お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：126687枚
最新更新日：2025年05月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101～120件 を表示 / 全 94029 件
引越し日：2025年05月11日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.トラックがこれまでの回収物でかなり埋まっていたようで、私の自転車をトラックに無理やり積み込んでいたため、危うさを感じた。 また、トラックの荷台をすぐに閉められる状態でなかったため、駐車場からの車の出入りを妨げていた。
引越し日：2025年05月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.複数の業者さんから見積もりをいただいた中で、お電話のご対応や費用のご説明が一番丁寧で分かりやすく、安心感がありました。その点が決め手となり、今回お願いさせていただきました。 当日はスムーズにご対応いただき、とても感謝しております。たた黙々と搬出がはじまったので、もし可能であれば、荷物の搬出の際にお声かけいただけると、より安心してお任せできたかなと思いました。今後さらに素敵なサービスになることを期待しています！
引越し日：2025年05月10日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々とお気遣い頂き、ありがとうございました。 お陰様で、すぐに快適に過ごせる事ができ、感謝しております。
引越し日：2025年05月10日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました、またよろしくお願いします！
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回もこちらのアップル様にはお世話になっており、とても良かったので今回もお世話になりました。リーダーの男性の方が対応も良く、荷物の気遣いもあって声をかけて下さったり、忙しいのにも関わらず世間話にも話を聞いてくれました。 気になった点が２つ ① 説明文がうまくできてるかわかりませんが ソファが1階運びなのに、2階へ運んできて 指示する男性の方がこれは1階だよって返答したら、運んできた女性2人が目を合わせて、え！？って感じだったので運び損になってしまいました。どこへ運ぶかわからないものは声をかけてほしかったです。（それからは指示する男性の方が私たちが1階へ待機してわからないものは声かけをかけるような感じでした） リーダーの男性の方には伝えてました。 報連相がなっていなかったか それかダンボールには行き先は書けますが、 書けない荷物は何階へ行くのか工夫した方が良いのかなと思いました。 ② 引き取る荷物を引っ越した家に持っていき、 リーダーの男性の方が間違いを女性の方へ指摘。引き取る荷物は金額を上乗せしてるので ソワソワしました。（これは主人もみていました） こちらも間違えて運び出さないように工夫してほしいのかなと思います。 気になる2点をかきましたが、総合でみてとても良かったです。
引越し日：2025年05月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事も早くスムーズに作業進行してくれました アップル引越し屋を選んで良かったなと思いました！ありがとうございます！
引越し日：2025年05月10日 エリア：埼玉県幸手市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予想時間よりも、相当早く作業が終わったため、助かりました。 ありがとうございいました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：埼玉県加須市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年05月10日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.とても対応良く、迅速に作業してもらえました。ありがとうございます。
引越し日：2025年05月10日 エリア：宮城県刈田郡蔵王町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しを考えている人がいたら紹介します。
引越し日：2025年05月10日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく手際が良く、段ボールの運び出しは圧巻でした。リーダーの下原さんをはじめ瓦林さん、森竹さんとチームワークがとれており、気持ちよく引越しができました。知人も近く引越しの予定があり、ぜひアップル引越しセンターさんをお薦めしたいと思います。
引越し日：2025年05月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これからも今の品質体制で繁栄されることを応援しています。
引越し日：2025年05月10日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社に比べて安価だったので必要最低限の サービスだけで十分と思っていたのに、 想像していたよりずっときめ細かな対応をしていただき、 大満足でした！ これから引っ越す友人にはおすすめしていきたいです。 ありがとうございました！！！
引越し日：2025年05月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごくテキパキされていて、スムーズに引っ越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月10日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で迅速に対応してもらいました。 又、お願いしたいと思います。
引越し日：2025年05月10日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までで一番スムーズに引越しすることができました！
