お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161940枚
最新更新日：2026年08月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 121321 件
引越し日：2026年07月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月28日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越でとても不安でしたが、皆さんがてき ぱきと作業をされているのをみてとても嬉しかったです。 大変な作業の間もこちらへの気づかいも多くありが たかったです。営業の天谷様もこちらの希望をよく 聞いて下さり叶えて下さった事にとても感謝しています。 足の具合の悪い母との引越しで、２回往復(搬入と 搬出)となると、少し悩んでおりましたが、１回でがんばって 下さったので本当に助かりました。引越し４日前から 私の体調が悪くなり、ずっとほとんど食事ができなかっ たのですが、皆様のがんばりを見て元気になれました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月28日 エリア：滋賀県長浜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルサンに引っ越しをお願いするのは２回目です。 前回も今回も、電話対応の方の印象がとても良かっ たです、担当の方は根気強く話を聞いてくださりますし、 それ以外の電話に出てくださった方皆感じが良かった です。 引っこしスタッフの方、搬出と搬入の方は、違う人 でしたが、どの方も感じが良かったです、技術に感心 しましたし、さじ加減良くお話しをしてくださり、楽し い気持ちにさせてもらえました。高校生のバイトの方の 頑張る姿、優しく作業を教えるスタッフの姿を見て、 とても温かな気持ちになりました。次も必ず利用します。
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２方とも、お若くさわやかで 大変安心できました。 また、電話対応の方もとても 好感のもてる方でした！
引越し日：2026年07月28日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引越しだけでなく、別の家具設置の手伝いも 積極的に行っていただきとても助かりました。 また、次回もぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年07月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.早い時間からありがとうございました。 とても手際も良く、作業を見ていて さすがプロだなぁと思いました。 また引越しの機会があれば 利用させていただきたいです！
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中スムーズかつ丁寧にご対応していただき ました！本当にありがとうございます！！ 荷物の配置なども気にかけていただき、気持ち のいい引越しができました スタッフのうちお１人は女性の方だったのですが、 細身なのに重たい荷物を次々運んでいて かっこよかったです 担当がお２人でよかったです！ お忙しい日々かと思いますが、お身体に気をつけて お過ごしください。ありがとうございました！
引越し日：2026年07月28日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スムーズだった。助かった。
引越し日：2026年07月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気さくな方たちで、安心もできましたし、テキパキと 丁寧にして下さいました。本当なら大阪での搬入 もしてほしかったぐらいです。会社から評価されて当然 な方たちでした。引っ越しに指名できるならしたいです(笑) 本当にありがとうございました。 お話し楽しかったでした 酷暑が続いておりますので、くれぐれもお身体にお気を つけて下さい。
引越し日：2026年07月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
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A.担当してくださったお二人が、本当に感じ良く、丁寧な対応をしてくれて、感謝しかありません。 暑い中、そして、引越し先がエレベーターが無い環境で、非常に申し訳ない気持ちがありましたが…本当に完璧な対応だったと思います！ また利用することがあったら、ぜひ、お二人に担当いただきたいくらいです。笑 本当に、ありがとうございました！！
引越し日：2026年07月28日 エリア：青森県五所川原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.長距離の引越しでしたが快く対応 してもらい、予算の範囲内でしたので 大変助かりました。 搬出の際は、不足分の梱包作業も ありがとうございます。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月28日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、急な依頼でしたが 迅速・丁寧に対応していただき ありがとうございました！！
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月28日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.廃棄、仮置き物品など、難しい条件の作業だったにも関わらず、非常に素早くこなしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.若い男性の方とベテランの男性のペアで来てくれました。途中から応援に２名来られスピードアップ。若い男性への指示も威圧感なくわかるように丁寧に伝えわからないならわからないで返事する様に指示していた。新人への教育も適切だと感じた。暑い中の引っ越し作業ありがとうございます。
引越し日：2026年07月27日 エリア：大阪府河内長野市
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.当日、時間確認の電話を頂いた時からとても感じが良くてお会いした時も挨拶もハッキリして好感がもてました。 家具などを動かす時 テキパキとお二人で声を掛け合いながら笑顔でしていただいて、 見てるこちらも気持ち良かったですし安心でした。 運び入れるときも2階まで運ぶのに早いこと、どこもぶつけることなく丁寧なのにこんなに早いのとびっくりでした(笑) 初めての引っ越しで不安が大きかったですが アップルさんにお願いして良かったと思います 担当の岡本さんと渡邊さんありがとうございました?
引越し日：2026年07月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.特にありません
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前田右京さんは特に心強かったです。 エアコン設置に関しては配管4mパックの話が事前に伝わっていなかったようですが、最後に貴社へご確認いただき追加作業料金がその分減額になりました。もし事前にご連絡、連携いただければなお良かったです。