お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1461～1480件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越し当日まで、チャットでやりとりしましたが、問い合わせへの回答が迅速で大変助かりました。 当日スケジュールの変更があり少し戸惑いましたが、電話対応の方や、当日のスタッフさんのご対応が良かったので安心できました。
引越し日：2026年04月03日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に手際よくご対応いただき、 ありがとうございました！！ 近隣の方でトラブルが起きてしまいましたが、 柔軟に対応して頂けて心強かったです。 また梱包までしていただけて助かりました。 ありがとうございました～。
引越し日：2026年04月03日 エリア：埼玉県飯能市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷出しについて 安くて、知らない会社だったので不安でしたが、３人も人員を出して頂き、 作業も驚く程早く終わりました。とてもチームワークが良く、運び方 も一つひとつ丁寧で大変ありがたかったです。 当日のこちらの我儘や希望いやな顔ひとつせず、聞いて くださり、家族と「いいところに頼んだね」と話し合って いました。 リーダーの方が他の２人への運び方や、気をつける所で 適切な声掛けをされているのを聞きとても暖かい気持ち になりました。今回この作業を通してみている私達はとても 暖かい気持ちになりました。引越しを通して、こんなに素晴らしい ものを見せてもらえたと思います。前田さん、山本さん竹本さんありがとうございました
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.物を運ぶだけでなく、何気ない会話にも丁寧に対 応して下さり、とても安心感がありました。 荷物の搬出が終った際に「何かお困り のことや、お手伝いできることはありますか？」 とお声かけいただいたのが印象的で、これまでに ない心遣いだと感じました。次回の引っ越しの 際にも、ぜひお願いしたいと思います。又担当 して下さった平田さんは業務的ではなく 会話にとても好感がもてました。 ありがとうございます
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても協力的で冷蔵庫の配置を ２～３回変更しても嫌な顔をせず 親切に対応していただき感謝しています
引越し日：2026年04月03日 エリア：北海道虻田郡倶知安町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させて頂きましたが、web見積が スムーズで箱の必要個類もピッタリ！！ ホームページ上で見積や領収書が取得できる のも楽で、とても有りがたいです 引越搬入時ホームクリーニングの業者様が作業し ていたのですが、引越担当者様の様子を見ていて 「あんなに今の引越屋さんは親切にしてくれるので すねえすごいです！！」と言っておられました。私も 同感です。レイアウトや、その後の生活で気を付け るべき事も教えてくださいました。 次回も必ず引越の際はご依頼させて頂きます ので、よろしくお願い申しあげます！！
引越し日：2026年04月03日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ていねいにお仕事していただきました。 さわやかな態度で、とても感じがよかったです！
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、迅速かつ丁寧な対応あり がとうございました。 また、宜しくお願い致します。
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月03日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越しにあたり何社か見積もりを取りましたが、オペレーターさんの電話対応も実際に現場で動いてくれるスタッフも爽やかで、他社のように後から値上げを求めてきたり現場でごねるといったことが全くありませんでした。 当日は宮岡さんをはじめ3名で5階からの荷下ろしをしてくださいました。本当に仕事が丁寧で早かったです！洗濯機の設置と作動確認まで行ってくれました。見た目も対応もきびきびとしていて清々しく、本当に感動しました。 私はただただ足手まといにならないようにするのが精一杯なほどでした。 作業も非常に丁寧で、他社の広告でよく見かける引越し業者と比べても、誠実さと仕事の速さにおいて群を抜いていると感じました。 改めてApple引越しセンターにお願いして本当に良かったと思っています。 引越しは誰にとってもストレスの多い行事ですが、そんな中 Apple引越しセンターさんのおかげで気持ちが楽になりました。 今後、引越しを検討している知人がいれば必ずおすすめしたいと思います。
引越し日：2026年04月03日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元気で力強く素敵な スタッフの方々でとても 頼もしく感じました！ 又お願いしたいと思いました
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月03日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で、素早く、とても安心しておまかせ できました。本当にありがとうござい ました。
引越し日：2026年04月03日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.☆テレビ電話(LINE電話)での見積もりで大丈夫かなと 思いましたが、大丈夫で安心しました、が、電話の方の話し方 が少しこわかったです。(男の方) ☆LINEで分からない事を聞けるのは便利だと思いました。 ☆当日の作業の方は、とてもテキパキしていて好感が持てま した。アップルさんは初めてでしたがかなり満点に近い です。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月03日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回まではクロネコ単身パックを利用していました。 買収されたためこのパックが使えなくなり、今回御社を 利用しました。 ハンガーボックスのサービスは、便利、快適なので 次回の引越しでは使おうと思っています。
引越し日：2026年04月03日 エリア：大阪府茨木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物がかなり多かったと思うのですが、嫌な対度を することなく、対応して下さり、ありがとうございました。
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までお願いをした引越しの中で、１番 てきぱきと丁寧に作業して頂きました。 本当にさすがプロ！！というお仕事でした。 またぜひお引越しの際はお願いしたい と思っています。 この度は誠にありがとうございました！！
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりから引越し当日までスムーズで、他社より安く、IKEAの家具 など柔軟に対応して頂きました。 このたびは大変お世話になりました。 引越しが決まってダンボールが届くと描かれていたりんごりくんのイラスト に、２歳の娘がすぐに興味を持ち、「りんごごりらちゃん」と呼んで 毎日「おはよう」「おやすみ」とダンボールに声をかけるようになりました。 部屋が少しずつダンボールで埋まっていく中で、不安になりがちな荷造りの 時間でも、りんごりくんは娘にとって特別な存在になっていきました。 引越し当日も、スタッフの皆さまが驚くほどテキパキと、それでいて とても丁寧に作業してくださり、不安だった引越しが安心に変わり ました！お陰様で家族皆が穏やかな気持ちで新生活を迎えることが できました。 今回の引越しは、りんごごりらちゃん(りんごりくん)との思い出も含めて 家族にとって忘れられないものになりました！ 次回もぜひお願いしたいです！！本当にありがとうございました！！
