お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113306枚
最新更新日：2024年11月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 83897 件
引越し日：2024年10月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細い道のため、度々トラック移動していただきお手数を おかけいたしました。 そんな中でも、丁寧に早くご対応いただき、 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業当日 迅速に対応頂いた
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具をどこに配置するか丁寧にヒアリングしてくださり とても助かりました！ 想像の何倍も力持ちで手際もよく スピーディーでした。
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者さんの対応や作業が丁寧で、色々相談にも乗ってもらい安心して引っ越しができました
引越し日：2024年10月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マンション住民とトラブルが起きてしまいましたが、最後まで丁寧な対応に脱帽です。 終始手際の良く動いてくださり、初めて引越業者を利用しましたが、初めてがアップルさんで良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回特にびっくりしたのは、コールセンターの方々です。他所の会社は窓口、見積もり、下見といった流れの中、アップルさんはコールセンターの方で完結出来てしまう事です。こちらが質問、要望しても直ぐに(検索している様子が無いぐらい早く)対応して下さり、現場上がりと思ってしまうほど的確に知りたい事を答えて下さる。本当に気持ちいい受付をして頂きました。ありがとうございます。
引越し日：2024年10月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく感じの良い方で、作業も 素晴らしかったです。もっと時間が かかるだろうと作業前は思って いましたが、無駄な動きは無く あっという間に終わり、とても助かり ました。又、引越すことがあれば 同じ方に頼みたいくらいです。
引越し日：2024年10月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも信頼して お任せしています。 ありがとうございます！
引越し日：2024年10月27日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷ぞう庫、洗たく機、レンジの３点でし たが、７分で作業終わり、 とてもスムーズでした。 声掛け合いながら作業されており、 感じ良く話し掛けてくださり、 安心して任せられました。
引越し日：2024年10月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月27日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもすごかったです。 トラックにものせてくれてありがとう ございました。 テキパキ作業していただき、スムーズに引越しができました！ 子どもたちにも優しく対応していただき、ありがとうございました。 あっというまに終わってビックリでした！！すごかったです。 素晴らしい作業でした。おかげで新生活が気持ち良くむかえ られます。洗濯機について不安でしたが運び出し搬入、取り付けまで あっという間でした。「慣れているので大丈夫ですよ。」と親切にお声がけ いただき安心でした。私たち利用者へのサービスも引越作業も素晴らしかったです！！
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web申込で不安でしたが 当日の担当者が気持ちよく対応してくれたので 大変たすかりました。また利用します。
引越し日：2024年10月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.山里さん、生田さん今回はありがとうございました！ １階と２階もあって移動や荷物運び大変だったと思いますが、 嫌な顔せず丁寧に作業してくれて、働くうえで見習うことが たくさんあるなと感じました。ペットに対する配慮もしてくださり、 先に２階のサービスルームを空けてくれました。すごく思いやりがあって 素敵だなと思いました。プランや保証の説明もしっかりして くださり、とても安心感がありました。予想以上に時間がかかっ てしまったと思うのですが、自分たちの心配、都合を気にする前に 私たちの都合を気にかけてくれたり、作業しながらお話しして くれたり、本当にホスピタリティのある方たちでした！ 何もにお礼で渡すものがなく申し訳なく思っているし 私は人身知りで直接だとあまりお話しをうまくできないので このアンケートを通してすこしでも感謝の気持ちが伝われば いいなと思います。本当にありがとうございました！ またお願いします！
引越し日：2024年10月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 手際が良く、とても丁寧でした。
引越し日：2024年10月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シューズＢＯＸみたいなのがあるとなお、 嬉しいです。
