お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1361～1380件 を表示 / 全 104476 件
引越し日：2025年10月21日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で緊張しましたが、担当の方２名が 笑顔で懇切丁寧にお声がけ(設置場所や 向きをどうするか)して下さりました。 見積り通りの金額でわかりやすい為今後引越の際 は、よろしくお願いいたします。 本日はありがとうございました。 担当の方がお互い丁寧に声かけし合っていたのも、 こちらがリラックスしてお願いできたので良かったです。
引越し日：2025年10月21日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明朗快活なリーダーさん（根本さん）が大変テキパキと 他のお二人に指示を出し、自ら働き・・・が、お見事で 感心しました。 （メンバーさんに、） 初見で、ピアスをしている若いお兄さん大丈夫・・・？！と思っていた ら、本当によく動いてくれて、チームワークよくあっという間に積み込んで 出発されて、驚きました。ありがとうございました。 お客様（特に70代以上）によっては、ピアスをした若者 について快く思わない人もいるかもしれませんので もしかしたら今後少しきにかけてもよいかなと思い ました。（すみません、私は全く、大丈夫です！）。 次回（11月下旬までの期間）も、またお願いします！！ 今回の3人の皆さま、ありがとうございました！！よかったです！！
引越し日：2025年10月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な引っ越しだったため、こちらの準備不足にも かかわらず、作業が丁寧で手際が良く とても安心しました。 また、細かい所にまで気配りして頂き とても助かりました。 ありがとうございました。 次回もあるようならお願いしたいと思います。
引越し日：2025年10月21日 エリア：兵庫県川辺郡猪名川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつも素晴らしいので、また利用したいです。
引越し日：2025年10月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.素早くてとても助かりました ありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日の到着前に丁寧に電話連絡を頂き、 その時点から対応がすごく良いと感じました。 運び出し等の手際もとてもスムーズかつ傷など つけないよう配慮して下さり、私が忘れかけていた 荷物も「こちらは運びますか？」と聞いて下さり無事 忘れず運んで頂くことができました。 家具の細かな調整もして下さり、感謝しかありま せん。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速な対応で大変助かりました。 また引越しの際はぜひお願いします。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に運んでくださり、女性のスタッフ の方は家具の足をふいてくださり、あっという 間に終わりました。最後のトラックの説明 も誠実さが伝わりました。 家具に傷がなく、またお願いしたい です。見積もりを担当して下さった方 も感じが良く、すぐに決めて良かった です。
引越し日：2025年10月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際がとても良かったです。 対応も丁寧で感じもよくて、とても良かったです。 またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.パーフェクトでした。 見積(web)が簡単すぎて安すぎて心配でしたが、 全部運んでいただけて良かったです (おそらく想定より多かったと思います) 作業ぶりも素晴らしかったです。チームワークいいですね！ 養生も丁寧にしていただき安心できました。 大物家具も設置していただき助かりました。 次回の引越しもお願いすると思いますので よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.運び出し、運び入れは男性の方が１人でテキパキと行って下さい ました。家具のネジも、しっかり止めてくれて以前よりも使い やすくなりました。ありがとうございます。 直前で準備不足なこともありましたが、安心して おまかせすることができました。 次回もお引っこしするときはおねがいしようと思います！ 友人にも勧めました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アンケートの記入が遅くなり、申し訳ありません。今回が3回目の利用になりますが、今回の見積りをしてくださった髙橋さん、荷物を運んでくださった吉岡さんと他２名のスタッフさんの仕事ぶりも素晴らしかったです。 引っ越し当日は雨が降りそうな空模様だったのですが、まだ入社1年目とは思えない吉岡さんが、指示出しなど、その場その場をしっかりコントロールしながらテキパキと荷物を運んでくださったので、荷物が雨に濡れることなく、無事に終了することができました。 料金もご配慮いただき、感謝しております。髙橋さんは、お休みの日にも、私のLINEでの問い合わせに対して返信してくださり、大変助かりました。 この度も本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年10月20日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でした。安価な価格帯と迅速な対応にいつも感激してます。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.満足しています