お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1321～1340件 を表示 / 全 103452 件
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都日野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段もお手頃でとても良かったです！ 丁寧かつ迅速な対応をしていただき、感謝しております！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに対応いただけて良かったです。 次引越す際も利用したいと思いました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます。これまで何度もご利用させて いただきましたが、昨日は長い引っ越しにも関わらず始終 丁寧にご対応いただきました。４名の方みな対応がよくて、 ４名の方同士の仲も良く、ストレスなく引っ越しができたと感じ ております。これまでも良かったので何度もリピしておりますが、 昨日のご担当者のみなさんは過去一態度と笑顔が良くて、 また利用したいと思いました。暑い中本当にありがとうござい ます！！
引越し日：2025年10月03日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本日はご対応いただきありがとうございました 前日まで不安でしたが春山さんの案内で安心 して当日を迎えることが出来ました。 当日は４階を一段一段慎重に運んでいただき、 さすがプロ！！という仕事を見せていただきました！ 次回も是非お願いします。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安く済んで助かりました。 当日もいろいろお願いしてしまいましたが、 快よく対応して頂けて感謝です！
引越し日：2025年10月03日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.自分が電車移動時間が長かった為 到着した時にはすでに作業が完了していたので とても助かりました
引越し日：2025年10月03日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.長距離での引っ越しでしたが、大変お世話になりありがとうございました。 荷造りが中々終わらなくて、段ボールのイラストにも励まされました。 りんごり君のぬいぐるみが欲しいです！
引越し日：2025年10月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.時間通りにお越しいただき、3名の方で役割分担されながら、荷物の運び出し、積み込み作業を皆さん丁寧に行ってくださいました。 荷物の詰め作業が一部終わっていなかった為、自分達で後で運ぼうと思っていたところ、追加段ボールを用意してくだる配慮があり全部運ぶことが出来て大変助かりました。 また、責任者の方がとてもしっかりされていて、子供への対応が慣れていて、優しく接してくださってありがたかったです。 お越しくださった3名の方のお陰で、無事に引越しが終わりまして大変感謝しております。ありがとうございました。 ＞高橋、千葉、米重 おまえらがちゃんと仕事してると聞いて、実籾の先生たちも喜んでいます。 体に気をつけてしっかり働け！ 仕事して稼いでハッピーに生きなさい。
引越し日：2025年10月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引っ越し業者を使わせていただきましたが、とても良くしていただいたと思います。 本当にありがとうございました。とても助かりました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用です。いつもアップル様で担当いただく方は 気さくな方ばかりで仕事がとても丁寧でありがたいです。 荷物がとても多く毎回申し訳ない気持ちになりますが、 快く引き受けてくださるので、またの機会がありましたら 次回もアップル様に頼もうと思います。 今回もありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私物や家具を丁寧に扱って下さる姿勢が とても安心しました！そしてとてもスピーディーだった ので、赤ちゃんも退屈せずに済みました。 IKEA家具の取り扱いや家電の配置まで 対応して頂き、こちらの負担は少なかったです。 三人とも素敵な接遇でした！
引越し日：2025年10月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日のスタッフさんは丁寧で親切な方々でした。 見積りで担当していただいた中尾さんの電話対応は 高圧的に感じました。こちらの話を聞かず、一方的に 話を進めていく感じです。そこだけ残念でした。
引越し日：2025年10月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.現場担当の方がすごく良かったです。 引越し先では応援のスタッフさんも 来てくださり、とてもスムーズに搬入して いただきました。家具やダンボールの 置き場所も聞いてくださったり、ベッドの 引き出しの向きも変えてくださったりと 大変助かりました。大満足です。
引越し日：2025年10月03日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧に対応いただき ありがとうございました。 本当に助かりました
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日は時間の変動があり、少々ばたつきましたが、一緒に対応していただけて良かったです。 荷物の搬出も素早く30分ほどで終わったので驚きました。 また、最初に見積もりで提示された金額から10,000円ほど値引きしていただけたのもとてもうれしかったです。 また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.照明の取り外しまでしてくださり 大変助かりました。 次回も利用したいと思います。
引越し日：2025年10月03日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月03日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで良かった！！と心から思いました。 はじめは全て自分で運ぼうと思っていましたが、もし 次引っ越しの機会があれば絶対アップルさんに 頼みます！！荷物が少なかったのに梱包や壁の養生 も丁寧にして下さいました。また洋服ダンスを２階に持っ ていきたく階段を通るので通れるかな…と心配してい たらすぐに分解作業をして下さいました。ただ荷物 を運んでもらっただけでなくとても気持ちよく引っ越しが できて本当に感謝です。ありがとうございました！！
