お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 114287 件
引越し日：2026年03月28日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧でテキパキと梱包、運び出しをして頂きました。 アルバイトの方への指示も優しく言葉遣いも丁寧で 見ていて気持ちが良かったです。 暑いなか大変だったと思いますがありがとうございました。 またお願いしたい業者さんと思いました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安く、作業いただいた方の質も高い。
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.萩原さんの指示や作業が適格 且つ丁寧で大変良かったです。 有難うございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、吉岡さんに担当して頂きとても良かったです！！ お話しもしやすく、テキパキと！！ またお引越しする際は、ぜひお願いしたいですし 友人にもおすすめしたいと思います。 この度は大変お世話になりました！！ ありがとうございました！！
引越し日：2026年03月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーな動きで大変助かりました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い２人でしたがプロらしい仕事をしてくれました。 ２人目にあいさつされた方が他の作業を担当していた 関係で最初のあいさつが少し遅かったのですが「ご挨拶が 遅くなり申し訳ありません…」と前置きをおかれた挨拶いただき ましたが非常にその対応に感銘をうけました。 一番の繁忙期なのにきちんとした応対をできる点は すばらしいと思いました。 ２人には大変お世話になりました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web見積もりをしていただいた久家様と当日の引越しを担当していただいた島田様のおかげで、何の不安もトラブルもなく引っ越しを終えることができました。 島田さんについては荷物の受け取りをした家族からの評価も高かったです。 また次回の引っ越しでもアップルさんに頼みたいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：福島県郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいでスピーディー！ ありがとうございます！！
引越し日：2026年03月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お若いチームでしたが リーダーの指示にテキパキ 全体で動かれてました。 リーダーはさすがプロ！！といった 感じでしんせつでていねいでした。 次もアップルさんに頼みたいです。 友人にもしょうかいしたいです。
引越し日：2026年03月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から作業まで、終始丁寧で気持ちのいい 素晴らしいサービスでした。 お忙しい時期にもかかわらず、素敵なご対応を頂き 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年03月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、笑顔で接していただき、 安心してまかせることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業に関しては、細かい点で少し残念に感じる部分もありましたが、一年の中でも一番の繁忙期に、希望の日程且つ価格も抑えて下さったアップルさんには大変感謝しております。 また、オンライン見積を担当してくださった方の、経験値からくる情報量の豊富さと判断の速さには驚かされました。引っ越しのプロだなと感じました！ 近々また引っ越す予定があるので、その時はぜひまたお願いしたいと思います。
引越し日：2026年03月28日 エリア：福岡県うきは市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで当日どんな感じなのか不安でしたが、 とても親切丁寧な対応して下さり、とてもスピーディー に荷物を詰めて作業して下さってました！！ 大きい荷物の梱包もきれいでとても早くずっと 見とれてしまってました！ 繁忙期の中本当にありがとうございました！ もし引っ越しの期会あればまた絶対お願い します！最後皆さんで撮った写真を思い出に いただきたいです…！笑
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っこしをして１週間たちましたが、忘れられない１日になりました。 担当者が２人でいらして、２人で荷物を運ばれたのには驚き ました。引っこしで最も混雑する日に、１日３件目の引っこしを手ぎわ よく、かつ心よく対応して頂き、感謝の気もちで一杯です。 何一つ傷つけることなく、短時間で運んで下さいました。 新居はエレベーターがあったのですが、旧居はエレベーターがなく ５階から荷物をおろして下さいました。さぞお疲れになられたことと 心苦しく思いました。担当の櫛引様と土屋様にお礼申し 上げます。インターネットで申込みをして、チャットでフォロー頂いたこと もとてもよかったです。次回もぜひお願いしたいと思いました。 誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望にも快く対応していただけ ました。 また次回の引っこしの際にも同じ担当者 だとうれしく思います。
引越し日：2026年03月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出の時は、５階だったにもかかわらず重いものもたくさんあったのに… みなさん手際よく明るく運んで下さって ありがたかったです。 比べたらだめですが前違う会社さんでやってもらった ときは、少し嫌な気持ちになったことがあったので 今回アップルさんに決めてよかったです 搬入の時も、子どもにも優しく接して下さったりして とても気さくな方たちでよかったです！！ また機会があればお願いしたいです
引越し日：2026年03月28日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・意外と持っていってくれない物が多い。 ・テキパキするのは良いですが、次のヘルプの こともあり少し焦り過ぎの印象を受けました。 ・大型家具を引越先の状況も見ずに、 無理かもしれないと判断していたので、 もう少しプロらさしさを出して欲しかった。 (結果、しっかり搬入していただけたのでOKですが…。) ・ありがとうございました。
