お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1061～1080件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応頂きました。 初めてに近い引越しで不安もありましたが、 三五さん、しのざきさんがとても丁寧にご対応してくださり、安心しました。 友人などが引越しする際には、ぜひ勧めたいのと、私も次回また引越しする際には、ぜひまたお願いさせて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低価格で対応していただき今回も助かりました。ありがとうございました。 衣装ケースを落とした衝撃で破損があり返金対応するという話がありました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の不備によりご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 衣装ケース破損の件につきまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は取り扱い時の確認・注意を徹底し、再発防止に努めてまいります。 このような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
引越し日：2025年10月12日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対してくださったスタッフさんの雰囲気が良かったです。また、実際の引っ越し作業では、先輩たちが若手の方に指導しながらテキパキ引っ越し作業をしていただいていて、雰囲気も良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に運んだいただきました。ありがとうございます。
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんの声かけ確認をしながらの 作業すばらしかったです。 ベッドの組立や痛んでいる所も ていねいに説明、処置をしてもらい 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい中での引越しでしたので、WEB完結というシステムが非常にありがたかったです。
引越し日：2025年10月12日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IKEAのソファーを対応してもらえて良かった。
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルなのにサービスがしっかりしていてとても助かります。
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年10月12日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも、ありがとうございます。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でていねいな対応、ありがとうございました。！ 見積もりの後かかってきた電話の際、 「いま時間大丈夫ですか？」と確認して ほしかったです。(仕事中だったので冷たく 対応してしまってすみません) その他はとてもよかったです！
アップル引越センターからのコメント
・このたびは旧居で処分予定だったご不用品をお運びしてしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 また、お電話時の配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見をもとに、今後のご案内・対応の改善に努めてまいります。 温かいお言葉もいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月12日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.限りある時間の中で丁寧な対応だったと思う。 戸棚のガラス戸も丁寧につつんでくれた！ 急な対応も十分だったと思います。
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体制面も手厚くご対応いただき とてもスピーディに作業いただきました。 接客、言葉遣いもとても丁寧で非常に好印象でした。 また機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年10月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にご対応くださりました。 次回の引っ越しの時も是非利用したいです。
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスが使い回しの段ボールで少し心許なく感じたが、問題なく搬入いただき、全体的にも作業がスムーズでよかったです。