お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:135023枚
最新更新日:2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社のご利用に際し、至らぬ点が多々あり誠に申し訳ございません。 開始時間を早めて対応できた点をご評価いただいた一方、作業中の音や家具の傷、洗濯機・エアコン工事に関する不手際でご不安をおかけしたことを深く反省しております。 特にオプション工事において事前確認や連携が不十分で、ご不便を招いてしまいました。 今後は現場との情報共有を徹底し、オプション対応においても安心してお任せいただける体制を整えてまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都中央区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加注文などいろいろしてしまいましたが、丁寧に対応いただき本当に助かりました。友人にも紹介します。またよろしくお願いします!


引越し日:2025年08月16日 エリア:神奈川県川崎市中原区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、迅速にご対応頂きありがとうございました。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都目黒区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキ作業いただき素敵でした。 頼んでよかったです! また引越しの際利用させて頂きます。


引越し日:2025年08月16日 エリア:大阪府大阪市鶴見区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年08月16日 エリア:広島県福山市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました!


引越し日:2025年08月16日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧な対応、ありがとうございました。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都板橋区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年08月16日 エリア:千葉県市原市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都北区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年08月16日 エリア:宮城県仙台市青葉区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都足立区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・迅速丁寧に対応いただき、ありがとう ございました。また利用させていただき ます。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都墨田区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客や引越作業においてとても好印象でした。 また利用したいと思いました。ありがとうございました。


引越し日:2025年08月16日 エリア:京都府京都市伏見区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受け答えも作業も全て良かったです。 作業中も荷物の運び方について よく聞いていただけたので、安心して任せることができました。 次回の引越しの際も利用したいと思いました。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都大田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前も依頼させていただいておりましたが 合い変わらず親切で丁寧なご対応 をしていただきました。 今回も大変助かりました。 ありがとうございます。


引越し日:2025年08月16日 エリア:大阪府八尾市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人とも、とてもあつい中がんばってくれてました。 とてもよかったです。 良いひっこしができました。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都調布市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.田中様、松本様、仲川様 暑い中ありがとうございました。 おかげで新生活が最高のスタートキレました。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都練馬区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で迅速に作業を進めてくださいました。ありがとうございます。


引越し日:2025年08月16日 エリア:東京都町田市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-


引越し日:2025年08月16日 エリア:埼玉県三郷市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から作業の方まで、スタッフの方が とても親切で、安心しました。

