お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156453枚
最新更新日：2026年06月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1021～1040件 を表示 / 全 117091 件
引越し日：2026年05月21日 エリア：熊本県玉名市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 仕事が早く、ていねいで、テキパキで、 作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり時やLINEでの質問対応から当日の作業 まで、とても丁寧にご対応いただき、ありがとうござい ました。当日のスタッフの皆さまも作業が迅速で、 荷物の扱いも丁寧だったため、安心してお任せでき ました。家族連れでの引越しで不安もありましたが 安心して終えることができ感謝しております。 機会があれば、またぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ同士、和気あいあいと作業されており、 良い雰囲気で仕事をされている印象でした。 ただもう少し緊張感をもって取り組んだ方が 良いのでは？と感じました。 失敗してもＯＫと感じるところ、アルバイトといえど プロ意識に欠けると感じました。 安価だったので特にクレームは言わなかったが、 大手業社であればクレームをつけていたと思う点が ありました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社スタッフ対応につきまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ同士の雰囲気につきましてお言葉をいただく一方で、作業時の緊張感やプロ意識につきまして、ご不安を感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、和やかな雰囲気の中でも、常に責任感と緊張感を持って作業に取り組むべきであると真摯に受け止めております。 また、ご不満を感じられる点があったにも関わらず、ご配慮いただきましたことにも感謝申し上げます。 いただいたご意見をもとに、作業品質・接客姿勢・教育体制について改善と再指導を徹底してまいります。
引越し日：2026年05月21日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約完了メールがうまく届いておらず、 クレジットカードの登録もできず、前日の引越し時間も 確認できなかった。(マイページも全く確認できず…) 見積りからすべて電話でのやり取りだった為、 SMSで連絡もらえるとありがたかったです。
引越し日：2026年05月21日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかった。
引越し日：2026年05月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも ありがとう ございます。 また、よろしくお願いします。
引越し日：2026年05月21日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変よくして下さいました。 テキパキと感じも良かったです。 洗たく機についても設置について 丁寧に教えて下さいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も迅速かつ丁寧に進めていただきありがとうございました 不明点も適格にご回答いただき分かりやすかったです。 引越しの際は御社を今後も利用させていただ こうと思います。
引越し日：2026年05月21日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンションの管理人さんと養生の対象箇所を確認 しながらご対応いただき安心感があった。 重い棚などがあったが、適正かつ迅速に作業を していただき大変助かった。
引越し日：2026年05月21日 エリア：福岡県春日市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じも良く、テキパキと作業を進めて頂き ました。 気持ち良くお引越しが出来、また次回も お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業、スピードも料金も満足でした。 盗聴器チェックもありがたいです。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2026年05月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夫婦共にゴリラが大好きで、以前、アップルさんの トラックを見かけてからずっと気になっておりました。 何の迷いもなく申し込みましたが、ホームページから始まり、 対応してくださった全てのスタッフさんがステキでした。 ダンボール箱９０コもあるような、大変な引越しでしたが スタッフさんの若い元気と体力に感動と感謝でいっぱい です。荷物やお部屋を大切に扱ってくださっているのも 見ていてとても伝わりました。臨機応変にさわやかに 対応してくださり本当にありがとうございました！ みなさまのステキなチームワークが気持ち良く、良い思い出です
引越し日：2026年05月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若いお二方でしたが、 とても丁寧に作業してください ました。 大変助かりました。 お世話になり ありがとうございました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きました。 他社の見積も頂き、一番安かったので御社に お願いしました。お値段以上でしたよ 訪問して引越しをしてくださったスタッフの２人 は笑顔で声も大きくはっきり説明しながら こちらにも聞きながら作業されました。 家族みんな気持ちいい対応だったと喜んで いました。作業は丁寧でテキパキと速い動きで した。本当に１００点満点を付けたいと思います。 ありがとうございました。お世話になりました。
引越し日：2026年05月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨だった事もあり、前の作業がおしていた影響 で予定より到着が遅れるとの事だったのですが サポートで来ていただいた方が速攻で積み 込んでくださり、その後引き継いでいただい た方々も即運び込んでくれたお陰で とてもスムーズに完了しました。 皆様ありがとうございました！！ また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年05月21日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月21日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中の引越しで大変でしたが とてもテキパキと作業していただきました 電動ソファーの搬出に手間をかけ ましたがいっしょうけんめいに作業してくれました タンスの処分にもはこび出しが困難な ものをスタッフみんなで作業してくれました 本当にありがとうございました。また利用します
