お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1481～1500件 を表示 / 全 91002 件
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すばやくていねいな作業をして いただいております。 ありがとうございます。
引越し日：2025年03月03日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.途中で荷物を追加したのですが快く対応して 下さりありがとうございました。 荷物の運搬も丁寧で、都度確認しながら 作業してくれたおかげで安心して見る事が 出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.良心的で良かったです。
引越し日：2025年03月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨の日で、更に荷物の量も多く予定より1往復多くなってしまったなか、とてもテキパキと進めてくれました。急な吊り作業にも対応してくださり、安心して作業を見守ることができました。全体的に丁寧な対応をしてくださり、満足な引越しとなりました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：京都府京都市山科区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.1kにしては荷物が多く家具は少なかったが大変だったと思います。開始時間が遅れた事を凄く謝って頂きテキパキと手際良く作業して頂きました。アリさん引越しを使った事がありますが、こちらの方が対応も良く気持ちよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.2/8に初めて電話問合せした時に対応していただいた鈴木さんの応対がとても良かったです。お値段の安さと電話対応の安心さでアップルさんにお願いしようと決めました。 2/10に電話対応していただいたナカムラさんも詳しく、丁寧に対応していただきました。 当日来ていただいて方もお若い方でしたがテキパキ動いていただいてさすがプロだなと思いました。 引っ越し先でも迅速に動いていて、先に届いていた家具を少し移動させていただいたりして助かりました。 ドラム洗濯機も無料で取外し、取付けしていただけたのも嬉しいです。 質問にあった服装ですが2人きていただいたうちアップル引越センターのブルゾンをきていたのはお一人でした。 部屋から玄関までの間のドアの所に養生がなくぶつからないか少しドキドキして見ていました。養生は最低限の場所のみなのかなとの印象あり。 天気も悪く、１人暮らしにしては荷物が多かったと思いますがあっという間に終わりました。ありがとうございました！
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にアップルさんにお願いしてよかったです。段ボール詰めの時は段ボールのゴリラに励まされました。ユニフォームのズボンのゴリラもとても可愛いですね。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
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A.初めて利用させて頂きました。 スタッフの皆様とても感じ良く、作業もていねいで スピーディー親切で大満足です。 またぜひ利用したいと思っております。 ありがとうございました。 アップル引越しセンター様これからも 頑張って下さい！！素敵な笑顔も ありがとうございました。 アップル大好きです
引越し日：2025年03月03日 エリア：岐阜県本巣市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・概ね満足でしたが、少しゆとりがあっても 良いのでは、と感じました。(仕方ないかも知れま せんが) ・後日の訳の分からない勧誘の電話は止めて欲しい です。(水？)
引越し日：2025年03月03日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しスタッフの方はお２人共とてもすばらしい方で すごく感謝しております。ただ、電話対応の亀水さん(かめみず) の対応に不信感を覚えました。初めの説明と違うことが あったり、こちらの申出に謝罪がなく、せっかく引越し スタッフがステキなのにもったいないなと感じました。 杉山さん、山中さんにはまたお願いしたいなと思い ますが、不誠実な対応を取る電話対応スタッフが いるのであれば、周りの人におススメはしたくないと思って も仕方ないのではないでしょうか。
引越し日：2025年03月03日 エリア：広島県呉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.とても良かったです。今後また必要があれば、 御社を検討したいと思います。 リピーター向けの割引などあれば、 さらに嬉しいですね～。
引越し日：2025年03月03日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に聞いてくれて良かったです。 ありがとうの一言です。
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
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A.夜遅くまでありがとうございます。 重い冷蔵庫も運んでくれて 感謝しています。友人にもおすすめしました！ 冷蔵庫のネジがひとつ外れて たので、それがマイナス１ポイント です。それ以外は完璧です。 次の引越もアップルさんにおねみます。
