お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137075枚
最新更新日：2025年10月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 981～1000件 を表示 / 全 102041 件
引越し日：2025年09月18日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社に対する要望なので、作業員の評価を下げることはしないで下さい！！ 概ね、テキパキと丁寧に作業してくれていたので 満足です。ただ、もっと顧客満足度を高めるために という点で２点改善要望です。 ①搬入、搬出後に台車か何かの木クズが廊下に 落ちていました。マンションだと共有部にあたるので そこにも気を使っていただけるとさらに良くなると思います！ ②力仕事なので、致しかたないと思いつつ、現場毎に 作業着を着替えるなどしていただけると良いかなと思いました。 少し汗の臭いが気になりました。
引越し日：2025年09月18日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要の家具が大きく重く、引越時に 回収して頂けるか否かで引越業者様を さがしました。ほとんどの所がNGの中で アップルさんがOKで最大の決め手でした。 その際の方のTel対応は親切でわかり やすく、長距離にもかかわらず安くて 即決した次第です。2ヶ月前の予約でしたので 不安もありましたが、要所で下さる リマインドメールが大変安心感がありました。 当日も少しの遅れに事前に連絡を下さり とっても信頼できる引越屋さんと思いました。
引越し日：2025年09月18日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧に作業してくださり 安心して任せられました！！
引越し日：2025年09月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日全ての家財を運び終えてから不要品の回収を依頼してしまったが、快く引き受けて くれました。
引越し日：2025年09月18日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月18日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.礼儀正しく感じの良い方々でした。 作業もスムーズであっという間に 終わりました。 暑い中、本当にありがとう ございました。
引越し日：2025年09月18日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前にも利用したことがあり、とても 良くしていただいた為今回も利用しました。 荷物も多く、重いものもあったのですが、 いやな顔ひとつせずテキパキと動いてくれました。 次に引越すときも利用したいと思います。
引越し日：2025年09月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年09月18日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月18日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業前のあいさつも感じが良く、作業も迅速かつ丁寧で 大変助かりました。質問に対してもしっかりと対応をして いただきとても良かったです。次回もぜひお願いした いです。
引越し日：2025年09月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年09月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさん重たい荷物がありましたが、丁寧に素早く運んでいただき快適な引っ越しでした。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月18日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どのスタッフの方も感じが良く、無駄な動きのない プロの技ばかりでした。 リーダーの前田くんとの会話で、新生活を頑張ろうと 思えました。 ありがとう。
引越し日：2025年09月18日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較し、いつも御社がリーズナブルのため お願いをしています。今回も、若いスタッフさんが ていねいに作業して下さり、とても気持ちが 良かったです。女性も重い物を運び、 カッコいいなぁと拝見しておりました。 また次回も是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。２０２５年９月２０日
引越し日：2025年09月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が素早くスムーズに引っ越すことが 出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月18日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月18日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとてもスピーディーで、引越し作業中の身としては とてもありがたかったです！ 村まで時間をかけてお越しいただきありがとうございました。 また引越しがある際はお願いできれば嬉しいです
引越し日：2025年09月18日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際は、必ずアップル引越センターさんを 使わせていただいております。 今回も手際よく、気持ちよく作業していただき、 本当に感謝しております。 前回、りんごりくんのぬいぐるみが当選しなかった為、 今回は当たるようにお祈りしております。 いつもありがとうございます！！
引越し日：2025年09月18日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５Fにも関わらず、イヤな顔１つせず 運んで頂いて本当に感謝です。 連絡、搬入出も丁寧で助かりました。 また次回があればお願いします！
引越し日：2025年09月18日 エリア：大阪府守口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越で担当してくださった皆様の対応に、 心から感謝しております。重たい荷物が多かったにも かかわらず、終始テキパキと無駄のない動きで作業してくだ さり、その手際の良さに驚かされました。 特に仏だんを非常に丁寧かつ敬意をもって扱ってくださり、 配慮の深さが伝わりました。 旧宅、新居ともに横持ちが必要な大変な状況でしたが 最善の方法を常に考え、対応してくださいました。 これほどの作業量と配慮をいただいたのに、この料金でよいのかと 思うほどです。作業にあたってくださった方の尽力がきちんと評価されますように。
