お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 961～980件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2025年08月18日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足のいく引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて受付をしてくれた(電話対応の方)が女性の 西さんという方で、この方の対応でアップルさんに お願いしようと思ったくらいとてもすばらしい対応 でした。 引越しスタッフの方もお待たせしたにもかかわらず、 嫌な態度１つなく、最後ま感じよくして頂きました。 また、機会があればお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回澄野さんに担当していただきました。 アップルさんに決めた理由としては、コールセンターの女性の方の対応が良かったからですが、結果今後引っ越す機会があればまたアップルさんにお願いしたいと思う引越しになりました。 お値段はもちろん、手際の良さ、そして何よりも澄野さんのお人柄が一番心に残りました。 新人さんがいらっしゃったのですが、新人さんとの関わり方も素晴らしく、いくら仕事とはいえどプロフェッショナルを感じました。 荷物も多かったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせずすごく丁寧に関わってくださり、過去４回ほど引っ越しをしておりますが、今までで気持ちよく引っ越すことができました。 暑い中でしたのに、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ソファーのサイズがギリギリのなか ていねいに作業していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で対応がとても良かった。
引越し日：2025年08月18日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで７回引越しをしました。 元気で礼儀正しく丁寧で、１番良い印象 を持ちました。
引越し日：2025年08月18日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月18日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ安心した雰囲気の中作業してくださって、引き渡し、搬入共にお願いしてよかったと思いました。この度はありがとうございました。また引越しすることがありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年08月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重たい荷物やダンボールをあっという間に すばやく運んでいただけてとてもスムーズに 引っ越しがおわりました！！ 今回担当して下さったお２人が丁寧に笑顔で ご対応して頂けたので、終始気持ちが良かったです。 暑い中でしたが、本当にありがとうございました。 また利用させて頂きます！
引越し日：2025年08月17日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.鍵の返却時間が迫っていたので「前倒しで訪問して良いか？」と相談頂けたことに大変感謝しております。 また、前の現場でも早く終わったということは、うちだけでなく他の現場でもテキパキといい仕事されていたんだろうなと想像できました。 この度は、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、引越しをお願いして良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで数多くの引っ越しをしてきて一度とても嫌な対応をされた事があったため、引っ越し業者選びには慎重になっていました。 今回アップルさんに決めて良かったです。 作業も迅速でしたし、説明もわかりやすかったです。 次回引っ越しの機会があった際もお願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月17日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しが初めてで不安な部分もありましたが、スタッフの皆さんが挨拶をしっかりとしていただき、荷物や家具を運び出す際も素早く、かつ丁寧にしていただけたのを見てとても安心しました。 処分に困っていた不用品も、きちんと全て回収していただいてとても助かりました！ 長年使用して汚れてしまっている家具も多い中、軽く拭いてくださったり梱包もしっかりしていただいてとても有難かったです。 次に引越しする機会があったら、その時もまたアップルさんに頼みたいと思います。 スタッフの皆さん、今回は本当にありがとうございました！ 最初から最後までとっても素晴らしい対応でした！
引越し日：2025年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんは皆さんとても感じが良く、感心し通しでした。 暑い中でも嫌な顔ひとつせずに作業いただき感謝しております。どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月17日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディに対応していただきました。スタッフの方々も印象が良く、安心しました。ありがとうございました！