お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：120016枚
最新更新日：2025年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1341～1360件 を表示 / 全 89055 件
引越し日：2025年02月06日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用でしたが、今回も丁寧に対応してくださり、頼んでよかったと思えました。
引越し日：2025年02月06日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便でお願いしていたのですが、こちらの都合で予約前日に、指定された時間のなるべく早めの時間でお願いできないかダメ元で相談したところ、当日快く早い時間帯で引き受けてくださいました。 引越し作業も、とても早くあっという間に終わりました。迅速、丁寧なご対応ありがとうございました。また引越しする際も、絶対アップルさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年02月06日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じが良く、こちらの困りごとにすぐ対応してくれてありがたかった。
引越し日：2025年02月06日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年02月06日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素晴らしく対応いただきました。ありがとうございます。
引越し日：2025年02月06日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予約の段階から、スタッフの森木さんにご丁寧にご対応いただきました！初めて引っ越し業者に依頼するので不安があったのですが、オンラインやラインで細かな点まで教えて頂き感謝しております。アップルさんの特徴として、不用品をその場で回収して頂けることがとてもありがたかったですし、決め手の一つになりました！ 当日は、藤田さん、佐野さん、森藤さんに丁寧に運んでいただきありがとうございました！段ボールや衣装ケース、冷蔵庫・テレビ以外にも細かなもの（テーブル、ごみ箱、ラック、天井照明など）を対応いただきありがとうございます。いろいろと柔軟にご対応いただきましたし、少し天井の高い照明取り外しもありがたかったです！ これから家族での新生活を気持ちよくスタートできます！この度はありがとうございました！
引越し日：2025年02月06日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧、親切、早い。 以前に利用したことのある引越し業社では、スタッフ同士のやり取りの中で上のスタッフが下のスタッフへの指示？がかなり高圧的で聞いていて不快感があり男性の方にお願いすることに少し心配もあったのですが、スタッフ同士の会話もとても丁寧でムダがなく、気持ちよく引っ越しをすることができました。 初めて利用させていただきましたが、次引越しするときも必ず利用したいです！
引越し日：2025年02月06日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご対応ありがとうございました。
引越し日：2025年02月06日 エリア：茨城県龍ケ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応も丁寧に、お会いしてからも明るく丁寧に対応して下さいました。 寒い中、ありがとうございました。 今後もご活躍を願っております。
引越し日：2025年02月06日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございます
引越し日：2025年02月06日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webで完結する手軽さがありながらも、プロセスは丁寧で、終始安心できる細やかなフォローがありました。 今回相見積もりを取りましたが、一番フォローが素早く細やかで、安心できたのが御社でした。 当日引っ越し作業をしてくださったスタッフ様はもちろんですが、御社で決めたいと思ったのはwebで対応くださったスタッフ様の丁寧で迅速な対応があったからこそなので、皆様に感謝しています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年02月06日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月06日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月06日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あまり引越しの経験がなく不安でしたがとても親切に対応いただき安心しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年02月06日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すばやく、しっかり対応していただき、 たいへん助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月06日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.松本加代子様始め作業員の方が 丁寧でテキパキ早いのにはとても驚いた もし、次に引越すとしたなら是非又御願い したいと思います。 友人にも紹介したいと思っております。 本日は誠に有難とう御座居ました。 感謝申し上げます。
引越し日：2025年02月06日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.親切にご対応いただきありがとうございました。 とても迅速にご対応いただき助かりました。 引き続き引越業務等あるかと思いますが、お身体には 気をつけて頑張ってください。 本日は誠にありがとうございました！ また、もし引越しがあったら頼みたいです
引越し日：2025年02月06日 エリア：兵庫県高砂市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての受付をして下さった電話対応がとても良く 安心して何でも話せたのが良かったです。 作業スタッフの方も親切、丁寧で気持ち良かったです。 金額面で無理な事を言ってしまったのに 心良く引受けて下さって嬉しかったです。 次回もお願いしたいと思います。 みなさんの制服のりんごくん？ とてもかわいかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
