お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1401～1420件 を表示 / 全 110700 件
引越し日：2026年02月07日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ぜひまた利用したいです。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回のお引越し作業を拝見し、もう一度お願いさせて いただきました。 個人引越しもお願いしたいと思っております。 今回はありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に対応していただきありがとうございました！ また機会がありましたら利用させていただきます！
引越し日：2026年02月07日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しだったので不安でしたが、スタッフの方々がテキパキ スピーディーに作業をしてくださって、こちらは見てるだけになってました。 とにかく早くてびっくりしました。 ロフトベットの分解と組み立て、大変だったと思うのですが完璧に 組み立ててくださりありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で親切な対応でした。 荷物を運ぶだけでなく、配置や、家具の設置も 手伝っていただきとても助かりました。 また引越しをする際はお願いしたいと 思います！ 寒い中ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日は、すごく丁寧でよかった、ここまできちんと確認して くれたのは初めて、 予約のときのオペレーターは少し言っていることが違ったり していて不満だった
引越し日：2026年02月07日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回も大満足の引っ越しでした ありがとうございました！ おすすめの店： 肉屋のぶすけ紙屋町店 ネギ塩タンとテールスープ 試してみてください！
引越し日：2026年02月07日 エリア：京都府舞鶴市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.他にも見積もりを検討していたのですが、 りんごりくんが可愛くてそれが決め手に なりました。ダンボール詰めもいやされて 気持ち良く進めました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2026年02月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大雪の日で、大変だったにも 関わらずていねいに対応して いただきありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちのよい引っ越しができました！ ハキハキとテキパキ作業いただき ありがとうございました。 また利用したいです！
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・動作が早く気持よかった ・無駄口が少なく、行動的でした。 ・客元の気持を理解しようとする努力が 見られて気持良かった。 ・御指名で、次もたのみたいと思った。 ・以上の事は家族一同(３名)同じ気持でした。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず、最初の挨拶がとても気持ちよかった。 ２人とも丁寧に受け答えしてくれ、また常に爽やかだった、 2人できてくれたのだが、最後１人の方が片付けている間ももう１名の方が、『なにか手伝えることはありませんか？』と何度も声をかけてくれ、とても助かった。 とにかく、常に全力で仕事に取り組んでいて、手を抜く、休むなどが全くなく対応してくれ仕事が早かった。 本当にアップルさんに引っ越しをお願いしてよかったと思う。 社員さんですかね？ とても素敵な方だったので、ぜひ頑張ってほしいし、評価されるべき人だなと思った。
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで良かったです。 電話だけで見積もりを出していただいたのも助かりました。 また次の引越しでもお願いすると思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年02月07日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年02月07日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話対応者の方々皆さんとても良かったですが 引越２日前の連絡がなかったり、エアコン工事の連絡が なかったり、「時間の調整中でした」との事でしたがその旨の連絡 がアップルさんの方からしてほしかったです。 当日の引越まで不安でしたが、現場のスタッフリーダーさん！？ 渡辺さんの誠実なご対応、細やかな心遣いが 終始、感じられ、安心いたしました。 他スタッフさんも感じの良い方、丁寧で 渡辺さんの教育が行き届いているとおもいました。 引越中でも休憩して頂きたかったです。(大変そう) ありがとうございました。お疲れさまでした。
引越し日：2026年02月07日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.プロの仕事でした！！ ありがとうございました！！
引越し日：2026年02月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさん皆さんとても感じが良く テキパキと手際良くやってくださいました。 家の保護もしっかりとしてくれて、安心できました。 快適に新居で生活を始められました。 ありがとうございました！！
