お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1501～1520件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2025年06月01日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な接客と、スムーズな作業により 安心して引越しをお願いできました。 次回もよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しでも利用させて いただきました。 前回に引き続き手際がすばらしく、 また、こまかなところまで確認をとっていただけた おかげで安心して引越しを終えることができました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。 今、アップルさんは家族全員がそれぞれの 引越しで続けてご依頼しています。 がんばって下さい！！
引越し日：2025年06月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し当日に、電話でダンボールの追加を お願いしたにもかかわらず、快よく対応して下さって ありがとうございました 終始愛想よくして下さって気持ちよく引っ越しが できました！ 見積りの電話の方も感じ良くてまた利用したいと 思いました
引越し日：2025年06月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ち良く引越しすることができました。 ダンボールに入らない荷物についても臨機応変に 対応してくださり、とても安心ながら引越せました。 今まで数回、引越しの経験がありますが No1の質だったと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速な対応ありがとうございました
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前日にやっぱりソファも自分達で運べない と思いお願いしたのにも関らず、電話口の方 も来て下さったスタッフの方もとても快く引き 受けて下さり安心しました。搬出、搬入が ものすごく早く丁寧だったのがさすがプロだな と夫と２人関心させられました。 あと、犬を飼っているのですが邪魔をして しまいがちだったので優しく接してくれました。 また是非利用したいと思います！ありがとうございました
引越し日：2025年06月01日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重い荷物が、多くて申し訳なかったですが、にこやかに、爽やかに対応されて、気持ちの良い引っ越してした。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.想定よりはやく完了したいへん助かりました。 ３人ともみなさんとても感じが良く安心してお願い できました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロです！！ 大変な屋根裏への運び、 また調整が必要だった洗濯機の 設置も嫌な顔せずささっと やっていただき大変感謝しております おかげ様で当日ほぼダンボール箱から スムーズに荷物が出せ通常生活に 支障なく引っこし先で過ごせています。 次回また利用させて下さい
引越し日：2025年06月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月01日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に助かりました。 無理を言っても、笑顔で対応して 頂き、感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他業者さんは電話で色々言ってきてあんまり理解できませんでしたが、アップルさんはWebで内容確認もできて金額も明確だったので決めました。なんと言っても電話での煩わしさがないのでとても良かったです。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他社比較して圧倒的にお安かったので、お願いしました。 お安い分あまりサービスには期待しておりませんでしたが、 とてもスバラシく、スタッフさんもすごくニコニコ丁寧で 部屋のサイズに合わない荷物量、見動き取りづらく本当に大変な中 テキパキ作業していただき、至らない部分たくさんありましたが 嫌な顔１つせずサポートしていただき心から感謝しています。 次もぜひアップル引越センターさんに頼みたいですし、 指名制度が作られたとしたらまた岩瀬さんにお願いしたい くらいです！！ この度は本当にありがとうございました！！！！！
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.皆さま、ありがとうございました！！ 開始時間が予定より遅れましたが、 当方も荷造りが完璧ではなかったので結果オーライでした。 園部さんは作業の際、諸々明確に説明や こちらへの協力事項を伝えて下さったので、当方も 動きやすかったです。前のマンションはトラックを すぐ側に停めるのは相当難しいのですが、駐車されて いて驚きました。すごいです！！引越し先では２名の スタッフさんも応援にきて下さり、助かりました。 運び入れたダンボールについても位置や探してるものはないか？といった 心づかいも大変好印象でした。
引越し日：2025年06月01日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.運搬だけでなく、洗たく機の設置やベッドの 組み立てにもご対応いただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫の中身を入れたままにしてしまい、 これくらいなら大丈夫と対応して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年06月01日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！！
引越し日：2025年06月01日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.組み立てが難しいベットでしたが、丁寧に 扱ってくれました 笑顔もステキで安心して任せられるスタッフさん 達でした！ 最後にシーリングライトのとりつけまでしてくださいました。 本当にありがとうございました！
