お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122807枚
最新更新日：2025年04月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1341～1360件 を表示 / 全 91134 件
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越することが決まってから何社か相談しましたが、丁寧に対応いただき、料金も納得いく範囲だったので御社にお願いしました。 初めての引越だったため不安点もあったのですが、事前の問い合わせにも親切に対応いただいたので、安心して当日を迎えることができました。 搬出、搬入ともにテキパキと対応いただき、さすがプロと感心しました。 今回、新しく就職することに伴う引越でしたが、今後転勤等が生じた際には、またご相談させていただきたいと思っておりますので、その際はよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月08日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました。次回引越しをする時もお願いいたします。
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月08日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も利用させて頂き、気持ちよく対応して頂 けたので今回も迷うことなくアップル引越センターさん にお願いしました。今回もあっという間に引越し が済んで助かりました。なるべく嫌な気持ちに なりたくないと思っているので、アップルさんの安心感 はバタバタした引越しの時期にクサクサしがちな 気持ちをほっとさせてくださるなと思いました。寒 いし雨の中、朝早くからありがとうございました！
引越し日：2025年03月08日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月08日 エリア：京都府城陽市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な、依頼にもかかわらず、日程調整 をして頂き、無事荷物搬入する事 が出来ました。 ありがとう御座居ました。
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもアップル社を利用しております が今回も満足 感動しました。次回もアップル社を 利用します。よろしくお願いします
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.特に問題なし 手際が良い！！
引越し日：2025年03月08日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.かなり手際がよく、荷物の運搬から メンバーへの指示や注意の共有(ここ危いので気を 付けて)等、さすがプロだな、別業種の うちの会社にもいてくれたら助かるなと 思わせてくれました。システムも訪門なく 見積でき、嬉しい点です。電話応対も良かった。 また、引っ越しの際は利用させてもらいたい。
引越し日：2025年03月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.過去２回アップル引越センターにお願いしており、今回もお願いしました。クイーンベッドやソファなど、大きな家具もありましたが、解体、組立もやっていただき大変助かりました。またの機会もよろしくお願いします。
引越し日：2025年03月08日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.混雑時期でしたが、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに作業していただき、ありがとうございました。 マンションでは引越しダンボールは出せないそうなので、繁忙期のためダンボールの回収が4月半ば以降になるというのが少し困りました。
引越し日：2025年03月07日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月07日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月07日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.エレベーター無しの中ありがとうございました。 トラックにかなりギリギリだったのでどうなるかと思いましたがパズルのように組んでもらいました。 私がきちんと確認するべきだったのですが、入れ忘れが2，3個あったので一緒に確認してくれるともっと嬉しいです。 エアコン取り付けも丁寧にやっていただけました。断熱材の追加料金がかかったのですが、現金を用意していなかったのでやや焦りました。もしすでに書いてあったらすみませんが、ホースの延長以外で追加料金が現金で必要な旨も大きめに書いておいてくださると助かるかと思います。 ウェブ上で完結し、クレジットカードが使えるアップルのシステムはとても良かったので次も利用したいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年03月07日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月07日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年03月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月07日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの一括サイトに登録してしまったため、色々な所からの着信が多く、肝心の電気工事をしてくださる協力会社さんの連絡が埋もれてしまいました。知らない番号から電話が来てもすぐに対応出来るように、予約完了時に担当する会社名と電話番号を教えていただけると助かります。
引越し日：2025年03月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今後もぜひ使いたいです。