お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156548枚
最新更新日：2026年06月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 117166 件
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、去年娘の引っ越しでのお世話になり大変良かったので友人にも紹介して今月の引っ越しでアップルさんに申し込みしてました。 金額も他社よりリーズナブルでダンボールの数も多く当日お願いしても追加で運んでもらい大変感謝してます。
引越し日：2026年06月08日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用しましたが、自分たちでやるよりも負担も時間も少なく利用して良かったと思いました。また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方は気持ちの良い接客で、全体は満足しているのですが、1点プラスチックケースの破損とカラーボックスにシミがついてしまっており、こちらは補償等ございますでしょうか。作業後に気付いたため今のタイミングで恐縮です。写真もございますので送付可能です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、スタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、プラスチックケースの破損およびカラーボックスのシミにつきまして、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。 作業後にお気付きになられたとのことですが、ご申告いただきありがとうございます。 補償対応につきましては状況確認をさせていただきたく存じますので、お手数ではございますが、お写真をお送りいただけますでしょうか。 内容を確認のうえ、担当部署よりご案内させていただきます。
引越し日：2026年06月08日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お願いして良かったです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月08日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業が完了して、短時間で引っ越しする事が出来、感謝しております。こちらの要望にも、臨機応変にご対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月08日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度も大変ありがとうございました！ 厚くお礼申し上げます。 おかげさまで新居は最高です！ お見積もり〜引越しまでのご対応〜引越し当日、アフターフォローまで、本当に素晴らしく思います！！ アップルさんは日本一の引越し会社と思います。
引越し日：2026年06月08日 エリア：埼玉県狭山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前見積もりの担当者のメール対応も丁寧で、当日の担当者もテキパキと作業いただきありがとうございました。積みきれず2回に分けてご対応いただきましたが、どちらのチームも安心感あり良かったです。重い物が多い上にホコリが溜まっていたり大変な作業だったと思いますが、嫌な顔せずご対応いただきありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チャットの対応も早く、大変助かりました。
引越し日：2026年06月08日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます！ また、引越しの際は使わしてもらいます！
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年06月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良い人柄で作業も上手でした。 次回も是非、アップル引越センターで お願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年06月08日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な対応でした また機会があればお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.階段もある物件でしたが、 終始、嫌な顔、一つせず 気持良い接客ありがとうございました 次があれば宮下さんにまたお願い したいと思いました。
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なかなかの大荷物で、かつ４階でかなり大変な 作業をお任せしてしまいましたが、終始丁寧に ご対応してくださって感謝です。 転職に伴う引越しだったので初めて自分の負担での 引越だったのですが、料金も良心的でスタッフお二方とも 優しく安心でした！友人にもすすめます！
引越し日：2026年06月08日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご挨拶から作業のご説明まで とても丁寧でした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月08日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.比較サイトで一斉にたくさんメールきましたが、どこも細かく寸法伝えても、実際に訪問必要で、多忙で急だった私にはとても助かりました。国際医療の寄付も自分が関連してたのと、メールの内容も良かった。値引き分もあり、現場に少し還元しましたが、もう少し渡しても良かったかな。2人ともとても良かったので、一階の退出者や友人たちに知らせました。お世話になりました。箱の中身は来週見ます。個数は全部OKです
引越し日：2026年06月08日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした