お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1421～1440件 を表示 / 全 106708 件
引越し日：2025年11月26日 エリア：宮城県気仙沼市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付して頂いた椎名様の対応が素晴らしく、 即決させて頂きました。 当日対応頂いた渡辺様も、とても親切かつ 丁寧な接し方、無駄がない見事な働きぶりで 不安が多かった引越しを無事に気持ち良く 終えることができました。 ありがとうございました！！ 次回も必ず利用、また他の方にもおすすめ させて頂きます。
引越し日：2025年11月26日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても安心してサービスを受けられました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：愛知県日進市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アンケート遅くなり申し訳ありません。 今回、初めて引越し業者を利用した引越しをしました。 名のある大手業者に任せた方が無難かな、と思っていたのですが、 スーモのサイトで設備が１位だったので、お願いしてみました。 当日の働きぶりを見て、あまりの動きの良さにビックリしてしまい ました。正直、予想以上のサービスだったと思っています。 もしまた引越しをする際には、また利用させていただきます。 お世話になり、ありがとうございます！
引越し日：2025年11月25日 エリア：山梨県笛吹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用させて頂きます
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日は、迅速かつ丁寧で気持ちの良い対応をしていただきました。ご担当者様に感謝しております。引越し当日までのプロセスもシステム化されており、まったくストレスのない仕組みでした。他社比較で低価格でもあり、他の方にも強く推奨いたします。
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が丁寧でよかったです。また次回も利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年11月25日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回も引っ越しの機会があれば、ぜひ利用したいです。
引越し日：2025年11月25日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.想定外の事もあったかと存じますが、見積もり金額内で引越しをおこなっていただき有難うございました。また引越しをすることが有りましたら、お世話になりたいと思います。
引越し日：2025年11月25日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.明るくハキハキしていて愛想も良かったです 他の引越し屋さんを使ったことがないので比べられませんが、特にこれと言った不満はなかったです 10点満点ではない理由は、洗濯機と乾燥機を設置してくれたのですが、脚がグラグラしていたのとホースの長さが余ってエルボがグラグラだったので自分で再度外して全て調整しなければならなかったからです まぁでもそこは不満というよりプラスアルファの部分なので、値段を考えれば大満足でした エアコンの運搬も電気屋さんに頼むより安かったので助かりましたし、エアコン業者の方も丁寧にお仕事をしてくれたと思います
引越し日：2025年11月25日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また、引っこしの際は依頼したい、想定して いたよりも早い時間で引っこしを終える ことができて大変満足でした。 女子社員も居ましたが、とてもテキパキと 作業していて頼りがいがありました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.非常にスピーディーに作業されておりびっくりしました。さすがプロだと思いました。 照明の取り外しと取り付け、洗濯機の設置のサービスはとても助かりました。 このようなサービスがあるのが決め手だったので、アップルさんにして良かったです。 作業中はスタッフ同士できちんと連携が取れており、また、お互いに丁寧な態度で接している様子を見て安心しました。 何か不明点があればしっかり確認を取ってくれたのも良かったです。 また引越しをする機会があれば是非お願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応いただきました。お支払い時、ピッタリの金額を持っておらずお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。 自転車も運んでいただきとても助かりました。 アップルさんに頼んでよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月25日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事でなかなか時間がとれないので、見積や問い合わせがWEBで完結できて、当日までの連絡もメールでくるのがよかったです。 引越し当日は、担当していただいた澤田さんの対応がとても素晴らしかったです。挨拶や受答えも丁寧で、テキパキと動きながら指示出しもしていて、こちらにもタイミングよくお声がけやご配慮をしていただき、とにかくスムーズでした。 天気が心配でしたが、引越し元では荷物搬出後に雨がぱらつき、引越し先では荷物搬入後に雨がぱらついて、作業の速さのおかげで荷物が濡れずにすみました。どうもありがとうございました。