お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 114895 件
引越し日：2026年04月29日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先も元の場所も道が狭くエレベーターもなくてご迷惑おかけしました。 そんな状況でも笑顔で作業していただき感謝しています。 ほんとうにありがとうございました！
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すでに友人にもアップルさんをおすすめしました！毎回丁寧に素早く対応してくださってありがとうございます。
引越し日：2026年04月29日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.適宜声をかけてくださり、親身にご対応いただいて感謝しております。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年04月29日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居への到着が遅れてしまったが態度も変えず待っていてくれました、。また、最後に移動箇所、他手伝うことはないかと声をかけてくださりとても丁寧、親切だなと感動しました。 エレベーターもなく2階まで重い荷物を丁寧に運んでいただき本当にありがとうございました。 友人が6月頃引っ越し予定なので紹介してみようと思います！
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅に見積もりに来るのが無かったのが良かったです。 これが無いだけで作業や準備が捗りますし、予約も取りやすい。 一度自宅に来る時間も考慮して引っ越し日を決めるのは業者としては当たり前ですが、お客側だと二度手間な気がしますし、引っ越し日を決めるのが遅くなるのでそれを不要にするノウハウはとても感心しました。
引越し日：2026年04月29日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前の引取追加の依頼も対応してくださり、大変助かりました。自治体の粗大ゴミ処分は先まで埋まっており、不用品回収業者は予算が合わずで困っていたのですが、メッセージの返信も早く引取荷物1点ごとの値段まで提示くださり、安心して依頼することができました。 仕事が忙しい時期だったため、引越当日までのやり取りがすべてWEBかメールのみというのも有り難かったです。 当日の作業もスムーズでした。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月29日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も期待を裏切らない素晴らしいご対応をいただき感謝しかありません。社長の熱い思いが全ての部署のスタッフの皆さんに浸透されているように思いました。次の引越もアップル一択でお願いいたします。本当にありがとうございました！
引越し日：2026年04月29日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとございました！
引越し日：2026年04月29日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便で良かったです。当方も箱詰めがなんとか間に合いました。 今は、お陰様で一段落することができています。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。不用品の引取りとても助かりました。また次回の引越しの際にはよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋が狭く段ボールが多かった為、動きやすいように配慮して運んでくれてとてもありがたかったです。 とても穏やかできちんとした印象の良い方たちでした。 一つ改善していただきたいのは支払い方法の説明をきちんとしてもらいたいのと、領収書の記載(カード支払いの場合)が支払い方法やカード情報まで記載されているので一般的な領収書のフォームに変えてもらいたいです。 受付の方に但し書きをいれてほしいと伝えたが、変えられないとのことで(紙での発行もできない)と対応が不満でした。
引越し日：2026年04月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積り後も質問や予約日時の変更にすぐご対応いただけたのでよかったです。 当日は冷蔵庫が通りづらかったりする箇所も柔軟に対応していただき、無事に引越しを終える事ができて大変助かりました。スタッフの方が子どもにも優しく接してくださり安心感がありました。 もしまた引越しをする機会がありましたらアップル引越しセンターさんにお願いしたいです。