お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1561～1580件 を表示 / 全 118387 件
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年06月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は本当にお世話になりました。 ペットの保護猫への配慮もして いただき本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：京都府京都市左京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４回目の利用ですがいつも丁寧、迅速に 対応していただいています。 今回もとても気持ちの良い対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４月、５月と二度、オフィスの移転の対応をしていただきました。 一度目も二度目もとても丁寧で素早く搬出、搬入して くださりました。 受付の髙橋様にも大変お世話になりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年06月01日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・すべてが丁寧でした。 細かい所までの心配りや 不安な事は一切なかったのですが気温も熱い中 最後まで笑顔で対応して下さいました。 作業もスピーディーであっという間でした。 急な荷物の追加に対しても大丈夫ですよと 言っていただき、感謝しかないです。 次回の引越や他の人にもオススメしたいと思います。 (洗濯機、冷蔵庫、電子レンジと無料で設置してもらえ るのが魅力でしたが、対応もすごく魅力でした) 本当に熱い中ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中での作業でしたが、お２人とも最後までテキパキと 動いて下さり、安心してお任せできました。作業中は こちらに対しても「暑いので水分とって下さいね」と体調を 気遣って下さり、家具を置いたり移動させたりする時も必ず 丁寧に声がけをしてくださるなど、細やかな配慮が嬉し かったです。最初お１人は少し強面な印象を受けまし たが、実際は非常に親切で、作業も接客もプロフェッショ ナルそのものでした。お２人のお人柄のおかげで気持ちよく 新生活をスタートできそうです。次回引越しをする時も ぜひまた同じ方にお願いしたいと思いました。本当にあり がとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきましたが、料金、作業ともに 大満足でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さわやかでとても気持ち良い接客をしてくれた。 友人にもおすすめするし、また何かあったら たのみたいと思いました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細やかに気配りしてくださって、ありがとうございました。荷物をとても大切に扱ってもらえて嬉しく感じました。 また来春、家族で引っ越しの予定があるのでまたお願いしたいと思ってます^_^
引越し日：2026年06月01日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.テレビ電話での見積りも、とってもスムーズでした！！ とってもテキパキ丁寧に作業をしてくださりました。 ムシムシ暑い中、爽やかに引っ越し作業に 取り組んでくださり、あっという間に引っ越しが 終わりました！！ またもし引っ越しをすることになったら、またアップルさん にお願いします 暑くなってきますが、皆さまお身体にお気をつけて お過ごしください！
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３回目のあっぷるさんでの引っ越しでしたが、 毎度丁寧かつスピーディーにしていただいて、 ありがたいです！ また次回もお願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年06月01日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.短い時間で引っこしをしてくれ ました ありがとうございます
引越し日：2026年06月01日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
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A.シャチホコ支店の荷物回収にいらしてくださった作業員の方は、効率よく作業していただき爽やかでとても心地よかったです。感謝しています。 荷物搬入にいらした大阪支店の作業員の方は、床や壁に保護をせず作業を進めており、床に数ヶ所削り傷がついてしまいました。また、盗聴器のチェックも頼んでいましたが私自身も失念しており、行われずに終了してしまいました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷および盗聴器調査の未実施により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、養生が十分でない状態で作業を行い、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、搬出時のスタッフ対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であればお客様に安心してお任せいただくべきところ、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、作業品質および確認体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年06月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３名でご対応くださいましたが、どの方も大変丁寧で 素晴らしく、感激しました。 今まで人生で３回の引越しを経験し今回で４回目でしたが、 最も良かったと感じております。また次回引越す機会が あれば是非お願いしたいです！
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し作業もテキパキとやって頂きました。 また、接客対応も丁寧に優しくして頂いて 感謝しています。 また、引越しする機会がある時には アップル引越センターにお願いしたいと 思います。
引越し日：2026年06月01日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧に作業してくださいました。
引越し日：2026年06月01日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はたいへんお世話になり ありがとうございました。 事前のご連絡時から快く様々にご対応 して下さり、作業開始後はとても素速く、 工率よく業務を行ってくれました。 自分が一人でしたせいか、本来であればもっと 早く終りそうな量が意外とかかってしまっていて、 事前準備がわってなくて押してしまい、 もうし訳なく思ってます。でもおかげ様で とても助かりました。ありがとうございました！！
引越し日：2026年05月31日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧かつ迅速な対応で素晴らしかったです。ありがとうございました。