お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：135023枚
最新更新日：2025年09月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1481～1500件 を表示 / 全 100461 件
引越し日：2025年08月07日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大きな家電や家具を運んでいただきました 暑さのためダウンしてしまったのですが(家主) テキパキと作業してくださいました ありがたかったです。 友人達にお願いすることも考えましたが プロの方にお任せして大正解でした 本当にありがとうございます。 担当してくださった鈴木さん、深澤さん お身体に気をつけて頑張って下さい
引越し日：2025年08月07日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月07日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月07日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２度めのアップルさん引越リピートです。 作業スタッフは、プロ中のプロ、本当に素晴らしい動きで あっという間に終了しました。またお願いしたいです。 すべてに感心しました！！ 後日、０８００～水や？お得なサービスのTELは、 引越し後翌日(8/8)忙しいのに困るな！！と思いました お昼時も、１２：００ー１３：００食事中は、TEL対応に 困りました。なくて良いと思います。ゆっくりした時に 手紙ご案内で送って頂いた方が良いです。8/8
引越し日：2025年08月07日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何よりも、見積もりの時点で金額を明示(しかもかなり安い)してくれた点が本当によかったです。他の引越業者は、金額をぼやかしたまま、ひたすら訪問見積もりのメールを送りつけられていたので、信頼感がものすごくありました。またコールセンターの方もとても親身で丁寧に対応してくれました。当日の担当の方も家具のネジの緩みまで直してくれたり、アルバイトの方に対する作業方法の指示も的確でとても良かったです。1点要望をあげるとすれば、洗濯機撤去後の排水溝のインシュロックバンドを洗濯板に残してくれていたのをゴミと間違えて捨ててしまい、退去時に指摘されたので"バンドはこのまま置いて退去してください"と一言いただけたらより助かりました。
引越し日：2025年08月07日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２年前もアップル引越センターで引越し してもらいとても良かったので 息子が引越の今回またお願いしました。 今回もとても良い子達で手際が良く ありがとうございました。 また、引越しの時は絶対アップルさんに 願いしますね
引越し日：2025年08月07日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさん感じがとてもよく 効率よく柔軟性もありマナー等も 優れておりました。またよろしく お願いします！！知り合いにも紹介し ます！
引越し日：2025年08月07日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越エピソードと共に宣伝してまーす！！ その節は大変良くして頂き感謝、感激、雨、アラレ です！投稿が遅くなりまして本当に申し訳ありま せんでした。引越というより避難に近い事情で、 そのあたりも汲み取って頂き、担当の３名のスタッフ さんのテキパキとした作業、明るく親しみのある会話 プロ中のプロだと確信しました。私がとても癒 され、無事新居へ移動できましたこと、今更ながら 心から感謝しています。見積のときのくまがいさんの 端的な対応！忘れられません。ダンボール箱の数 Just！落ち着いたお声でこちらのニーズをピタリと 読み取って下さいました！それから段ボールの側面の メッセージに、創業者の想いがひしひしと伝わってきます。 アップルさんを絶対推めます！これからも頑張って下さい！ ありがとうございました
引越し日：2025年08月07日 エリア：熊本県天草市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました。 マイページやLINEでのやりとりがスムーズで 利便性が高かったです。 おかげさまで気持ちよく引越ができました。 また機会があればぜひ使わせてもらいたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月07日 エリア：岡山県岡山市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.部屋の階数も高く、暑い中にもかかわらず引っ越し作業をしてくださりありがとうございます。作業の方も丁寧で速く新居での家具の配置作業もしてくれたのでとてもありがたかったです。また引越しする際もよろしくお願いします。
引越し日：2025年08月07日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電気が１つこわれてしまったが、その後の対応が すばやく、気持ち良い印象だった。 他、丁寧で問題なく、手際良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月06日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月06日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月06日 エリア：福岡県小郡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！ 食器をそのまま入れれる箱があるとより良いなと思いました。
引越し日：2025年08月06日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました！
引越し日：2025年08月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年08月06日 エリア：埼玉県川越市
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年08月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金が安いのに、押し売りもなく、不用品の回収も対応してもらえて、作業者の方も丁寧で、クレジット対応していて、完璧です！ ありがとう御座いました！
引越し日：2025年08月06日 エリア：広島県府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんには前回の引っ越しでもお世話になり、大変丁寧で気持ちの良いやりとりをしてくださる印象であったため、再び依頼させていただきました。今回も変わらず丁寧な対応で、お願いしてよかったと心から思いました。今後1年以内に引越しの予定があるので、ぜひ次回もお願いしたいと思っています。 りんごり君のぬいぐるみ、ほしいです！待ってます！
引越し日：2025年08月06日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-