お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1261～1280件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機のホースがつけられない理由を説明していただき、買ってこればまた戻ってきてつけますよ、と親切にしていただいた。 洗濯機が重いし自分ではできな買ったのですごく助かりました。 綿本さん、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全てにおいて最高のサービスを受けることが 出来、大満足でした。 スタッフ教育は、数多くの引っ越し 経験から見ても「ピカ１」と言えます。 次の引っ越しは、まず御社に連絡 します。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの際はまた利用したい 文句無し！
引越し日：2025年03月09日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になり有難うございました。 申し込み時のオペレーターの方、見積もり担当の方 (嶋谷さん)、皆さん明るく丁寧でとても気持ち良く また引越しまでの間もきめ細かなご対応を して下さいました。当日も本当にテキパキとかつ 丁寧な作業で安心してお任せできました。 最初のお支払い時、うっかりおつりが出る出し方を してしまいましたが、「細かいのありますか？」等一言も 言われず笑顔でサッと近くのお店で両替されて対応 してもらい申し訳なかったです。色々本当に有難うございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.全てにおいて、とても丁寧に作業していただき、 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物が多かったのですが、丁寧にテキパキ運んでくださりありがとうございました。 仕事で忙しい中、オンラインで見積もりが完了するのも良かったです。
引越し日：2025年03月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お手頃の値段でこんなにいいサービス！感動しました。スタッフさん達はとても丁寧で作業してくれました。友達にもおすすめしたいです。
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月08日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2025年03月08日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧な作業をありがとうございました。 また機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもお安くご対応いただいて本当に助かります。安心してお任せできます。
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回頼んだのが3月なので一番の繁忙期なのと、ニュースでも引っ越し価格の高騰が叫ばれてる中、通常期と変わらない値段で依頼できて価格の面でもスタッフさんの面でもとても良い引っ越しができました。
引越し日：2025年03月08日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ドラム式洗濯機の取り外し、取り付けも素早く、安心感がありました。 また、掃除機を運ぶタイミングに配慮してくださりとても助かりました。 お手頃かつハイレベルな作業に感動しました。
引越し日：2025年03月08日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月08日 エリア：京都府京田辺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、引っ越しの総合サイトで、貴社よりも少しだけ安い見積もりの業者に依頼した事があります。その時の担当者が「荷物表にない棚がある」と言って怒りの感情をむき出しにして揉めた。結局、表にない荷物は置いていかれた。 変な担当者が来るぐらいなら、貴社アップル引越しセンターに依頼しておけばよかったと後悔した。 おそらくですが、電話センターと荷運びの仕事ができたか確認していただいてるのが、良いのだと思う。
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は本当にありがとうございました。電話担当者の長田様には色々と事前に相談にのっていただき感謝の気持ちでいっぱいです。また、当日スタッフの塚原様、他のスタッフの方々もとても丁寧で非常に安心してお任せできました。繁忙期にも関わらず、他社の見積もりより半額以下で引越しできました。次回の引越しも絶対アップルさんにお願いしたいと思うほど全てにおいて大満足です。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月08日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちよく荷物の移転が出来ました。 ありがとうございました。 重量物は2人で運搬しないと体にわるいですよ。プロだから心配ないのでしょうが？
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-