お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1281～1300件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都東村山市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさん２人の連携も良く、荷物や家具の扱いも 丁寧で安心して引っこしできました。web見積りも 簡単で途中変更もできたり、とても良かったです。 盗聴器確認？？のは、やってもらったのか分からず でしたが(笑)、それ以外はパーフェクトでした。 有料引き取りサービスもとても良く助かりました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお荷物の取り扱い、またWeb見積もりや有料引き取りサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 一方で盗聴器確認サービスの実施について不明瞭な点があり、ご不安をおかけし申し訳ございません。 今後はオプションサービスの実施状況を明確にお伝えできるよう改善してまいります。 温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月11日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびは引っ越し、本当にありがとうございました。 驚くほどのスピードで搬出、入してくださり、非常に 助かりました。 雑談もできて楽しく、担当者お2人の感じの良さに 安心してお任せできました。(アップルさんの靴下、 可愛くて印象的でした！) 次回もお願いしたいですし、友人にも薦めたいです。 アップルさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年08月11日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前にアップルさんの事は知っており、アップルさんを利用 された方のほとんどが、「安心して任せられた」と聞いて いて、私が自宅を購入し、引越しが決まった際は 必ずアップルさんに引越しをお願いしようと決めて いました。最初の電話対応から、引っ越し完了まで 全てが、「さすがプロ」だと感じ、アップルさんを利用 された方が言っていた事を体感することが出来ました。 最後に盗聴器調査まで行なっていただいて、感動 しました。アップルさんと引越しが出来て、すごく幸せです！ これからの新生活がドキドキ、ワクワクが止まりません！本当にありがとうございました
引越し日：2025年08月11日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.総じて大変満足度の高いサービスを 受けることができ、心から感謝しています。 営業の吉川さんは、こちらの疑問に素早く対応 して下さり、見積りの初期段階からリーズナブルな 提案をして下さりました。 引越し当日にお世話になったお三方のチーム ワーク、作業の手際の良さも、見ていて気持ちが良く なる程で、さすがプロと思いました。特に、仕事中 のチーム内のコミュニケーションの和やかさが印象に残っ ています。ありがとうございました。知人にも薦めたいです。
引越し日：2025年08月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話から、引っ越し当日も丁寧でテキパキ してて、積んでよかったなと思いました！ 値段も安くすんでありがたかったです。 雨の中、ありがとうございました
引越し日：2025年08月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良く気持ち良く して下さって感謝です。
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.娘が作業員の方に懐いていて、もう帰っちゃうのと言っていました。優しくしてくださってありがとうございます。娘がりんごりらくんを好きになっていたので、グッズがあったら買いたいです。
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雨の中の引越しで不安でしたが、２名のスタッフの方がスムーズに作業してくださいました。洗濯機の取り付けや盗聴器の検査なども行っていただき助かりました。料金も最初の見積もりから変わらず、この価格でこのサービスであれば今後も利用したいと思います。
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あまり天気が良くなかった日に、予定より早めに完了して非常に助かりました。 お名刺をいただいてなかったので、お名前はわかりませんが、どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.天気が悪い中での荷物移動となったのですが、可能な限り濡らさないようにしていただきました。 また、自分自身の移動のことをすっかり忘れて保有している傘を全てトラックに乗せるようお願いしてしまったのですが、「傘を一本残さなくて大丈夫ですか？」と私に対する気遣いまでしていただき、とても助かりました。 以前に別の業者にお願いした際は機械的に淡々と作業されていたのですが、適宜コミュニケーションを取っていただきとても気持ちの良い引越しとなりました。 料金、作業全てにおいて満足しています。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年08月10日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中テキパキと作業していただく姿は、安心感のかたまりでした！気になることがあると作業の途中でも親身に聞いてくださり、感謝の気持ちしかないです！アップル引越しセンターさんにお願いしてほんとによかったなと思います！ありがとうございました?↕️また機会があればお願いしたいです！