お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161940枚
最新更新日：2026年08月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1261～1280件 を表示 / 全 121321 件
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと搬出、搬入頂きありがとうございました。 今後、引っ越しする機会があれば、またお願いしたいと考えております。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年07月27日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：静岡県熱海市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.礼儀正しく、テキパキかつ丁寧に荷物を運んでいただき、社員教育がきちんとしているなと感じました。 無理なお願いも気持ちよく引き受けていだき、感謝しています。
引越し日：2026年07月27日 エリア：広島県廿日市市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前利用したことがある家族から知って今回依頼しました。見積もり比較で電話対応が嫌だったのでwebで見積もりと申し込みが完結するのは嬉しかったです。また引っ越しと同時にリサイクル家電を引き取っていただけたのが処分方法探すのが大変だったので助かりました。
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
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A.40階の引越しを担当してくださったチームの方々、本当に素晴らしかったです！こちらの引越し規模が大きかったのとテレビボードが取り外し&設置大変だったので時間は遅くまでかかってしまいましたが本当によくやっていただきました。 特にリーダーのイワセさん(だったかな？)が素晴らしいリーダーシップで、引越しだけではなくその先のこちらが片付けるところまでを想像した置き方や運び方でそんな気配りのきいた引越しやさんは初めてで感動すら覚えました。 だからだと思いますが他の方々もみんな気持ちの良い素晴らしい対応でした。 暑い中遅くまで本当に疲れたと思いますが最後までハキハキとやっていただきありがとうございました。 今後有料オプションなどで指名ができるのなら是非させていただきたいくらいでした。 以上、お伝えしたく長々と書かせいただきました。改めて御礼申し上げます。
引越し日：2026年07月27日 エリア：静岡県沼津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予想以上に早く対応いただきびっくりでした。 転居先へ直行のスケジュールでしたが、私が新幹線が間に合わず少しお待たせしてしまったにもかかわらず快く対応いただきとても良かったです。
引越し日：2026年07月27日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大手他社と比べて最初から勝負価格で提示してくださり、見積もりもラインのビデオ電話でして下さり、電話対応の方も、また引越しを担当する方も本当に良い方で凄く良く教育されている感じがしました。初めて自分で引越し業者を手配したので、分からないことばかりでしたが、とても感じの良さ、丁寧さがあって安心して任せられる感じがありました。 しいて言うなら、引っ越し後のダンボール回収の対象エリアではなかったので、捨てるのが少しだけ手間ですが、本当にそれ以外は完璧だと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
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A.おどろくほどスピーディで、 連携もよく、質問に笑顔で対応 梱包も、説明すべきことは 伝えていただきました。 お願いしてよかったと思いました ありがとうございました！！またお願いします！
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２０年振りの引越しで、見積りの時点で 右も左もわからず…。でしたが。 アップルさんのＷＥＢシステムはとてもわかりやすく 申し込みまでスムーズでした 当日も担当の方が気持ち良く対応して 下さり、本当に助かりました ありがとうございました ゲリラ豪雨予報だったのに 振られなかった晴れ男さん達です
引越し日：2026年07月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：石川県金沢市
年代：20代後半 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに頼んでよかったです。 家具の傷で怪しいな？と思ったものがありましたが、そんなことも許せるくらい有難い気持ちです。 本当にありがとうございました！ さすがプロです！！ 次回もアップルさんにします！
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、家具に傷が疑われる箇所があり、ご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 そのような中でも、弊社をご利用いただき「頼んでよかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、「さすがプロ」とのお言葉や、次回もご利用いただけるとのお声を励みに、より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年07月27日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前の案件が押していたとの事で、皆さんの到着が遅れ、予定時間よりだいぶ遅い時間から開始となり、終わったのが0時を過ぎてしまったのが残念な部分でした。 スタッフの皆さんも遅くなってしまい心配でした。