お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138080枚
最新更新日：2025年10月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1381～1400件 を表示 / 全 102852 件
引越し日：2025年09月24日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者さんを利用するのは初めてで少し緊張していましたが、部屋に入る前に挨拶をしていただき、その後の対応も丁寧で安心しました。 多少汚れても仕方ないと思っていたダンボールに入らない小さい机や洋服袋なども、しっかり梱包して積んでいただけたのが嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、安心して引越しを終えること ができました。今後また引越しの機会があれば ぜひお願いしたいと思います。 一点だけ、ダイニングテーブルの脚が反対に取り付 けられていたのが残念でした。また、キャッシュバック も紹介者の電話番号が分からず利用できず、 少し残念でした。 全体的にはとても満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁度引越し予定の同僚がいるので進めるつもりです！自分でもまた引越しの際は利用させていただきます。
引越し日：2025年09月24日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご返送が遅くなり申し訳ありません。 料金が他社より若干高めではあったが、 受付対応、スピード感、クオリティいずれも満足度 が高かった。 「ご依頼して、正解だった」と実感しております。
引越し日：2025年09月24日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.一つ一つの荷物を丁寧に、でも テキパキとはこんでいただき とても助かりました。ありがとう ございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.少人数でもテキパキと作業してくださり、 料金面でもご配慮いただき本当に助かりました。 安心して引っ越しを終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月24日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.凄く安心できました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スムーズで思った以上に引越しが早く終った 管理会社への立ち合いで時間がかかったが 待っていただき助かりました
引越し日：2025年09月24日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想定より荷物が多くなってしまったにも拘らず、テキパキと対応頂きありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社で引越しに失敗(全部荷物を運んでもらえず、フォローもなく対応が悪かった。)し、引越し元の物件の引き渡し期日が迫る中急ぎの依頼でした。 焦って不安でしたが、受付の女性もその後のビデオ通話で見積もりして頂いた男性もすごく 感じが良くて、何とか期日に間に合う日取りで手配してもらえて、しかも安かったので最初からアップルさんに頼めば良かったと思いました。 明後日また自分の分の引越しでお世話になります。今後もアップルさんにお願いするつもりでいます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.愛想が良く、安心して任せられました。 リビングボードが大きくて搬入できるか 不安でしたが、傷なく解体、組み立てして頂き とても満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月24日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.夫も私も過去に転勤族だったので何度も引っ越しを経験しています(2人合わせて10回ほど)が、これまでで一番良い対応だったと口を合わせて言うほどでした。明るい印象で、ハキハキ・テキパキという感じでとても素敵でした。また、段ボール箱が可愛いのがよかったです。実家の家族に写真を送ったら、ゴリラのキャラクターに癒される！と言っていました。段ボール箱をすべて潰してしまうのがもったいなくて（笑）、そのまま収納箱としていくつか使うことにしました。夫は、トラックに書かれていた「笑顔が見たくて〜」という文言に惹かれたようです。本当に素晴らしい引っ越し体験でした。ありがとうございました！友人にすでに勧めています。