お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166547枚
最新更新日：2026年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1501～1520件 を表示 / 全 124987 件
引越し日：2026年09月27日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに 気持ちよく 引越作業 ありがとう ございました！
引越し日：2026年09月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カンペキでした！
引越し日：2026年09月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただきありがとうございました。また、機会があれば利用したいと思います。その際はよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年09月27日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.予想より荷物が多くなってしまいましたが、テキパキと運んでくださり大変助かりました。スタッフの方も明るく親しみやすかったです。 不用品の引き取りも助かりました。 他者さんでもあまりやっていないと思いますが、希望した場合の梱包材（プチプチ、お皿などを包むもの）の配布、御社以外の段ボールでも引き取りがあると、引っ越しする側としてはより助かります。 不要な勧誘（ウォーターサーバー、インターネット等）もなく、安心できる会社さんだなと感じます。 良心的なお値段でこちらの要望も聞いてくださり、とても満足できる引っ越しができました。ぜひまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年09月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.エレベーターがない新居に迅速に荷物を運んでくださりありがとうございました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しありがとうございます。 料金も納得でき、スタッフの皆さんは大変な 荷物を一生懸命運んでくださり、丁寧に 対応していただきました。 また引越しする際はぜひアップルを利 用したいです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2026年09月27日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットでのやり取りは不安がつきものですが、 良心的な値段と見積もり通りの安心感があって １人暮らしの女性にこそ、選んでほしい会社です。 親しみやすい話しぶりで(同郷で中学も同じと発覚) 楽しい時間を過ごせました。特に母やおばは、 りんゴリくんが好きなのでラインスタンプもプレゼントしたし、 ダンボールがやってきたことも喜んでいます。もっと りんゴリくんが１人歩きしてグッズ展開してくれること を願っています。人生で引越すことはこれからも何度か あると思いますが、りんゴリくんに再び会うことを選びます。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年09月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になりました。 急な転居で準備につかれＭＡＸだったのですが 担当頂いたお２人がとても親切に対応してくださり、 元気になれました！作業もとてもスピーディーで丁寧でした。 スーモから申込みした際、口コミの点数を参考にしたのですが、 期待以上でした。虫が苦手と伝えると、面倒がふえるのに心よく ドアをこまめに閉めてくださり感謝です。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年09月27日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は、天候の悪い中、引越しをして 下さりありがとうございます。 又、福岡県から来て下さり、現場の担当され た２人の方もとても親切で、私たちも たすかりました。又、引越しをする時が あれば宜しくお願いします。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールの強度がもう少しあると嬉しい
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お米の袋が破れてしまったが 誠実に対応してくださった。 重い荷物が多い中 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.嫌な顔をしないで作業をしてくれました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はお世話になりました。 前回利用した際も丁寧によくしていただいた ので、今回もお願いしました。 当日は、手際よく丁寧に対応していただき、 感謝しています。移動が渋滞されていたようで 大変だったかと思いますが、明るく優しく対応 していただきありがとうございました！ またの機会には、よろしくお願いいたします！！
引越し日：2026年09月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.特になし
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.結論から言うと、完璧でした！ ウェブサイトでの予約からスタッフの方の対応まで、すべてがとても スムーズでびっくりしました。 サイトでは画像を見ながら荷物を選べるので分かりやすかった です。また、料金体制も明確で、見積もりが分かりやす くて安心できました。 担当してくださった加藤さんも親切で協力的で大変 助かりました。☆コスパも最高です。 今後、自分自身や友人が引っ越しする際にぜひまた利用 させてください！ ありがとうございました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.物に対して、細やかな配慮をしてくださり、本人に なりかわりまして、感謝申し上げます。 プロの技術(スピード、段どり)、配置への配慮などすばらしかったです。 大変お世話になりました。
引越し日：2026年09月27日 エリア：千葉県我孫子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.出口さんチームによる、チームワークで とてもスバヤク引越が出きたと思います。 本当にお世話になりました。 千葉の引越でもとてもていねいに運んで 下さってありがとうございました。 出口さんは関東でも有名人でしたヨ。。。
引越し日：2026年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変テギワ良く対応していただいた。 下方さんの指示の下、あっという間に運搬して いただいたお二人の作業中の掛け合いが 効率的でプロの仕事だと感じました 誠にありがとうございました
