お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1221～1240件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金が安いと評判だったので予約しましたが、 予約後のアフターサービス(サイトやお客さま サポート)も良く、何より当日の尾崎さんの 作業がスムーズかつ正確でした！ 朝から大変なところ、丁寧な対応 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの皆さんはとても手際がよく、作業がスムーズ で驚きました。短時間で効率よく運んでいた だき、予定よりも早く引越しが完了しました。 本当にありがとうございました！また機会が あればぜひお願いしたいと思います！
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用で、引越しスタッフの方がとってもよくて 安心してお願いすることができました。 前回は営業さんもよかったけど、今回は一方的に話さ れた感じでした。この時期で見積りの件数が多くて 大変だろうなと思いながら話を聞いてました。 引越しスタッフの方は２回とも最高でした。 当日子どもの対応で手が離せない時も代わりに 梱包してくださって助かりました。 またお願いしたいと思います。
引越し日：2025年03月09日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：静岡県富士市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はじめてアップルさんに引越しをお願いしましたが、ウェブで簡単に予約できる点が電話が少し苦手で忙しい自分にはとても助かりました。また不用品の回収も同時に行ってくれる点も助かりました。 電話で確認があった際は、丁寧に対応してくれました。当日は女性スタッフさんが来てくださり、とても安心しました。重い荷物が多い中スムーズで丁寧に運んでくださってとても感謝しています。 また機会があったら、アップルさんにお願いしたいと思いました！ ありがとうございました¨̮⃝
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスピーディーでした。ありがとうございました！
引越し日：2025年03月09日 エリア：三重県いなべ市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.あっという間に荷物の運び出しが終わり、 新居での安全面も配慮いただきました。 ３月という忙しい時期に他社より低価格で対応いただき 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お若いのに迅速かつ適格な指示で 予定よりもはやくおわりました。 とてもよかったです。 来月もまた引越しする予定なので 村澤さんにおねがいしたいです！
引越し日：2025年03月09日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アップル引越センターさんは、初めての利用で 少し不安もありましたが、作業頂いた スタッフの皆さん感じが良くスムーズに 引越を完了して頂きました。 機会があれば、また利用したいと 思います。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく元気かつ丁寧に対応いただき、とても頼しく、安心して お任せすることができました。 過去に使った他社さんより比べものにならないくらい 良かったです。 また引越すことがあれば、またお願いさせていただきます。 知人にも紹介させていただきます。 不安やストレスの多い引越しですが、とても良い１日に なりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.依頼内容が全てネットで完結でき、希望日に予約ができ安価 だったのでアップルさんに依頼しました。当日の流れも非常に スムーズで効率的に作業いただき大感しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までで一番スピーディーにやってもらい、 引っこし日の時間をうまく活用することが 感謝しております！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重い荷物を運んでいただき、ありがとうございました。 元々の家具でネジがゆるんでいた箇所を締めて いただいたりと細かな部分まで気を遣ってもらい 気持ち良く引越しができました。 次回の引越時もアップル引越センター様を 利用したいと思いました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年03月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今まで、5社くらいの引っ越し業者にお願いしていました。今回初めてでしたが、スムーズにしてくださいました。また、見積もりの際に電話やネットのやり取りだったのでとても便利でした。ただ、ぺんやガムテープ、冷蔵庫下の板の忘れ物やベッドに汚れがついており少し気になるところはありました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しで不安でしたが、安心安全に対応してくださり、いつのまにか不安がなくなってました。合間にも会話で場を和ませてくださったり、たまになる豆知識なども教えていただき、終わる頃にはアップルさんに頼んで本当によかったと思いました。また次の引越しがある際はお願いしたいです。