お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146363枚
最新更新日：2026年02月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1301～1320件 を表示 / 全 109389 件
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：山口県山口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までの引越しとは異なるスタイルの引越しでしたが、過剰なものはなく本当に必要なものを時流に合わせた内容でとても良かったです。やり方は各引越し業者さん色々でしょうがWEB 完結はとても良いですね。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月18日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.藤田さんがしっかり仕切り、指示を出しながら 荷物の運び出しから運びこみまでスムーズに して下さり、安心してお任せすることができました。 寒い中ありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：石川県河北郡津幡町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全員とても気さくな方々で、 どんなことをお尋ねしても快く教えて くださいました。 またの機会がありましたら 必ずまたお願いしたいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく声をかけて下さりつつ、無駄話はせずに スピーディーに進めて下さりました。 お三方とも、必ず目を見て真面目に接して下さり、 おちつきもあり、ユーモアもあり、またお願いしたいと 感じました。自己都合による変更、何かの手違い による変更、どちらもスマートレンジ対応頂き、 初めての利用で少し不安でしたが、大変満足 致しました。素敵な引越し、ありがとうございました 髙澤様、玉川様、井本様へ
引越し日：2026年01月18日 エリア：滋賀県栗東市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雪で道の悪い中ご対応いただき、誠にありがとうございました。 電話での受付ご対応から安心して当日を迎えることが出来ましたし、 荷物が多いにもかかわらず大変スムーズに搬出いただきました。 また、テープで配線のマークをつける等もしていただいており、 新生活もスムーズにスタートすることが出来ました。 白々お忙しい中と存じますが、引き続きご自愛ください。
引越し日：2026年01月18日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、運搬物の変更があるにも拘らず、 対応していただきありがとうございました。
引越し日：2026年01月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当初、自分たちで引っ越し作業を行う予定 でしたが、低価格でテキパキとスムーズに 作業をして頂き、とても良かったです。 周囲に引っ越し予定の人がいたら 御社をすすめたいですし、また引っ越し予定が 出来たら御社を利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも御社にお願いさせて頂いており、安心感があります
引越し日：2026年01月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このままのサービス品質/価格を維持して欲しい
引越し日：2026年01月17日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年01月17日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.料金がとても安いので何度か利用させていただいています。今回は担当してくださった営業の方の不備が頻発していたところが不満点です。具体的には、「見積もりの際に段ボールが必要だと伝えているのに理解してもらえなかった」「メールで送られた見積もり額が誤っていた」「指定した時間に電話をくださるよう約束したのに1時間くらい遅かった」「無料で段ボールをいただけるという話になったのに請求額に段ボール代が追加されていた」等です。最終的には当初自分が考えていた通りのプランに落ち着きましたので、そこは良かったと思っています。ありがとうございました。作業員の方はいつも良い対応をしてくださって大変ありがたく思っています。今回も作業員の皆様の対応でしんどい引越しも楽しいものになりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年01月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.近距離での当日引越しでしたがトラック1台に若者3人で対応して頂いたにも関わらず格安での対応をして頂きました。 作業員の方々も手際よく搬出入してくれて、解体・梱包の手伝い等もして頂き、とても感謝しております。 当方の準備が悪くて作業が慌ただしくなってしまい、最後のお茶等も出せずにお別れしてしまったのが気掛かりです。是非、お礼をお伝えください。