがとうございました。
引越し日：2019年06月18日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、確認の際もていねいだった為
引越し日：2019年06月18日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに滞りなく作業してくれて、すがすがしかった
引越し日：2019年06月17日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備がきちんとできていなかったのですが嫌な顔せずテキパキ作業してもらえたので前回の引越と違って気持ちよく新生活をはじめることができました。
引越し日：2019年06月17日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引きとりに来たときは疲れが少し見えたが、キビキビ行動してくれた。運びこみは感じよくやってくれた。
引越し日：2019年06月17日 エリア：埼玉県本庄市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4回目の利用になりますが、毎回スタッフの方々の対応も良く、引っ越し代も良心的でありがたいです。心より感謝申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応してくださった山里さん含め、スタッフの方々が速やかに対応してくださり、助かりました。