お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161038枚
最新更新日：2026年08月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 120618 件
引越し日：2026年07月17日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１，担当の女性営業様の完ぺきな見積書で 会社の経営者が納得してくれました。 ２，配送スタッフの島田さん他1名で ていねいな仕事をして頂きました。 感謝しています。
引越し日：2026年07月17日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常にスムーズで大変有難かったです。皆さん良い対応 をして下さったのでアップルを選んで正解でした！
引越し日：2026年07月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもすばやく荷物をつめこんで、予想より早く 引っ越し先に到着してくれた。 暑い中テキパキやってくれました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日はスタッフの皆さんの手際がよく、対応も丁寧で安心して お任せすることができました。事前のメール連絡もあり、終始スムーズ に進めていただけた点も良かったです。 近々また引越しを予定しておりますので、その際もぜひお願い したいと思います。 岡本さんご指名しますね！
引越し日：2026年07月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業して頂いて本当にありがとうございました。 搬入も、テレビ等別途当日梱包して頂いた物はきちんと段ボールから取り出して設置して頂いて助かりました。 また、引っ越しすることがある場合は、御社に依頼したいと思います。
引越し日：2026年07月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月17日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、テキパキと作業されていて、 とても早く引越しが進みました。 今回、２度目の利用ですが 機会があればまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応して下さり、対応も良かって 満足しています。
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.子供を見てもらうために両親を呼んでいた ので室内に大人が４人もいて邪魔をしてし まった事もあったかと思いますが、丁寧に対応 して頂けて助かりました。 しばらく引越す予定はありませんが、またお願い したいと思います。
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.梱包サービス、引越し作業いずれもとても丁寧に対応いただけ、安心してお任せできました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.思ってたより荷物が多くなってしまい、積み込みが不安だったのですが、余裕でのりますよ！とフォローして下さり、とても安心しました。 コミュニケーションを取りながら作業していただき、メンバー同士の雰囲気もとてもよく感じました。 真夏日で暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.どの点もとても良く、御社に頼んで良かったと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもスピーディなのに、安全に運んで 下さりました。きたない荷物はそうじまで してくれ、そこまでしていただけると 思ってませんでした。感謝です。 ベットの取り外しにセッチ、洗たく機の取りつけ 全てにおいて、完ペキにしてくれました。 引っ越し後の洗たく機や、冷ぞう庫の アドバイスにも親切に教えて下さりました とても素晴しい作業員でした。次回母の引越しも お願いしたいです！！ ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当に助かりました。 見積もりも他と比べて安く、担当の方がすごく よかった。 今後も引っ越しの際はアップルさんにお願いし たい。
引越し日：2026年07月17日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お陰様でトラブルなく引越が済みました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に作業していただけました。 荷物を運ぶのも素早くあっという間でした。 デスクトップPCを運んでいただけたのですが、 「少し不安で…」と相談したところ、さらに 丁寧に梱包していただけました。 移動後動作確認ができるまで待っていただき ありがとうございました。
引越し日：2026年07月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.搬出時は一部梱包が間に合っていない荷物も迅速に梱包していただき、大変助かりました。荷物が多めでしたが、予備の段ボールを多めにもってきていただけたおかげでなんとか収まりました。当日出た不用品も回収を請け負ってくださり、料金も良心的でよかったです。 新居搬入時は冒頭で吊り上げの対応が別日になると説明を受けましたが、もともとお見積もり時にも搬出時にも人力吊り上げが発生した場合は当日中に完了すると説明を受けていたため、最初に見積もりをしていただいた藤村さんに確認連絡を入れると、近くから応援を呼んでいただいて当初予定どおり吊り上げ対応していただきました。営業所間の情報伝達が十分でなかったのかなと感じました。 また吊り上げ対応の際、3階に大型の棚をあげる作業を3名でされており、見たところ3名では作業が間に合っておらず、夫が一部手伝ってやっと上げることができました。結果として事故もなく無事完了できたのは良かったですが、高所作業でヘルメットなしでされていたので、安全面への配慮はもう少しされたほうがよいかな、、という気持ちで9点にさせていただきます。 総じての感想としては、猛暑の中たくさんの荷物を丁寧に扱っていただき、素晴らしい引越し作業だったと思います。大変感謝しております。私の人生で一番大規模な引越しをアップルさんにお願いすることができて、本当に良かったです。引越しを考えている知り合いにもお勧めさせていただきます。ありがとうございました！