お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1121～1140件 を表示 / 全 91002 件
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節はありがとうございました。 早くにおわる事が出来よかったです。
引越し日：2025年03月09日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業前、後のあいさつ、近隣への声掛けをきちんとされて おり好感が持てました。 またリーダーの原口さんが仕事も速く、テキパキとし、 作業前、後はもちろん、作業中も丁寧にひとつひとつ 確認すべき事をしっかりしていただき大変助かり ました。良いスタッフさん達に お手伝いしてもらい感謝しております。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方→ムスッとした印象でしたが ダンボールの枚数など的確で価格の設定 も満足のいくものでした。ありがとうございました。 現場のみなさん→朝一番、ドアを開けてハキハキ した元気のある声と目線が信頼感upです。 子供の邪魔が入った時は子供の好きな話題 を振ってくれたり、荷物を積み終わった後に 実はまだ結構残っていたりご迷惑お掛けしましたが 丁寧に対応していただきました。その仕事ぶりは 別業界の私からしても見習う所が多くあっぱれでした。 後々伺ったお話ですが引越腕前日本一と知ってとても 納得の行く内容でした。私自身は３０年引っ越すことは なさそうですがまわりの人にしっかりオススメします。 ありがとうございました！
引越し日：2025年03月09日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 ３月の繁忙期の中、納得のいく金額 丁寧な運びをして下さり本当に頼んで良かった なと思いました。次回引越しの際も依頼させてもら います。今回の引越し準備でりんごりくんが好きに なりました！(Lineスタンプも買いました笑) りんごりくんのぬいぐるみ本当に欲しいです！！ ぜひお願いします！！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段が多い家でも、嫌な顔ひとつせず、快く対応していただけ ました。 電灯の取り付けなどにも対応していただいたのが、嬉しかったです。
引越し日：2025年03月09日 エリア：愛知県小牧市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーな対応ありがとうございました。 また、機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月09日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当して下さった皆さん４名とも、とても感じが良く、 そして手際良く作業して下さり、大変な引越しでしたが とても明るい気持ちで引っ越すことができました。 手際良く、チームワーク良くこなしつつも丁寧に親切に 作業して下さり感謝しております。 今回の４名が担当で良かったです！ 良い引っ越しの思い出ができました ありがとうございました！
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました。 また、引越しの機会があった際にはよろしく お願いします。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１７時からの引っ越しだったが、撤収まで１８：３０には 終わりとても迅速で良かった。 片付け忘れていた所や旧居の掃除まで せかさずに別の作業を行ってくれてやりやすかった。 web完結で見積りも安く、次も使いたいと思う。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしかったです。 今までで１番良かったです。 早くてビックリしました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手数をおかけする場面が多々ありまし たが、嫌な顔一つせず、大変丁寧に対 応していただきました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の増減にも対応してもらえ、追加料金もかからずとても助かりました。 ベッドやスチールラックの分解もしてもらえたのが、個人的にはとても助かったのでポイント高かったです。 盗聴器検査のサービスも他社にないもので面白いと思いました。 作業もサクサク対応してもらえてよかったと思いますが、そちら都合で早くなり、なおかつ梱包が済んでいないと伝えていたのですが、梱包追いつかないほどに「あれは？これは？」と対応すするため(仕方ないことではありますが)こちらも進まず、結果ずっと急かされているような感じでした。 また、引っ越し先まで交通機関使用での移動だったのでトラックより時間がかかったので積み下しの現場は見ていないのですが、電車移動中に電話が掛かってきたり割れ物で下積み禁と赤字にしていたものが、重めの箱の下にあったりと残念ポイントもいくつか見受けられました。 結果として安く、早く、丁寧にやってもらえたので全体的にはとても満足の引っ越しでした。 次回引っ越しすることがあれば、またお願いしたいなとは思います。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機のホースがつけられない理由を説明していただき、買ってこればまた戻ってきてつけますよ、と親切にしていただいた。 洗濯機が重いし自分ではできな買ったのですごく助かりました。 綿本さん、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて最高のサービスを受けることが 出来、大満足でした。 スタッフ教育は、数多くの引っ越し 経験から見ても「ピカ１」と言えます。 次の引っ越しは、まず御社に連絡 します。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際はまた利用したい 文句無し！
引越し日：2025年03月09日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になり有難うございました。 申し込み時のオペレーターの方、見積もり担当の方 (嶋谷さん)、皆さん明るく丁寧でとても気持ち良く また引越しまでの間もきめ細かなご対応を して下さいました。当日も本当にテキパキとかつ 丁寧な作業で安心してお任せできました。 最初のお支払い時、うっかりおつりが出る出し方を してしまいましたが、「細かいのありますか？」等一言も 言われず笑顔でサッと近くのお店で両替されて対応 してもらい申し訳なかったです。色々本当に有難うございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて、とても丁寧に作業していただき、 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが、丁寧にテキパキ運んでくださりありがとうございました。 仕事で忙しい中、オンラインで見積もりが完了するのも良かったです。