お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148938枚
最新更新日：2026年03月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 111407 件
引越し日：2026年02月21日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、お引越し作業、ありがとうございました。 とてもスムーズに、作業していただきました。 洗濯機の取付の際、水漏れがあり、 その原因を教えていただけたので、 その後、管理会社への連絡や説明も スムーズに行えた為、とても助かりました。 翌日は、家族の引越しを控えていた為、 引継ぎ連絡しておきます、と色々確認も して下さいました。ありがとうございました！
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧に対応いただきありがとうございました。不安のないように適宜お声がけしてくださり、安心して引っ越すことができました。雪の日も明るくダンボールを持ってきてくださり、とても感謝しています。これから繁忙期になり大変かと思いますが、皆様お怪我のないようご自愛くださいませ。
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEBで完結できたのが、とてもありがたかったです。
引越し日：2026年02月20日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.洗濯機の搬入に不安があり色々と相談させていただきましたがカスタマーの方がとても丁寧に柔軟に対応してくださり安心しました。
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回引越しする際もお願いしたいと思います。
引越し日：2026年02月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社よりも段ボールが一回り小さく感じた。
引越し日：2026年02月20日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.島田さんの二番手くらいの若い方、目がクリクリした感じのいい方、すみませんお名前失念しました。当日現場の忙しない中でもピリピリした雰囲気を決して出さない方だった。洗濯機の下の敷物をうちの不手際で忘れたのではないのになぜか責められ急かされたように感じた。とても悲しくて緊張した。物凄く萎縮してる空気を感じたのか「ゆっくりでいいんですよ」「何かあったら言ってくださいね」と小声で声かけしてくださりすごく嬉しかった。ほっとした。マニュアルにないこういうイレギュラーな際の臨機応変な気遣いはすごく大事だと思った。 島田さんは仕事が早くテキパキして全体を牽引されていた。 もう1人の方も仕事に真面目に取り組まれていた。
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良くしてくださり、ありがとうございました！
引越し日：2026年02月20日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.階段でお手数をおかけしましたが、笑顔で丁寧にかつ素早く対応してくださいました。 次引越しするときも御社に依頼したいです。 またよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年02月20日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応からメールなどでの連絡などとても丁寧で安心して引っ越しができました。 当日の対応もとても迅速であっという間に積み込み、荷下ろしを済ませていただきました。明るいスタッフさんでぜひまた引っ越しのときにはお願いしたいです。
引越し日：2026年02月20日 エリア：宮城県黒川郡大和町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年02月20日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。今後も機会がありましたらよろしくお願いいたします。