お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1081～1100件 を表示 / 全 83799 件
引越し日：2024年10月28日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にご対応いただきました。 大型の家具に不安をかかえていたのですが、 そちらについてもテキパキと作業をしていただき、 無事に引っ越しを終えられました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常にお安い料金でスムーズな引っ越しができ、 大満足でした。スタッフさんは気さくで安心して おまかせすることが出来ました。また粗大ゴミを だしてもらえたのが非常に助かりました。 また引っ越しの際は利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの準備期間が短い中、電話で見積もり をとれるのがアップルさんだけで、申し込みが スムーズにできて助かりました。 他社で見積もりをとってもらいましたが、値段が ３倍以上高くて、逆に安すぎるので最初は 不安でした。 実際は、驚くほど作業が早くて、丁寧だったので とても満足です。会社におすすめしておきます。 個人的に利用する機会があればまたお願いします。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年10月28日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.よかったです！
引越し日：2024年10月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webサイトが見やすく、始めてでも申込がしやす かった。 申込後も、数日前からしっかりと連絡を下さり、 安心してお願いすることができた。 ダンボールのゴリラもかわいく、とても愛着がわいた。 法人契約で実家には、サカイさんだったが、とても 対応が悪く、アップル引越センターさんは何もかも すばらしく、人におすすめしたいし、今後も利用させてい ただきたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応もよくて、仕事も丁寧でした。 次引越しする時も、お願いしようと思います。 本当にありがとうございました。 りんごり君のぬいぐるみが欲しいです！
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.他社と料金を比べて決めようと考えていたが電話対応が すばらしかったので即決した。私の名前を聞く際、電話口 の方が「私の名前は長田と申しますがお客様のお名前を教えて 下さいませんか」と自分から名乗る姿勢がすばらしかった。 作業スタッフの方は２名のうち１名が外人の様に感じた。 日本人の方(ニイクラさん)がほとんど一人で作業をしていた。 外人の方は日本語がわからないのか家具の配置を指示しても 言葉が通じなかったのでとても不便だった。日本人の方は一人 で大型家電も運んでいて関心した。ご近所さんへの配慮が すばらしかった。迷惑にならない様にあやまりながら、うまくやって くれた。外人がさぼっていたのでマイナス１点でしたが日本人の方のみなら １０点をつけたかった。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：大阪府四條畷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.セミダブルのマットレスを運んで頂く際に しっかり私と話をして、入りやすい方法を決めて 頑張って入れてくれました。 マンションから３階建ての移動で大変だったかと 思いますが、終始テキパキとていねいに作業 されており感心しました。 皆さまありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回引越しする時もお願いします。
引越し日：2024年10月28日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーター無し4階という往復が大変な場所でしたが、嫌な顔せず最後まで頑張ってくださりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキとスピーディーに作業を進めてくださり 助かりました。 また、引っこしする機会があれば 利用したいです！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ作業をしてもらい、想定よりも早く作業が終ったので 大変助かりました。 また、こちらの不手際で梱包漏れがあったにもかかわらず、嫌な 顔一つせず対応してくれて嬉しかったです。
引越し日：2024年10月28日 エリア：北海道旭川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かった。安心して任せられました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
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A.仕事が丁寧で思っていたより早く終わり 物損もなくすごく助かりました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社は見積がすぐ出てこず、訪問やリモート映像 の提供が必要だったのが、貴社は不要でwebで 完結してくれたので決め手でした。 当日もテキパキ進めていただきましたし、ムダのない 作業でした。スタッフの皆様も楽しそうに談笑 されていて(うるさいとか迷惑とか思ってないです！) 良い雰囲気でいらっしゃたのが印象良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月28日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで気持ちよく引越し作業や対応を行って頂きました。 ありがとうございました！
