お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1341～1360件 を表示 / 全 118611 件
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.0800 777 0484に何度も掛け直しております。 着信の電話とっても音が流れるのみです。 この度はありがとうございました。 また、次回引越しの際にはよろしくお願い致します。
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.訪問なしで回収も含めて見積もりができる点がよかったです。実際見積もりとほぼ変わらない値段で引越せたので、ぜひまた次回も利用したいです。 大型家具の解体から回収まで行ってくださり、自分でする作業が大幅に減らせて助かりました。当日簡易クローゼットに服がたくさん入れられたので、段ボールを他のものに使えたのもよかったです。 スタッフの方が履いていたアップルの靴下可愛かったです。 ご対応ありがとうございました。
引越し日：2026年06月11日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.同じ日の午前に父親の引っ越しをしてくださり、 私は午後から往復でしたが、父親が早く終わりそのまま私の引っ越しをしてくださり、お陰で先の予定が立てることができました。それに１回で運んでくださりとても感謝しています。団地の5階からの引っ越しというこで、階段が申し訳ないなと思っていましたが、リーダーの方が快く作業してくださり、とても頼りになるリーダーでした。 父親共々お世話になり、感謝しています。 この度はありがとうございました。 とても感謝しています。
引越し日：2026年06月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予定時間より早く開始下さり、荷積めも ２人で３０分程とかなり早く助かりました。 また本当に気持ちのいい対応で、過去の違う 引越業者で大変気分悪いことがあったので、 もう他の業者は利用できない位、今回も完璧 に対応して下さりました。原沢さんに付いていた 方(外国人の方でしょうか)もすごく頑張っており、 指導する姿も本当に優しく教えていて、今回お２人 にお任せして安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月11日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重い荷物もあったのですが、丁寧に、あっという 間に、トラックに積み込んでいて、プロ はすごいなと思いました。 対応もとても親切で、アップル 引越センターにお願いして本当に良かっ たです。(初めて引越業者に依頼するのでドキドキしていました。) ありがとうございました。
引越し日：2026年06月11日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々大変な思いせてしまい申し訳けありません。 分からないところを聞くとていねいで安心出きました。 とても、チームワークがよくておしごと大変なのに 楽しくされていました。暑い中おしごとして下さり 助かりました。とても有難たかったです。気さくな方々でよかったです。 また、４～５年後、立て替えでもう１度ひっこしがあります。 また、助けていただけたらありがたいです。 いろいろありがとうございました。感謝してます。 さすが、プロのおしごとを見せていただきました。すごかったです
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2026年06月11日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても速く、丁寧に運んでくださいました。 ありがとうございました！また引越しの際はお願い したいです。
引越し日：2026年06月11日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はさまざまな決断を経ての引越しでしたが 山下さんと島田さんのおかげで、気持ちよく進めることができました。 終始丁寧で温かい対応をして頂き、本当に感謝しております。 新居への搬入では、大きなタンスが２階に入らないかもと 半ば諦めかけていましたが、お二人が最後まで諦めずに挑戦して くださり、無事に２階へ運び入れることができました。その姿勢と ご尽力に、とても感動しました。また丸山さんは少し緊張されている 様子でしたが、返事もはっきりしていて、一生懸命さが伝わってきました。 最後には２回笑顔も見ることができ、とてもうれしく思いました。 温い先輩方のもとで、これからもさらに成長されるのだろうと 感じました。私自身この引越しは人生の節目となる大きな決断の 一つでした。その様な中で、３人のおかげで前向きな気持ちになること ができ、〖これからも頑張ろう〗と思える素敵な引越しになりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月11日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応の方も親切に見積りしてくださって とても良心的でした。 当日も迅速に搬入搬出していただけて良かったです。 アース線や照明の取り付け方など 家電類のこと教えていただいて凄く嬉しかったです。 今後もまた引っ越す機会があれば 次回もぜひ利用したいです。
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前サカイ引越センターを利用してとても ひどい思いをしたのでかなり不安でしたが アップルさんを選んで本当によかったです。 私の準備不足を怒らず笑顔で対応して いただいてなんだか申し訳ないです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月11日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.時間が予定よりも押してしまっていたが てきぱきと搬出も搬入も作業してくれた。 この件についても電話で連絡してくれたのが よかった。 ２人でこの早さなのかと感動した。 また引っ越しするときにはアップルさんに 頼みたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月11日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.友人からオススメがあり今回アップルさんに お願いしました。 テキパキだけではなく、荷物も丁寧に 運んで頂けて大満足です！！ 冷蔵庫もギリギリ難しい大きさだったけど 技で搬入して下さいました！ また是非お願いしたいです。 ありがとうございました
引越し日：2026年06月11日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.りんごりくんが印象に残ります
引越し日：2026年06月11日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて聞いた会社さんを使わせてもらいましたが、素早く丁寧に 作業をしてくれたので、とても良かったです。 大変な中作業している姿を見て、さすがにお茶を差し入れない と申し訳ないなと思い、お二人にお茶を差し入れました。 また少しお話をしましたが、現場の人が２人しかいないと聞いて 本当に驚きました！ ２人しかいないのにあんなに早く作業ができるのは本当に すごいなーと思いました。 暑くなってきた中、本当にお疲れ様でした。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年06月11日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても助かりました またお願いします
引越し日：2026年06月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応から当日の引越し作業すべて とても丁寧に親切にしてくださって、安心して 引越しを終えることができました。 当日もたくさん細かい配慮をして頂き、 すごく嬉しかったです。ありがとうございました。
