お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155229枚
最新更新日：2026年05月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1121～1140件 を表示 / 全 116184 件
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしているのに話しかけやすい雰囲気で、とてもありがたかったです。 細かいことまで気にかけてくださり、こちらのお願いにも嫌な顔せずニコニコと対応してくだりとても助かりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年04月30日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月30日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変迅速な対応ありがとうございました。 テキパキとした行動がプロだなと思いました。 また引越しの際は利用させていただきます。
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話では事前に引越し前の建物の前は道が狭く横付けは厳しいとお伝えしましたがドライバーさんには伝わっていませんでした。引越し作業中にトラックの移動が必要となりました。これは前回も同じ。それだけが残念です。 次回の予定は未定ですがここはグループホームで２年以内に引越しをする事になっていますがぜひアップルさんでお願いします。
引越し日：2026年04月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の作業スタッフの方々は、両日とも 最初の挨拶からとても丁寧で、こちらの要望にもお応えくださり、丁寧に迅速に作業をしてくださいました。 スタッフ様同士の言葉遣いも丁寧で、見ていて気持ちの良いものでした。 電話対応の方々も、何度か問い合わせをしましたが、キチンと的確にお応えくださいました。 また引っ越しの機会があれば、是非ともアップル様にお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月30日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.塚原さん、山田さん、大変お世話になりました。助かりました！
引越し日：2026年04月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額以上のサービスで夫婦で大満足でした、ありがとうございました。ぜひまた引っ越しの際はお願いしたいです。
引越し日：2026年04月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に運んでいただきありがとうございました。また引っ越しする機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
引越し日：2026年04月30日 エリア：愛知県岡崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘の引越しの際に利用させていただき、良さを実感したので今回の自分の引越しでもアップルさんを利用させていただきました！ テキパキと迅速な作業は流石で細やかな気遣いもあって安心してお任せできました。家具の配置など、こちらの要望にも快く対応いただき大満足です。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業お疲れ様でした。
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい安心感でした。頼んで良かったです。
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.何度か引越しをお願いしたが、いつも丁寧に対応いただき、大変助かった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の一部に破損が発生してしまい、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 正直にご申告させていただいた点について、誠実さを感じていただけたとのこと、大変恐縮でございます。 また、これまで何度も弊社をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 今後はより一層丁寧な作業・対応を徹底し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月30日 エリア：静岡県静岡市葵区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月30日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に荷物を運んでくださり、 ありがとうございました。私たちへの対応も とても誠実でいてくださりましたことも含めて 重ねて御礼申し上げます。次の機会でも 御社にお願いしようと考えております。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.長距離の引越しで金額面で心配していたが、コチラが想定していた予算をドンピシャで提示してきたのでお財布に優しかった。 不要品回収を同時に依頼しようとしたがこちらは割高でした。見積もり時に素直に高いことを教えてくれて正直に他社を使った方が良いと言っていたのが好印象でした。顧客に寄り添った案内をしてくれたので信頼できました。