お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1221～1240件 を表示 / 全 107345 件
引越し日：2025年12月09日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄な動きがなく、あまりの手際のよさに 感心しました！ スタッフさんの連携もバッチリでとてもスピーディー でした！ 次も機会あればまた利用したいです！！ ありがとうございました。
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしいスタッフでした。 またお願いします。
引越し日：2025年12月09日 エリア：三重県名張市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月09日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して、お任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月09日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月09日 エリア：広島県福山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう１０回ぐらい利用してます。(息子)
引越し日：2025年12月09日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用になりますが毎回気持ちの良い対応かつ、とても手際が良く大変満足しております。 ダンボールの回収も快く対応して下さりありがとうございました。
引越し日：2025年12月09日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速・丁寧に作業をいていただき、ありがとうございました。予約もwebで完結できてとても助かりましたが、段ボールが指定日に届かないというトラブルがありました。発送自体はきちんとされていたようなので配送業者の問題かとは思いますが、何の連絡も無く、荷造りの予定も狂いました。“web完結”はとてもありがたいのですが、不安を感じました。今後も機会あれば利用したいと思っているので、このようなトラブルが無く安心して引越しができるようになれば良いなと思いました。
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初のお電話の対応から大変丁寧で、段ボールの受け取りもスムーズでした。 当日担当いただいたお二人も優しく色々わがままを聞いていただき大変助かりました。 また次回も利用させていただきたいと思います。 りんごりくんもかわいくて荷造りも頑張れました。かわいい。
引越し日：2025年12月09日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピード早くて丁寧でした！ 他社の引越し会社よりスピードが早かったです 冷蔵庫も扉ギリギリでしたが工夫して丁寧に 入れてくださりありがとうございました配置も丁寧にして下さりました また引越しの際はお願いしたいと思います
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し終了後に布団袋がすぐに邪魔になってしまったので、布団袋だけでもその場で持って帰ってもらえたら大変ありがたかったです。 作業完了の確認項目で「トラック内に荷物が残っていないか作業スタッフと一緒にご確認ください」とありましたが、スタッフの方が一人で見に行かれて実施済みとなっていました。 荷物は全部ありそうだったので何も言わずスルーしましたが、これはトラックの荷台を一緒に見るということではないんでしょうか？ 午後フリー便から午前の便に変えていただけて大変スムーズに引っ越しが進められてよかったです。 ありがとうございました〜！
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく荷物を運ぶ姿に 感服いたしました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.物品破損については問い合わせ中
アップル引越センターからのコメント
・この度は物品破損によりご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 そのような状況でもスタッフの対応をお褒めいただき、大変励みになります。 現在のお問い合わせ内容については、早急に確認し誠実に対応させていただきます。 ご不便をおかけしていることを重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：静岡県沼津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページも充実していて、わからないこともすぐに確認でき、安心でした。 ありがとうございました！また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年12月08日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.仕事が素早く丁寧で、価格がお得なので非常に助かりました。 また、見積もりも簡単で他の引っ越し業者よりも格段に使いやすいです。