お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1121～1140件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.見積りも当日の引越しもとてもテキパキと対応していただき、さすがプロだと感じました！引越しスタッフ同士の声掛けも思いやりがあって癒されましたし、安心してお任せできました。 マンションの階段の床に少しキズがついていたので、重いものは特に気をつけて運んでもらえたらよかったです。
引越し日：2025年03月11日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.段ボールの追加や引き取りの追加対応など、オンラインで見積もりや手続きができるのがとても助かりました。
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月10日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重たい物を丁寧に運んでいただき、どうもありがとうございました。 とても、大変だったと思います。 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で、新生活上の細かい疑問にも、検索などして教えてくれた。気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月10日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し作業自体は、問題なくしていただけました。ありがとうございます。 今回に２軒を午前と午後に作業と聞いていたのですが、管轄営業所こ相違で別便となり、他の予定と重複したりで大変でした。事前にというか申込み時にそのあたりは、わかるのではと思いますし、わかった時点で連絡いただきたかったです。
引越し日：2025年03月10日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても早かった。 重たい電化製品など1人で運んでるのがすごいと思いました！
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全体的に今後もぜひ利用したい内容でしたが、強いて言うなら用意していただいたガムテープがダンボールに残りやすい(きれいに剥がしにくい)材質だったのが残念です。
引越し日：2025年03月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.下方さん率いるチームで引越ししていただきました。我々はスピーディーを重視していたので、テキパキと、かつ臨機応変にご対応いただきとても助かりました。また、赤ちゃんがおり、1人スタッフさんのタバコを吸った匂いがありちょっと気になっていたのですが、下方さんが注意してくださったようでそれも助かりました。初めてアップルを利用しましたが、もし周りに引っ越す知り合いがいれば紹介したいと思います。 事前のお見積もり段階からLINEでご対応いただいた下地様にはとてもお世話になりました。とても丁寧で安心感があり、お休みの際にもご連絡してしまったのですがそれでもしっかり休み明けに対応してくださりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました 助かりました
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最後にみんなで写真を撮ったり その前から色々お話してくれたり なのに迅速スピーディーで 爽やかな若いしっかりした方で とても良かったです！ 次回の引越しもその2人にお願いしたいくらいよかったです
引越し日：2025年03月10日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとしてるのに丁寧な対応で、一瞬で荷物を運んでくれただけでなく、不安な点などないかとても気にかけてくださって安心して引っ越しできました。 次回引っ越す機会があればまたぜひお願いしたいです！
引越し日：2025年03月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて業者さんにお願いしました。 流石プロだなと。お話も楽しくあっという間に片付いて行く部屋を見て感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月10日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々な事に臨機応変に対応して頂き、感謝しています。 次回、引越しの機会があれば、またお願いしたいと思っています。
引越し日：2025年03月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・男性のスタッフさんは電話の受け答えも とても気持ちが良く、テキパキと、丁寧に 梱包も安心できる作業でした。 ・女性のスタッフさんは本当にスゴイ！！ 重くて、大きな荷物も安心して お担せできました。笑顔もかわいかった。 ・ダンボールに「がんばって！」などメッセージが あり、一人で荷造りしていてはげまされました。 どうもありがとうございました。
