お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150731枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1361～1380件 を表示 / 全 112778 件
引越し日：2026年03月09日 エリア：宮城県多賀城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webでの見積りと受付は心配な部分もあり ましたが、結論から言うと問題ありませんでした。 荷もつの運び出しの前も、引っ越し先でも、壁や床をキズ 付けないように資材で養生していただ けたのは嬉しかったです。 お二人での対応でしたが「こんなに一度に荷物を 持つのか」と言うくらい効率よく積める順番、出す 順番を考えてされていてさすがプロだなと思いました。 今回は本当にお世話になりました。料金もとても手ごろで 良かったです。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.洗濯機が凹んでいた件についてご連絡をいただけると伺っていたのですが、ご連絡が一向になく、その点のみ少々残念に感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機の件につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡を差し上げるとお伝えしていたにもかかわらず、ご案内が滞っておりましたこと深くお詫び申し上げます。 本来迅速にご対応すべきところ、行き届いておりませんでした。 いただいた内容につきまして速やかに確認のうえ、ご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.高橋様、藤田様のおかげで、引っ越しが出きました 落ちつくまで、こちらが送れず、失礼しました。 感謝いたします。 次も、利用したいと考えております！！ ありがとうございます！！
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.コストパフォーマンスの良さに驚きました。 また利用したいです。
引越し日：2026年03月09日 エリア：北海道空知郡南幌町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積りから作業まであらゆる点で 行き届いたサービスで本当に助けられました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お返事、遅くなってしまい申し訳ございません。 荷物を丁寧にはこんで下さり、お願いした通りに、 (むしろそれよりも素晴らしく)部屋のレイアウトを 組んでくださいました。 スタッフの方全員、親切で、とても安心して 引越しをお願いできました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：埼玉県白岡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大手他社にちょうど一年前に頼んだのですが、そちらよりかなり安価かつ丁寧にやってくださり大変助かりました。 人手が足りない大変な業界なのか前回の他社は不慣れな方同士でやられていて、確認が無かったり連絡が繋がらなかったりと不安が多かったのですが 安心感のあるベテラン？のスタッフさんがポイントごとに確認をとってくださったり、若手の方も明るく対応してくださったりと非常に安心でした。 また機会がありましたらぜひアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回もありがとうございました。また引越しの機会があればぜひ依頼させてください。
引越し日：2026年03月08日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.段ボールに入りきらなかったものをその場で入れてくださったり、すごくスピードも早くて驚きました！大満足です！ありがとうございました！
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.正直、安かろう悪かろうの風評も0ではなかった中で不安はあったのですが、作業速度は迅速で丁寧な対応だったため非常に助かりました こちらの突然の要求にも快く対応していただきありがたかったです この金額でこの対応なら今後もし機会があればぜひ利用したいと感じました
引越し日：2026年03月08日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越し、無事に終わり、非常に助かりました。有難うございました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.すてきなお二人でした。 引越しのお仕事、本当に尊敬します。 運転やお体にはお気をつけてください。 また機会がありましたら、よろしくお願いします☺