お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1261～1280件 を表示 / 全 109389 件
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただき大変助かりました。 また引越しの際は依頼したいです。 ありがとうございました
引越し日：2026年01月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでの見積もりや現地での引っ越しまで全ての人が明るく接しやすかったです 機会があればまた利用させていただきます
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具や家電を丁寧に運んで下さりありがとうございました。 みなさん、無駄のない動きでテキパキされていて仕事の速さに驚きました。 そして、大変なお仕事なんだと改めて感じました。 エアコンを取り外した際に分解洗浄する事を業者さんから勧められ承諾したのですが、その後本当に洗浄して戻ってくるのかとちょっと不安になり塚原さんにご相談したら、「大丈夫です。何かありましたらすぐご連絡ください」と丁寧に対応して下さり、不安が取れました。 この度はとても気持ちの良い引っ越しありがとうございました。 アップルさんにお願いして良かったです。 また引っ越しの際はよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月18日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も接客も非常に丁寧で安心して任せられました。また利用したいです。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで10回以上引っ越し経験がありますが、ダントツの一番でした。こちらの希望で、移動も含めて2時間以内と最初に伝えたら、なんと1時間で終わりました！！私も手伝おうと思っていたのですが、手伝わないほうがよっぽど早かったというくらい竹田さんのパワーや手際の良さが引き立っており、本当に感動レベルの引っ越しで大変助かりました。お二人とも本当にありがとうございました。また引っ越しの際は必ずアップルでお願いしたいと思いますし、人にも紹介しようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と融通を聞いていただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.10年程前、知り合いが引越の際にアップルさんを利用し、"いいよ〜"と話していたことを思い出し、今回利用させて頂きました。上記のその他欄にコメントを記入しましたが、基本的にはとても良かったと思っています。どうもありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・の度は、玄関上り口の壁の件につきまして、 ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 作業時の配慮が十分でなかった可能性があり、 安心してお任せいただける対応ができておりませんでした。 今後は確認と配慮をより徹底してまいります。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂きました。 要望通りに丁寧に作業して頂けた ので良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、テキパキと作業をしていただき、 本当にありがとうございました。また機会があれば、ぜひ 利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2026年01月18日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事、受け答えも丁寧でよかった。 次にまたお願いする時があればまたお願い したいと思もった。
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した際に、料金が分かりやすく、スタッフの方々にもご丁寧に対応いただいので再度利用させていただきました。 訪問前のご連絡もしっかり頂き、搬出時は重たい荷物でも迅速に運んでいただきました。 前回利用した際に洗濯機で不具合が起きてしまったことを少しお伝えしたら（その際もご丁寧に対応頂きました）、一緒に細かく見ていただいたり、万一の際の補償の説明をくださったりしたので安心できました。 問題なく使えております！ 搬入が完了したあとはトラックに荷物が残っていないかを一緒に確認させていただいたのに、荷解き後にひとつ荷物が見つからなかったため、後日に念のためご相談したのですが、その際もお電話口の方にご丁寧に対応いただきました。 結局こちらの勘違いで荷物は見つかりまして、当日運んでいただいたスタッフの方々やお電話口の方にご迷惑とご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした、、！ お騒がせしてしまいましたが、次に引越しすることがあれば、またぜひ利用させていただきたいと思います。 この度はありがとうございました！