お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1341～1360件 を表示 / 全 91002 件
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございした。 丁寧でスピーディな作業に感動しました。 繁忙期にも関わらずリーズナブルな価格で引っ越しが出来て良かったです。
引越し日：2025年03月06日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な引っ越し作業について当日色々とお気遣いをいただきありがとうございました。 知人に引越しを行う人がいたら薦めたいと思います。
引越し日：2025年03月06日 エリア：宮城県大崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.正直、引っ越し比較サイトで初めて知った会社さんでした。価格が安かったのと、洗濯機の取り付けも料金に入っているということで依頼しました。大型家電のみ、車で5分程度の引っ越しであったため、他の見積もりより安かったとはいえ、高上がりだったかなと作業が始まるまでは思っていました。作業が始まると、部屋にしっかりと養生を行い丁寧でした。（家電の配送員のような人が来て作業するのかと思っていた）引っ越しのプロでした！先にお伝えしたように搬入先での対応にも大変満足でした。拘束が長くなったり作業工数が多くなったので追加料金を取られるんじゃないかと内心ヒヤヒヤしておりましたが、見積もり通りの請求で安心しました。きっと悪い業者だとなんだかんだと追加されるんでしょうね。今回引っ越しを依頼して良かったです。周りの人にも紹介できる良い会社さん、スタッフさんだと感じました。引っ越しシーズンピーク、皆さん頑張ってください！
引越し日：2025年03月06日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとした梱包で、短時間で引越 しが終わりました。 気さくで話がしやすく、安心してまか せることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2度目の利用でしたが、また引っ越す際はぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごい体や！ありがとうございました！
引越し日：2025年03月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で、次もお願いしたいと 思えた。 親切でステキな３人でした。
引越し日：2025年03月06日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でスピーディーに作業して頂きたすかりました。 スタッフの方々の対応も笑顔ですごくよかったです ありがとうございました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２人共明るく親切な方で、不安な引っ越しも気分よくできま した。時期的な事もあり高額で、当日まで「高いなぁ」と思っ ていましたが、当日、金額相当の対応と思い納得できました。 現在はアップルの松永さんと山本さんにお手伝いしていただい て本当によかったと思っております。 大変な、お仕事だと感じました。お２人には、次に利用する 時にもおねがいしたいと思いますので、是非会社で大事 にしてあげてほしい人材だと感じます。 ずっと働けるように好待遇にしてあげてほしいです！！ 周りにもおすすめできる内容でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で2度目の利用でしたが、初回も今回も電話応対から当日の作業完了まで大変丁寧でした。満足です。 また次回も利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・テキパキとされていて感謝します。 ・終始楽しそうな雰囲気で会話されても 良かった。 ・少し無理言ってお願いをしてしまったけれど 心良く対応して下さり、ありがたかった。 ・皆さん良い人達で良かった。
引越し日：2025年03月06日 エリア：群馬県北群馬郡吉岡町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.三好さん、安斎さん、高橋さん、とても優秀なスタッフさん でした。到着のご連絡に始まり、進行のご説明、 荷さばき、お帰り際まで終始、安心しておまかせ することができました。屈強な男性のイメージでしたが 女性のリーダー！！と驚きました！がしかしその仕事ぶりは ホレボレするくらいで、過去No１の引越しスタッフさん だったと思います。心から御礼申し上げます。 またよろしくお願い致しますね！ 追伸、ほどなく頂いたウォーターサーバーの営業Telは少しとまどいました(苦笑)
引越し日：2025年03月06日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応がとても丁寧でいままで引っ越しを２回 したことがありますが気配りも出来ていて、 素晴らしい対応でした。 エレベーターがなく４階だったので大変 だったと思いますがつかれた顔をすること なくテキパキと作業をしてくれるました。 本当にありがとうございました。 ハガキが遅くなりすみません
引越し日：2025年03月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前のメール連絡、電話連給なども しっかりとして下さって、とても助かりました。 作業もひとつひとつ確認しながら、 テキパキと進めて下さって、さすがプロだなと 感心して見ていました。 もし次また引っ越しする機会があったら ぜひお願いしたいと思います。 今回はありがとうございました。
引越し日：2025年03月05日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.責任者のもと若い作業員2人が丁寧に作業をしていました。 電話応対も緊張しながら頑張っていました。 今後の作業も頑張ってくださいね。
引越し日：2025年03月05日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても丁寧で迅速なのは良かったのですが、最後の荷物確認と積み込み確認が省略されてしまったために使っていなかったダンボールの置き忘れがありました。次の日に戻って気が付き、回収日ではありませんがアパートのダストボックスに入れてきました。束ねることもできなかったので回収されないかもしれません。アパートのダストボックスが大きかったので入りましたが、そこにアップル引越センターのダンボールが鎮座し続けるかもしれません。 急がないといけない気になり確認しなかった私も悪いのですが「全部の戸を開けて中を見る」１人暮らしの１Ｋです、１分もかからないと思います。繁忙期だとは存じていますが、ほんの１分を省略してしまったために評価が下がるのは勿体ないと思います。お気をつけくださいませ。