お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1061～1080件 を表示 / 全 83799 件
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.おかげさまで気持ちよく無事に引越しをすること ができ、とても感謝しております。 大量の荷物、とても大変だったと思いますが 終始笑顔で対応して下さったこと、 物を運ぶ際、丁寧に都度私たちに確認の 声かけをして下さったこと、安心、安全、迅速すべてに おいてさすがプロだと思いました！ 家族皆、また引越しの際はアップルさんにお願い したいねと話しています。 ありがとうございました！！ とくにリーダーの竹脇さん！！ハードワークですがお身体気をつけて下さいね
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もり、打ち合わせから当日まで、とても丁寧な対応を していただきました！初めての引越しで緊張していたの ですが、担当の方が優しそうで、明るくあいさつしてくれた ので、こちらの緊張がほぐれました！お２人のコンビネーションも良かったです！ 今回、職場の先輩からのすすめでアップルさんを知り、 お願いしたのですが、私も誰かにおすすめしたくなり ました！積極的におすすめさせてもらいます！ りんごりくんのイラストがかわいくて手放したくない くらいです実家の愛犬の名前が「りんご」なので、 ご縁を感じます 親切で丁寧な対応をありがとうございました！！
引越し日：2024年10月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールの数が少なく、不便をしたが それ以外は問題ありませんでした
引越し日：2024年10月28日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に進めていただきました。 またアップルさんにお願いしたいと 思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月28日 エリア：静岡県浜松市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に作業していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.コールセンターの方、当日来てくれた方皆さん感じが良く始めから終わりまで気持ちよく引っ越しすることができました。 当日は4人で作業していただきとっても早く 引っ越しが完了して大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ちょっとした力仕事の依頼にも快くご対応いただきました。ありがとうございました！
引越し日：2024年10月28日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.1年程度でまた引っ越しになると思いますのでその際も選択肢に入れたいと思います。
引越し日：2024年10月28日 エリア：北海道旭川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の引き取りサービスが有りとても助かりました。スタッフの皆さんもとても迅速で感心しました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具なども傷などもなく丁寧に梱包していただき搬入も綺麗に整頓して置いていただいたので助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全て良かった。大満足です。 ２ヶ月の間に小物類、衣類は自分で運ん でいたので当日荷物が少なくなって しまいました。申し訳けないです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用です。 前回と同様に丁寧な対応を していただきました。 作業時間もかからずとても助かりました。 「何かお手伝いできますか？」などの 声をかけてくださり、ありがたかったです。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しの過程は予想以上にスムーズで、スタッフの皆様 が丁寧に対応してくださいました。特にリーダー没の柿本さん には、洗濯機周りで発生した水漏れの問題で大変 お世話になりました。管理会社への説明まで行っていただき 外国人の私では難しかっただろうと思います。 おかげさまで当日の問題もすべて解決し、気持ちよく 新生活を始めることができました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しスタッフの方が、最初の電話から作業終了まで、 終始、親切かつ丁寧な対応で、 細かなことも気にかけてくださり、安心してお任せできました。 また機会があればアップルさんにお願いします。 ダンボールに書いてあるりんごりくんがかわいくて、 子供もよろこんでいました。 本当にありがとうございます。
引越し日：2024年10月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
