お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164381枚
最新更新日：2026年10月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 122761～122780件 を表示 / 全 123268 件
引越し日：2019年06月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前のマンション前の道が狭く、何度もトラックを移動しなければならなかったけど、嫌な顔せずに対応して頂けました。作業全般も素早く、丁寧にして頂きました。 おかげ様で気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2019年06月22日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 初めてのシステム（ラクニコス）で不安がありましたが電話対応から作業スタッフ様も「プロ」で安心できました。 次回も利用させて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く本当に速く対応頂き助かったため素晴らしいです。 ダンボールの質が本当に良いです。 サービスも良いです。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨にもかかわらず、いやな顔ひとつせず、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったから。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当におせわになりました。 電話の高橋さんと当日の矢野尾さんにはとても良くしていただきました。 また宜しくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.優しく、丁寧で、迅速な対応だったので、ぜひおすすめしたいです。 色々な要望に応えていただきありがとうございました。 電気に設置してくれて助かりました！！
引越し日：2019年06月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運ぶこと以外の作業も色々と相談に乗ってくれた。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１週間以内に引越しを希望していたのですが、申し込みシステム上でご対応可能ということがすぐに分かり、またすぐに見積り金額も分かって安心しました。 見積り料金が安かったので追加料金が当日発生するのではないかと不安でしたが、実際には全ての家具をすばやく、ていねいに運んでくださり見積りと変わらない、料金だったのでおどろき嬉しく思いました。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出中のものかは不明であるが、荷物の搬出後、一部階段にキズのような物が見られたがスタッフから自己申告して不動産屋から指摘されたら連絡下さいと申し出てくれたのは良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は初めての営業とのことだったが、丁寧だった。自身の経験から親身にアドバイスしてくれた。 Q10はスタッフ1人はあまり慣れていないように感じた。ただリーダーの方が上手く指示を出して作業していた。
引越し日：2019年06月22日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方々がとても丁寧で感じの良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとても良かったからです。
引越し日：2019年06月22日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お天気の悪い中、ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しは知らない人に自分の荷物を運んでもらうので、少しでも感じの良い、ていねいな作業員さんにお願いしたいと思っています。 アップルは、とても安心して作業をお願いする事ができました。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メールでの確認から、荷下ろしまで、いずれの作業も無駄がなく、快適な引っ越しが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方ともう一人の2人で作業して頂きました。それぞれの方の働きも無駄がなく素晴らしかったのですが、それに加えて、お二人のチームワークもよく、積み込み＆荷下ろし共にストレスのない時間になりました。ありがとうございました。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートでしたが、今回の引越スタッフメンバーさん、小平さんをひっとうに、大変、親切、ていねい、安心してお願いが出来ました。又、営業の方の対応も、とても良かったです。又、利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金がみりょくてきで、お願いしましたが、引越スタッフさんのていねい、安心、親切だったので、リピートしました。リピートして大変満足しております。更にスタッフの方々の仕事を見て、又お願いしたいと思いました。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業に関しては非常に満足しているため。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の知名度の悩みが自分の会社と似ていてシンパシーを感じた。光る引越業者だと思うので身内、友人にもオススメしておきます。またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.宮坂さんと神田先生のタッグは安心しておまかせできた。引越業者はガテン系のイメージがあったが、むしろ逆でさわやか、丁寧でおどろいた。とても印象が良かった。
引越し日：2019年06月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかでとても感じがよかった 仕事が早い
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼して本当に、良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.山中さん、プロでした！文句なし！またお願いしたい。もう１人の方はツラそうでした。汗たれてた笑
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11にも記載しましたが、大変感じが良く、作業もすばらしかったです。今回、タクシーに携帯を忘れるというハプニングがあった際も、おふたりのおかげで助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変感じの良く、作業は早くかつ丁寧だったため
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で三回目の利用ですが、また頼んで良かったです。現場担当のお二人は対応の良い人達で楽しい引越しになりました。その上安いのがすごいと思います。おすすめの引越業者さんです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、電話で見積り依頼した際の女性も、対応が良く話し方が丁寧だった。当日の作業員の方も二人仲良く作業されていて印象が良かった。また作業中も世間話をしたり、わきあいあいとして引越しできて全てが好印象だった。元気が良い、感じが良いのが他社にない魅力だと思う。
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の取り付けが水平でなかった為か異音がした。そこだけが残念だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月21日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとスピーディに、感じも良く対応してくださいました。 ありがとうございました！
