お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1061～1080件 を表示 / 全 116184 件
引越し日：2026年05月01日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が不規則なのでメッセージのやりとり中心になったが、不明点についてもしっかりこたえてくださり安心できた。
引越し日：2026年05月01日 エリア：福岡県古賀市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付対応も話しやすく、丁寧に進めていただいて初めての引越し業者さんを利用しての引越しも安心できました！ 当日の配送スタッフの方々も迅速で丁寧な対応をしていただけてとても満足でした。 ありがとうございました♪
引越し日：2026年05月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月01日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさんが協力しながらやっている姿をみてとても感動しました。スタッフの爽やかな印象もうけたので引っ越し大変でしたが、癒されました。また、絶対利用したいです。というかします。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年05月01日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。今回3度目の利用だったのですが、やはりアップルさんにお願いして良かったです！！リーダーの岡本さんが特に明るく楽しい雰囲気で頑張ってくださって、最後は空いた時間でお部屋の掃除も手伝ってくださいました。自分たちで運ぼうと思っていた荷物も、車まで運ぶのを手伝ってくださったり、本当に助かりました！そしてやっぱり作業が早いです！時間も予定より早く来てくださって助かりました。今回は他社にも見積もりを取っていたのですが、次回からはもうやはり迷うことなくアップルさん一択です！！受付のお電話の対応もすごく良くしてくださって安心感しかないです。今回もありがとうございました！
引越し日：2026年05月01日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.思ったよりも早く終わりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年05月01日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.「りんごりくんぬいぐるみ」の抽選は不要です。この度はありがとうございました！
引越し日：2026年05月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご担当の方がとてもご丁寧で良かったです。 新居先の冷蔵庫(ついてたもの)が邪魔なところにあり、引越しとは関係ないのに、別の場所へ持って行ってくださりました。とても重たいのにありがとうございました。 とてもお二人のご対応や挨拶など良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年05月01日 エリア：新潟県新潟市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月01日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年05月01日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.価格が安い日を選ぶことが出来る点、オンラインで簡単に手続きができた点が良かったです。初めての引っ越しで不安もありましたが、スタッフ様が作業・搬出の流れを説明して下さりスムーズに進みました。 荷物も多かったと思いますが、丁寧かつテキパキと運んで頂きました。「まだトラックに空きがあるため、もし他に荷物があれば仰って下さい」ともお声がけ頂き、誠実で親切な対応がありがたかったです。今から何をするのか、何を運ぶのか等お話頂いた上で動いて下さっていたため、安心出来ました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 養生作業に伴いドア表面の一部剥がれが発生してしまいましたこと、お詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフ対応につきまして温かいお言葉とご配慮をいただき、心より感謝申し上げます。 いただいたご指摘の通り、建物状況に応じた資材選定や施工方法につきまして、より慎重な配慮が必要であると認識しております。 本件は社内で共有のうえ、使用資材および養生方法の見直しに努めてまいります。 また、作業や対応面につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年05月01日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また4年後くらいに引っ越ししそうなので、次回もお世話になれればと思います。 今回もありがとうございました。
引越し日：2026年05月01日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！
引越し日：2026年05月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何度も利用させていただいておりますが、今回もとても素晴らしい作業員の方で、引っ越しをスムーズに終えることができました。分譲マンションに引っ越したので、次の機会はそうそうないですが、親戚や知人にもお勧めしたいと思います。
引越し日：2026年05月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年05月01日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し屋さんと言うと年配の男性という勝手なイメージでしたが、若い今時の男性1人で重い荷物も余裕ですと言われていてテキパキ動いてくださって頼もしかったです。 引越しに不慣れで逆に申し訳なかったです。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2026年05月01日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応していただかありがとうございました。
引越し日：2026年05月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
