お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154678枚
最新更新日：2026年05月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1321～1340件 を表示 / 全 115757 件
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月22日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方お二人とも明るく話しやすい雰囲気で、荷物も丁寧に運んでいただきました。説明も分かりやすくて良かったです。次回のお引越しもまたアップル引越センターさんでお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年04月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキしていて良かった。
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応が丁寧で子供にも優しく、明るく爽やかなところが好感を持てました また利用したいと思います
引越し日：2026年04月22日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと丁寧に作業いただき、大変助かりました。 是非また利用したいです。
引越し日：2026年04月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月22日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話対応の女性の方、配送の山室さん、宮崎さんはすごく良かったです。 残念だったのは段ボールの配送が予定の日に来なかったこと。夜8時すぎに電話したら手配もれらしい、こっちはいつ来るかと一日中待っていたのに。 段ボール配送の日に対応した方は電話を取り次ぎが何回も、最後には電話がショートメールにあっていたからこちらから電話を、責任をもって上の方か担当の方がしてほしかった。 知り合いからアップルはいいと聞いていたから、これは残念。改善してほしいです。
引越し日：2026年04月22日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.しっかりやってくれました、ありがとうござい ました。
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越しセンターの皆さんに改めて感謝します！ 日本に来て１年目の留学生です。 初めて日本の引越しサービスを利用しました。 今回の体験にとても満足しています！ 予定より４５分ほど遅れてのスタートでしたが、 作業が始まってからはとてもプロでした。 新しい家に到着後は担当の佐藤さんが 照明の取り付けまで手伝ってくださいました。 注意すべきポイントについても丁寧に教えてく ださり、頼もしい方でした。
引越し日：2026年04月22日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話やLINEの担当の方、引越しを担当してくれた方々は、とても感じが良く安心してお任せできました。 ２回目の利用でしたが、またお願いしたいと思いました。 アンケート催促の電話がたびたびかかってくるのは、少し煩わしかったです。 リピーター向けのギフトもいただけるのが楽しみです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.不動産屋として顧客にも安心して紹介出来るかな、と思いました。
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.期待を裏切らない対応で、総合的に満足度が高いと感じました。 見積もりの段階から説明が丁寧で、料金の内訳も明確だったため安心感がありました。 当日は運搬スタッフ（千葉支店の千葉さんと他3名の方）が、終始落ち着いた対応で、丁寧かつテキパキと作業していただいき感動しました。 今後も機会があれば是非また利用したいと思っています。
引越し日：2026年04月22日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になりました。 アップル引越センターさんにお願いしていなかったら 今頃どうなっていたか… お届け先の姉がお茶をお出しするのを忘れていたと 言ってショックをうけていました。 同じ方にまた来てほしいと思って尋ねたところ 京都から来る事になると伝えられて、 姉も私も残念です。 とても丁寧で本当にありがたかったです。 吉川様奥様にも宜しくお伝え下さいませ。 疋田様ありがとうございました。 お二人が神様に見えました。いろんな人に全力でお薦めします。
引越し日：2026年04月22日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月22日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.思った以上にスムーズにおわりました。 大きな家具のホコリを取ってくれたり、 ていねいな作業にとても感動しました。
引越し日：2026年04月22日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は感想をお送りするのが遅くなってしまい、大変申し訳ございません。 当日の移動中に帰宅ラッシュのお時間と被ってしまった影響で夜遅くなってしまったり、荷物が多くて大変であった中で、笑顔で真摯に対応して下さり大変助かりました。 この度は、お忙しい中お引越しのお手伝いをしてくださり本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月21日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応がとても良くスピーディーでした！ 到着後もスムーズで丁寧に説明してくれてとても安心しました 次回以降も引っ越す機会があれば利用させていただきます！
引越し日：2026年04月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.冷静に仕事内容を見たら、値段が安すぎて不安になってきました でも次引っ越す際も必ずお願いします ありがとうございました！
引越し日：2026年04月21日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当して頂いた皆様のお人柄が素晴らしく、テキパキと引っ越し作業を行って頂きました。 次回引っ越しの際も、必ずお願いさせて頂きます。 ご対応頂いた皆様、夜遅くまで本当にありがとうございました。