お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144135枚
最新更新日：2026年01月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 107675 件
引越し日：2025年12月14日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.むずかしい家具の分解、搬送もスムーズにやっていただきました！ 次回の引っ越しの際もまたお願いしたいと思います。 この度は誠にありがとうございました。
引越し日：2025年12月14日 エリア：福岡県福津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 とても手際よく作業していただいたおかげで 気もち良く引越しすることができました。 チームの連携もすばらしかったです。 何度か引越し作業をみたことがありますが スピードと丁寧さが今までで１番です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月14日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リフォームの借り住まいに共ない、安価で 予算内で検討している所、息子にアップル 引越センターをすすめられ、期待どおりに コールセンターの方も好感で、 現場の出口さんを始めスタッフの方々も とても元気よくさわやかに作業していただき、 細やかなこちらの希望にも対応していただいたり 往復の完了の引越の際も、最後まで、きちんと 責任をもって下さりとても感謝しています。 これからも皆様のご健康とご発展ご活躍お祈り 致しております。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月14日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：大阪府交野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しする時はまた頼みたいと思いました。 他の人にもおすすめしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月14日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：北海道札幌市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.午前中からお昼休憩も挟まず迅速丁寧に作業していただき、とても感謝しております。 最後の10分何でもサービスでカーテンの取付けもしていただき、助かりました。 友人にもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月14日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 ２０年振りの引越しで、ドキドキでしたが 本当に丁寧かつとても速くてただただ びっくりして見ていました。 アップルさんに頼んで良かったと思いました 本当にありがとうございました。 大変なお仕事ですのでどうぞお身体にご自愛くださいませ
引越し日：2025年12月14日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.後日、運んでいただいたベッドの枠を固定するボトルの 破損が見つかった。おそらく電動ドライバーによる 無理な角度でのボトル挿入が原因と考える。 引越し当日はすごく丁寧でテキパキ動いていただき 好印象であったがためにすごく残念。 再発防止を徹底していただきたい。
アップル引越センターからのコメント
・この度はベッド枠固定ボルトの破損が判明し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 電動ドライバー使用時の確認・配慮が不足していた可能性があり、深くお詫び申し上げます。 当日は丁寧で好印象とのお言葉をいただいていただけに、このような結果となり大変心苦しく存じます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業手順の見直しと再発防止を徹底してまいります。
引越し日：2025年12月14日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日の引き取りもご丁寧に ご対応いただきました。 ありがとうございました。 気持ちよく年明けできそうです。
引越し日：2025年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応して頂き、安心しておまかせ することができました。 また次があればぜひお願いしたいと 思えました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月14日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで素早く丁寧に作業を行ってくれたので満足 でした。午後の便でおそらく２～３件目の現場であったと思い ますが疲れを表情にも出さず、スタッフ間の声かけも良かったです。 特に正社員？の武田さんの対応が親切丁寧で「プロだな」 と感心いたしました。ぜひ知りあいにもお薦めしたいと思います。
引越し日：2025年12月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 金額、電話対応、作業対応の全てにおいて、 大満足です！ アップル引越センターさんに頼んでよかったなと思います。 細やかに、丁寧に対応してくださった作業担当の 皆さん、本当にありがとうございました！ また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！！
引越し日：2025年12月14日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しに慣れていなくて迷惑かけてしまうことも 多かったのに、ずっと親切な接客をして下さって 嬉しかったです。作業も驚くぐらいスピーディーで、 このサービスがこの値段なのは正直破格だと 思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月14日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもスピーディーに作業して下さり、驚きました。 家具や家電の取り外しや取り付けも 全てやって下さり、助かりました。 ダンボール回収の際の盗聴器検査も 時間指定に柔軟に対応していただき、 ありがとうございました。 また引越しをする機会があれば お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前日に彼女の荷物がアップルさんにより 新居に運びこまれており足のふみ場も ない状態でした(笑)その翌日に私も アップルさんに引っ越しをお願いしており 置くスペースがないなか、色々と工夫を して荷物を置いていただき感謝しております 友人、知人にもアップルさんを紹介したいと思います
引越し日：2025年12月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最終的に判断したのは自分なので 自分の責任なのだが、 かぎをわたして先に引っこし先で 作業してもらうのはやらない方が よかったと後から思った。 しかし、ていねいに作業していただいて 全体的にまんぞくしています。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-