お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162687枚
最新更新日：2026年09月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 121909 件
引越し日：2026年08月29日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.荷造りが不十分でご迷惑をお掛けしました。
引越し日：2026年08月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素早いのにとても丁寧に運び出しや搬入をしてくださりありがとうございました。
引越し日：2026年08月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.Webでのお見積りも、当日の作業も、とても気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。 当日はテキパキ作業しつつ、親切に接してくださり、ありがたかったです。 子どもの様子を気にかけて、座って待てるスペースを確保してくださったり、段ボールの荷解きがしやすいように、向きを揃えて内容物の記載が見えるように置いてくださったりと、たくさんご配慮いただき、ありがとうございました。 料金も他社さんより安く提示していただき、助かりました。 また機会がありましたらぜひお願いいたします。
引越し日：2026年08月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.サービス精神に溢れている方々で、活気がありつつ、礼儀正しさも兼ね備えている方々で良かったです。
引越し日：2026年08月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急なマンションのエレベータートラブルが発生し、真夏かつ最上階であったので、相当ご負担をおかけしてしまいました。申し訳なかったです。 それでも担当してくださったスタッフさんは嫌な顔せず丁寧に対応してくださって、本当にありがとうございました。開始も遅くなってしまいましたがスピーディーかつ丁寧な作業で無事引っ越しを完了できました。 また機会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2026年08月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重ねてありがとうございました。
引越し日：2026年08月29日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回に続き、今回も大変お世話になりました。 何度も電話で荷物変更をしたり、当日にも追加でお願いしたにも関わらず、初めの料金そのままで快くご対応くださりありがとうございました！ 暑い中、階段ばかりの家ですみませんでした。 またお願いする日が来ると思いますが、その際も何卒よろしくお願いいたします！
引越し日：2026年08月29日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.別途、アンケート用紙でも郵送させていただきますが、最初の見積もりやそのあとの相談等々、LINE等のテクノロジーも活用し非常にスムーズで驚いた。また、LINEのみならず不通の際のコールセンターの対応も素晴らしかった。不用品の一括廃棄引き取りのサービスが秀逸であり、他社との差異化優位性になっている事に加え、その顧客対応は、顧客してから見ても感動品質であった。（社長自らがお客様アンケートに目を通す姿勢はなかなかまねできない） 今後、もしチャンスがあれば、できれば株主としても中長期的に応援したい素晴らしい企業と感じました。引っ越し業にとどまらず、更に生活を支える企業として発展される事を強く願っております。 御社の企業理念を顧客接点の現場で具現化している従業員の皆様の労をねぎらっていただけると嬉しい限りです。安心で、気持ちの良い引っ越し、本当にありがとうございました。おかげさまで新居で気持ちよくスタートを切ることができ、家族も喜んでおります。
引越し日：2026年08月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.初めての利用だったけれども、とても親切にしてくれて助かりました。また次の引っ越しもお願いしたいです。
引越し日：2026年08月29日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2026年08月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました、また機会があれば依頼したいと思います。
引越し日：2026年08月29日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：家族
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A.見積もりのコールセンターの女性も感じよく的確に判断され、無駄なやり取りや見積もりに時間をかけることなく最善な引越しをご提案くださいました。当日の作業員の方々も大変礼儀正しく黙々とプロの仕事をされていました。皆さんがこのようなスキルをお持ちならば今後も引越しの際は是非お願いしたいと思います。指名したいくらいです。
引越し日：2026年08月29日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-