お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130228枚
最新更新日：2025年07月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1501～1520件 を表示 / 全 96773 件
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応対もていねいで 手際もよく、とてもいい作業でした。 また依頼したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速でスムーズな引っ越しでした！！ どんどん運んでセッティングをしてくれたので、 その後の片付けがすぐに終わることができ とても助かりました！ 絶対おススメできる引っ越しでした！！ １０段回の中で２０としたいくらいです
引越し日：2025年05月31日 エリア：京都府宇治市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーな対応ありがとう ございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐賀から栃木まで、遠い中ありがとうございました。 皆さん笑顔と明るさが好いんしょうでした。 おねだんは、もう少し安ければ、更に良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは遠方でのご利用、誠にありがとうございました。 スタッフへの温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 一方で、料金面でご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。 今後はよりご満足いただける価格とサービスの両立を目指してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全然準備できてなくてご迷惑おかけしたのに めちゃくちゃ優しく対応してくれて感謝しかないです。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切な対応で、こちらのお願いも快く聞いて 下さり配置の相談にものって下さり、 とても良い引っ越しができました。 スタッフさんはとても良い対応でまた アップルさんにお願いしたいです。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりの悪天候の中、対応してくださり ありがとうございました！ 他社と比較しても格安でしたし、不要品回収や 洗たく機の取り付けまでサービスがついていて とても良かったです 入居前にもともとあった壁や床の傷にも気付いて教えて くださり助かりました！
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は、安心・安全・迅速な対応を して下さり、ありがとうございました。 前日までのwebマイページでの丁寧な ご案内をはじめ、当日は小野寺さん、 村上さんの安心感のある対応にとても 助けられました。 また、当日洗濯機の排水ホースが破けてい たことに気づいて下さり、そして使用に問題の ないよう直して下さり、本当に助かりました。 また引っ越しの際はぜひ利用させて頂き たいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく搬入していただいて感動しました。 また引っ越す機会がありましたらぜひ利用したいです。
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話応対から引越当日も とても対応がよく気持ちよく引越しが 出来ましたありがとうございました
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.WEB見積りで分からないことがあり、電話照会をしたところ丁寧に説明いただき納得して申し込みました。 引越当日までの手続きもスムーズで良かったです。不要品引き取りサービスも利用しましたが、とても便利で、また引き取り代金を含めても同様のサービスを含まない他社の料金より安価に収まりました。 当日ご担当いただいた方々も非常にテキパキとした好感の持てる対応でした。ありがとうございました。 改善点と感じたのは、事前に梱包用に送付されてくるガムテープが細いことです。細かな部分ですが、事前の梱包作業時の効率に影響します。コスト削減との見合いなのだと推測しますが、ご検討ください。
引越し日：2025年05月31日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業も早く、スタッフの方の感じも良かったです。
引越し日：2025年05月31日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何度かお世話になっていますが、いつも本当にていねいに 明るい雰囲気で来て頂いています。 今回の方々もテキパキと作業して下さり、荷作りが中途半端 でも嫌な顔せず新たにダンボールをくださったり、新居に ベッドが入らないという私の確認不足も皆さんで何とかならな いかと、すごく考えて下さり本当に感謝しています。 大きな家具、家電が多かったですが、ていねいで思っていたより はやく引越しが終わり、さすがだと思いました！ 大変な作業中も明るく元気に対応して頂き、とても気持ち よかったです。ありがとうございました。 これからも利用させてもらいたいと思っています。
引越し日：2025年05月31日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月31日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターは２度目の利用です。 今回、担当の朝國さんはとても丁寧でテキパキ 作業していただけたので良かったです。 また機会あればお願いします。 本日はありがとうございました。
引越し日：2025年05月31日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２度目の利用ですが、毎回気持ちよく引越しを 終えることができています。
引越し日：2025年05月31日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、迅速、そしてお安く！！ ありがとうございました。 現場に来てくださった島田さん 互林さん浦田さん とても丁寧な対応でした。
