お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2025年08月11日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都狛江市
年代：50代以上 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回雨の中の引越しでしたが、スタッフの皆様テキパキと作業いただき感謝申し上げます。 2階への冷蔵庫搬入時に階段笠木の一部に凹み、傷が生じてしまった点は残念でしたが、スタッフ様から今後の対応について迅速に連絡があり安心いたしました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは雨の中の引越しにも関わらず、誠にありがとうございました。 冷蔵庫搬入時に階段笠木に凹みや傷を生じさせてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 しかし、スタッフから迅速に対応のご連絡ができた点についてはご安心いただけたとのこと、幸いに存じます。 今後は同様のことが起こらぬよう、搬入作業の注意徹底に努めてまいります。 改めて、このたびのご迷惑に対しお詫び申し上げます。
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.処分家具引き取りしてもらえるのが助かる
引越し日：2025年08月11日 エリア：京都府京都市南区
年代：40代 家族構成：単身
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A.引っ越し作業は、問題ありません ラクニコスで予約したのですが 荷物などの選択のさい もうすこし選択しを増やしていいと思う 例えばテレビは、ないけど PCモニターを持っているのですが テレビの項目は、あるけど PCモニターの項目がないなど 類似する荷物の選択に悩む 同じ物でも大きさ 重さが違い 後々の電話確認の際、 説明に少し手間がかかる
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：大阪府柏原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.費用も安く、サポートも素晴らしくて助かりました！
引越し日：2025年08月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
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A.この度は引越しを受けていただきありがとうございました。 荷物の搬出、搬入がとても早く妻と一緒に驚いていました。 早さだけでなくきちんと壁や床など注意して作業していただいており安心してお任せすることができました。新居に運び入れた後も重たい家具類の配置について気になるところはないかと丁寧に確認いただきありがたかったです。次回引っ越しするときもアップル引っ越しセンターさんにお願いしたいですし、周りで引越しする人がいたら絶対にお勧めします。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月11日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：単身
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A.値段が決定した、見積書も一緒にいただきたかった。
引越し日：2025年08月11日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.テキパキと作業してくださり、ありがとうございます
引越し日：2025年08月11日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキ処分までありがとう ございました 雨の中ご苦労様でした
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都昭島市
年代：40代 家族構成：家族
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A.テキパキ作業していただき、 搬出搬入も丁寧でした！ ありがとうございました！
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
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A.口コミで、見積もりと実際の値段が同じ ということと、電話で見積もりを出してくれる ということ、そして私の会社の入っている福利 厚生で３点なんでも引き取りしてくれる点から、 アップルがいいなー！と思って選びました。 実際に作業してくれた方も、「最後に 掃除機かけます？」と聞いてくださったおかげで、 作業員の方が車に荷物を運んでくださっている間に、ちょこちょこ 掃除もできてスムーズに引越しできました！ありがとうございました
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの不手際な部分も嫌な顔を するどころか、追加で段ボールを 提供して下さったり、質問にも丁寧に 回答して頂けたりなど、とても快適に 引っ越しをすることができました。 暑くて天気も雨で大変だったと 思いますが、私共の引っ越しのお手伝いをして下さり ありがとうございました また次回もお願いしたいです
