お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:148046枚
最新更新日:2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1421~1440件 を表示 / 全 110700 件
引越し日:2026年02月07日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー出口様、ヒコサカ様、コバヤシ様には 今回の引越では大変お世話になりました。作業 は終始丁寧でスムーズで安心してお任せすること ができました。近隣に住む母の家まで家具 を届けて下さったのですが、母も「とても気持ち のよいスタッフさんだった」と嬉しそうに話して おりました。皆様のおかげで安心して新生活を スタートすることができました。また機会があれば ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日:2026年02月07日 エリア:宮城県仙台市太白区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世辞ではなく本当に大満足しています。最初から最後まで 丁寧に感じ良く対応していただきました。スムーズな作業で 予想していたより早く終わらせていただけたことも感謝です。 料金重視でアップルさんに決めましたがコスパすごすぎです! 他を悪く言うのはよくないと思いますが、以前サカイに依頼した ことがありますがダルそうな若者2名が来てまあまあ時間も かかった思い出があったので、今回は本当に感動しています しばらくここに住みますが、次に引越すときも必ず利用したいと 思っています。ありがとうございました。
引越し日:2026年02月07日 エリア:神奈川県相模原市中央区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.作業が素早く、丁寧でした。ベッドの分解も 特に滞らず見ていてすごいなと驚きました。
引越し日:2026年02月07日 エリア:兵庫県尼崎市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.3階からの荷物も多かったのですが スピーディーに運んで頂き、 転居先でも家具の組立てもとても親切に 対応して頂いて費用以上の仕事をして 頂いて急な申し出にもかかわらず とても助かりました。本当にありがとう ございました。又の機会があれば 利用したいと思って居ます。
引越し日:2026年02月07日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.夫婦共に複数回利用させてもらっていますが、毎度のことながら、迅速丁寧かつとても気持ちの良い対応をしてくださり、よい新生活のスタートがきれます。
引越し日:2026年02月07日 エリア:愛知県刈谷市
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.今回は、ありがとうございました!! アパート3階からの引っ越しということで 大変だったかと思いますが、テキパキ、丁寧に 運んでいただき、感謝しています。 ベッドの組立も、いつの間にか終わっていて、驚きました。 他社の半額ほどで、このサービス、大満足です!! 本当にありがとうございました!
引越し日:2026年02月07日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもご丁寧に対応して頂きました! 作業もスムーズにしてくださって、流石すぎました 気さくな御三方でとても良かったです たくさん追加で物をいってしまって、ご迷惑おかけしましたが、 心よく引き受けて下さってありがとうございました! また引っ越す機会があれば、依頼させていただこうと 思います!!! 本日はありがとうございました!!!
引越し日:2026年02月07日 エリア:三重県いなべ市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年02月07日 エリア:千葉県千葉市花見川区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年02月07日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年02月07日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.元々アップル様には以前もお世話になっており、安心はしていましたが やっぱりお願いしてよかったです。 順備が足りずドタバタとさせてしまいましたが、ていねいに対応して いただきました。 友人にも紹介いたします! 本当にありがとうございました!
引越し日:2026年02月06日 エリア:埼玉県児玉郡神川町
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でしたが、前回も今回もとても感じよく手早く作業して頂きありがとうございました。受付の方もこちらからの質問に丁寧に答えて頂きました。知人に自信持って勧めます。
引越し日:2026年02月06日 エリア:東京都台東区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2026年02月06日 エリア:宮城県仙台市青葉区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.他社さんと比べて少しお値段は高かったのですが、電話対応と見積もりの丁寧さで決めました。家電の型番まで確認してくださったのは他社さんにはありませんでした。 引越し当日も、作業員さんはとてもテキパキと引越しを進めてくださって、アップルさんにお願いしてよかったと心から思いました。 友人家族にも必ず勧めたいと思っています。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日:2026年02月06日 エリア:東京都目黒区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.女性の方が家の中の作業を主にしてくださったのですが、本当に丁寧かつとても早く作業されていてびっくりしました! ダンボールに入りきらない荷物も沢山あったのですが、嫌な顔せずとても臨機応変に対応頂いて助かりました! 常にこちらに寄り添って頂き、私は初めて引越し会社さんを利用したのですが、頼んで良かったと心から思いました。 引越し作業をしてくださる姿は頼もしくて格好良かったと主人と話しております。 また引越しの際はぜひお願いしたいと思いました!ありがとうございました。
引越し日:2026年02月06日 エリア:神奈川県横浜市泉区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.このたびは、ありがとうございました。 新しい生活をサポートしてくださり、感謝しております。 ダンボールのデザインも可愛くて好きでした。あのキャラクターのグッズ欲しかったなーーーと思ったりします。 また引っ越すことがあったら、次もアップルさんにお願いしたいです!
引越し日:2026年02月06日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年02月06日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年02月06日 エリア:千葉県千葉市中央区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2026年02月06日 エリア:兵庫県西宮市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.当日3件目の作業で遠方からの引っ越しということで時間が遅くならないか心配していましたが、1時間前倒しの連絡をいただいて手際良く作業してもらいすぐに終わらせてくれました。 リーダーさんが感じの良い方で説明もしっかりとしてくれ、こちらも安心してたくさん質問させてもらいました。 他社では現地の下見が必要で概算見積では2倍以上の金額を提示されましたが、アップルさんではすぐに電話で見積対応してくれて、後日こちらの伝え忘れでの荷物追加も無償で対応してもらえました。 安くて早くて融通の効く引っ越し業者だと思いました。有名な大手他社を利用したこともありますが比べ物にならないほど満足でした。 ありがとうございました。
