お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1401～1420件 を表示 / 全 124403 件
引越し日：2026年09月20日 エリア：東京都東村山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月20日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.皆さんとてもプロで、安心してお任せするこ とができました。大変満足しています。 特に担当の岡本さんには、とても丁寧に対 応していただき、本当にありがとうござ いました！
引越し日：2026年09月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年09月20日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.積み卸し両日とも、とても丁寧にご対応 いただきました。 また次回も利用させていただきますので、 その際もよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年09月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキしていて助かりました！ ありがとうございました。
引越し日：2026年09月20日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、対応して下さってありがとうございました。 引越し先、元の家、どちらもキズなく 作業していただけました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変失礼ながら、広告等を拝見することもなく、口コミについてもさまざまな評価があるため、少し気になりながらの見積依頼となりました。 しかし、LINEで荷物の確認から見積金額の提示まで行っていただけたことで、時間を大幅に節約することができました。また、その後の問い合わせについてもLINEで迅速にやり取りができ、タイムリーに対応していただけたことは大変助かりました。 引越当日も予定どおりの時間に作業が開始され、スタッフの皆様の動きにも無駄がなく、最後まで安心してお任せすることができました。作業を担当されたスタッフの皆様からは、プロとしての高い意識を感じました。 今回、依頼を決める大きなポイントとなったのが、不用品の処分もお願いできたことです。不用品の処分に対応していない引越会社も多いなか、引越当日に処分品の引き取りまでお願いできたことは、本当に助かりました。また、処分費用についても、専門の処分業者に依頼するより安価だったのではないかと思います。 今回の引越については、家族ともども大変感謝しております。 引越に関わっていただいた社員の皆様、そして何より当日の作業を担当してくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.むずかしいベッドの解体、組立てありがとうございました！
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回のお引っ越しが決まってから、数ある引っ越しセンター にいくつか見積りをお願いして、内容が良さそうで安かっ たので、アップルさんが候補に入っていましたが、決め手に なったのは、知人の紹介でした。とても親切で対応も 良かったと聞いて、アップルさんにお願いすることにしました。 電話の対応からとても感じがよくて安心しました。 旧住所が坂や階段でとても大変な場所でしたが、 来て下さったスタッフの方が、見事なお仕事ぶりで 安心しておまかせできてありがたかったです。 スタッフの感じもよく、次にお引っ越しする時もまたお願 いすると思います。ありがとうございました。かわいい「りんごりくん」 箱が届いた時からお気に入りです。ぬいぐるみほしいです。
引越し日：2026年09月19日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったので、 次回も頼みたいです！
引越し日：2026年09月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスピーディーに対応して頂き ありがとうございました。 ぜひまた引越しの際、お手伝い頂きた いです。
引越し日：2026年09月19日 エリア：岐阜県各務原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く対応してくださって助かりました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年09月19日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.全てにおいて対応が良かったです。 次の引っ越しの際もおねがいしたい。
引越し日：2026年09月19日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターがない大変な引越でしたが 全く問題ありませんでした。 次回あればまたお願いしたい。
引越し日：2026年09月19日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで何度も引越しをしましたが１番良かった です。仕事を楽しそうにしてくれて、こちらもすごく 気持ちのいい引越しをすることができました。 次、引っこしをする時や周りに引っこしをする人 がいる時は指名でやっていただきたいです！ とにかく気持ちの良いお２人で最高でした。 １０点では足りなくらいです ありがとうございました。 ◎ハナマル
引越し日：2026年09月19日 エリア：京都府南丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スムーズに作業をしてくれて助かった。
引越し日：2026年09月19日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.悪天、渋滞の中、丁寧に対応いただき、 ありがとうございました。 トラックに積む荷物に追加があっても、 心良く対応してくれました。
引越し日：2026年09月19日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.笑顔が良かったです。 ありがとうございました。
