お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1501～1520件 を表示 / 全 92591 件
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の箱の追加も笑顔で対応して下さり、 ありがとうございました。 テキパキと実施いただけたので思っていた よりもはやく引越が終わりました。 また次引越をすることがあれば利用いたします ありがとうございました。
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業開始から荷物をトラックまで搬入するのに１５分ほどで 早くてびっくりしました。
引越し日：2025年03月24日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.プロの対応で感謝しております。
引越し日：2025年03月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都東村山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても助かりました。担当者さんありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.1人の初の引越しはアップル引越しセンターを選んで良かったと思います。スタッフさんたちは優しいし、アプゴリくんも可愛い！ 一点報告したいことは提供していただいたサービスはすごく満足しましたが、搬送後に冷蔵庫の表面で軽く凹んだキズが発見しました。多分荷物が多くて移動中に当たってしまいました。もし今後のサービス向上に参考できれば幸いです。 (搬送スタッフさんへのクレームではありません、罰をしないでくださいorz)
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変迅速かつ丁寧に引っ越しを行っていただいた。次回も使おうと思いますのでよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.満足度いく引っ越しになりました‼︎ ありがとうございました‼︎
引越し日：2025年03月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これからも、対客としてだけではなく、対人間という暖かい仕事をお願いいたします。 応援しています！
引越し日：2025年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これから暑くなってくるので身体に気をつけて頑張って下さい！
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人とも気持ちの良い態度で、丁寧に作業してくださり安心しました。 ロフトに荷物を多く置いており大変だったと思いますが、嫌な顔せず作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・イレギュラー対応(予定より運ぶ物が増 えたなど)してもらいたすかりました。 ・持って行くモノ、置く場所など解らなかった時は、 声をかけてもらいお願いしやすかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.昨年の１回目の引っ越しでは、ゴミ屋敷状態の荷物の中、できる範囲で必要な荷物をお運び頂き、大変お世話になりました。その時のスタッフ様のご対応、上司の方と相談されながらテキパキとした判断力や、部屋の状態に呆れるご様子も全くなく純粋にまっすぐで誠実でまじめで優しく明るい好青年のスタッフ様に感動致しました。今回は昨年の不用な荷物を廃棄して減らした残りの荷物の２度目のお引越しをお願いしました。それでも荷物はかなり多くて重く、大変さをまったく口にされず、重い荷物を２つも重ねてがんばるお姿に感謝感激致しました。アップルのスタッフ様方は、前回も今回もとても良い青年で、まじめな頑張り屋さんですので我が家族・孫のように思えて皆様の腰やお体が案じられますので、どうかご自愛頂きたいです。ありがとうございました。(追記:引っ越し翌日に天然水サーバーについて会員にお得な料金等のご案内・お勧めのお電話を頂きましたが、ご説明の仕方は無理強いではありませんでしたが、アップル様とご提携されている販促品があることには、いろいろご事情等あるとは存じますが、少し懸念を抱きました。)
引越し日：2025年03月23日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々な対応にも安心感があり、今回もアップルさんにお願いしてよかったです。
引越し日：2025年03月23日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の引っ越しで、見積で1番安く済ませられたので、契約をしました。 引っ越し当日、見た目が若いので、心配になりましたが、仕事はテキパキとこなしており、かつ、私が気づいてなかった前回の引っ越しで壊されたであろうベッドのネジ穴も教えくださり、しかも、足りなかったネジも足していただいたりと丁寧な仕事をしていただき、感謝しかありません。 また、引っ越すことがあったら、利用したいと思います。