お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1021～1040件 を表示 / 全 107345 件
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しで不安も多かったのですが、 当日はスタッフのお二人が手際よく作業して くださり、終始安心してお任せすることが できました。作業中の声掛けや気配りも 行き届いており、初めての引越しが良い 思い出になりました。また機会があれば ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.突然の不用品回収にもご対応頂き 非常に助かりました！
引越し日：2025年12月13日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちのよい対応で手際よく テキパキと作業していただき ました。時間も短時間で終了しました。 また、機会があればお願い したいですし、友人にもおすすめ したいと思います。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.経験を積んだ３名の方達は迅速で丁寧に荷物を運んで おり、見ていて安心でした。一方経験の浅い２名の方は見て いてとても不安でした。新人には研修をおこなってから現場 に臨んだ方が良いと思います。資材の名前や基本的な荷 物の持ち方などは最初に知っておいた方が身体が 動いてくれるでしょう。吉川さんからは洗濯機の設置方法 やカーペットの処分方法などプロならではのアドバイスをいただ き大変助かりました。今回は新人２名の動きがあまりにも 見ていて頼りなかったため、甘めに見て９点としました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：千葉県我孫子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想像以上に荷物が多くて、作業にかなりのお時間を 要していましたが、終始嫌な顔ひとつせず 丁寧かつ手際よくご対応いただき、本当に感謝 しております。 おかげ様で安心して引っ越しを終える事ができました 心より御礼申し上げます。 また細かなご配慮に感謝しております ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：福岡県春日市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.みんさん迅速にご対応いただきありがとうございました。 当日にゴミ箱やものほしをおまかけで持出してもらえて とても助かりました。仕事が早かったのはもちろんですが 最初から最後まで笑顔で爽やかに受け応えされていて 見ていて気持ち良かったです。また荷物の出し入れの 時も作業残りがないか何度か尋ねていただけた 心遣いも安心できました。 次回も引越しの時は依頼したいと思いました。 ありがとうございました！！！
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越しをお手伝い下さりありがとうございました。 今回、引越準備の時間が少なく忙しかったのですが、 御社は自前の受付が全てwebで完結できて、わざわざ 家に来て見積りしてもらい必要がないのが本当に助かり ました。当日もとてもスムーズかつ丁寧に作業して下さり 安心して引越をお任せ出来ました。料金も安くて助かりました。 また引越しをする機会があえば、またアップルさんに お願いしようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業していただき ありがとうございました！！
引越し日：2025年12月13日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：単身
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A.丁寧で、すばやく引越し作業を終わらせて頂き、 ありがとうございました。 本来、自分で持って行こうと思ってた物も 持って行ってくださり、とても助かりました。
引越し日：2025年12月13日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.多くの友人がアップルを利用しており、気になって今回お願いしましたが、初期見積もりから他社と比較してかなり低価格で、心配になったので電話した際のオペレーターも丁寧であり、相見積もりでダントツお安かったです。 マイページも非常に使いやすいですし、当日のスタッフの皆さんも多くの荷物で埃まみれになりながらでしたが、嫌な顔ひとつせず運んでくださり安心しました。 素晴らしくダンボールが可愛くて、癒されますし頑張れます。 また今後も機会があれば利用させていただきます！
引越し日：2025年12月13日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話対応含めとてもスムーズ、丁寧でまた利用したいと思いました！ありがとうございました！
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.前回もとても満足のいく引越しが出来たため今回もアップルさんを利用することにしました。 結果、リピート割などもご提案いただき、非常にリーズナブルかつ満足度の高い引越しをすることができました。 丁寧かつ親切なご対応、ありがとうございました。 また次回引っ越しする際もぜひ利用できればと思います。
引越し日：2025年12月13日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.調度良い加減でした 丁寧すぎたら良いというものでも ないので、素早くおえてくれて 感謝してます
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。ありがとう ございました。とてもテキパキしてくださり 思ったより作業が早く終わって助かりました。 「植木が入っているから絶対に傾けないで」 とチームでお声がけされていたのが印象的で 安心でした。引っ越しを予定している友人がいる のですすめたいです。
引越し日：2025年12月13日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただき良かったです。
引越し日：2025年12月13日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回は引っ越し作業をありがとうございました。 安くて明瞭な価格と、事前の見積もり等がwebで 完結する点に魅力を感じお願いしましたが、当日の お二人の仕事ぶりにも大変満足しています。 マニュアルをきちんと守りつつ、親身になって対応して いただけました。新居に洗濯機が設置できなかったとき 台にのせることを教えて下さってよかったです。 トラックが停めにくい道路、荷物の量などご面倒を かけたと思いますが、終始誠実で気持ちの良い方達でした。
引越し日：2025年12月13日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも満足してます。 今回も大変満足しました。 三五様 親切にして頂き、ありがとう ございました。
