お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 141～160件 を表示 / 全 92591 件
引越し日：2025年04月18日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベータなしの５階に たくさんの荷物を運んで頂き 本当にありがとうございました。 とても感謝しています。 また次回も利用させて頂きます。
引越し日：2025年04月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にすばやく、手際もよく、 大変助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年04月18日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.どうもありがとうございました。 結局タンスは入らずのため、急きょ処分してもらうことに なりました。試行錯誤していただき感謝。 作業もテキパキでした。 作業後の玄関の靴を整えたり、「他に力になれることが あれば！」と声をかけていただき、至れり尽くせりで お客への優しさが伝わってきて、この業者を選んで よかったと思いました。友人にも勧めたいと思い ました。国分太一さん似の工藤さん、パーカーフェイ スの中村さん本当にありがとうございました。 (しんどうそうな顔せず明るく感じました)若者育成事業応援します！！
引越し日：2025年04月18日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧にご対応頂きまして、ありがとう ございました。 盗聴器のチェックもして頂き、心強かったです。
引越し日：2025年04月18日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.みなさん、お若いのに、とてもしっかりされてました チームワークも良かったように思います。 これから暑くなるので、体調管理には 気をつけてください テキパキとこなしていて、とても頼もしかったです 某引っ越し業者(アー〇)は、ギスギスした雰囲気があって(以 前、法人で利用した)、苦手だな～と思ったけど、今回の皆さん 物腰が柔かくて良かったです。 引っ越しは身体的・精神的に疲れるので、明るい方が 担当で助かりました。(ジャイアン書こうとして、失敗した…。)
引越し日：2025年04月18日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちの良いあいさつから始まり、 安心して引っこしを任せられました。 ２階のキッチンへの冷蔵庫の運び入れが 手吊りしか出来ず、心配していましたが、色々現場で 考えながら頑張って下さって感動いたしました。 大変な作業も多かったのに嫌な顔ひとつせず、取り くんで下さって、ありがたかったです。 わきあいあいと元気に作業されていて、こちらも大変な ひっこしを楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月18日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応がとても良く親切に応えていただけました。 明るくテキパキと作業してくださり安心してお任せ 出来、感謝しています。 ありがとうございました。 非常に優秀なスタッフの方々でした。
引越し日：2025年04月17日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.池田さん非常に良かったです♪ 過去一だと思います
引越し日：2025年04月17日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.事前のWEB見積もりや当日の対応は文句ナシです。一つ一つ丁寧にご対応いただきありがとうございました。 1点だけですが、引っ越し翌日でまだまだこちらとしては慌ただしい中で営業の電話をされるのは控えてほしかったです。これさえ無ければ、10点でした。
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しありがとうございました。 新しい生活のお手伝いをしてくださり感謝しております。 また引越しの機会ありましたら利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
引越し日：2025年04月17日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気楽に引っ越しできました、ありがとうございました。
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都東大和市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し作業自体は迅速にやっていただいたと思います。養生はおそらく4年前の方が厳重だったと思いました（遠い記憶なので確かではないですがそんなイメージがあります）。ただ、壁などに傷などついてないのでその点は問題ないと思います。家財も丁寧に運んでいただけました。今回お世話になった三五さんともうお一人（お名前失念しましたすみません）どちらも一生懸命よくやっていただき、ありがたかったです。三五さんは面倒なベッドの解体、組立も4年前の大場さん同様迅速丁寧で素晴らしかったです。もうお一人の方はまだ経験が比較的浅いとのことでしたが、三五さんの的確な指示のもと、重いものもどんどん運んでくれていました。 最後に御社のお引越し全体への要望がもしあるとするなら、チリトリとホウキの貸出があればいいかなと思います。春は風があるので内廊下でも枯葉などエントランスから舞い込んでくるので、最後に5分だけでもそれを掃除したかったなと。（結局は何もせずわたしは引っ越し先に移動してしまったので） とはいえ、「何かできることはありますか？」とお伺いすると「ゆっくりお待ちいただければ」とおっしゃっていただいたので、あとからするつもりだった室内の細かい掃除や窓拭き、ベランダの掃除、洗濯排水口の掃除などを、お二人が作業していただいているその間にすることができましたので、引っ越し翌日の掃除が劇的に楽になりました。大変感謝しています。
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テーブルのマガジンラック部分が破損してしまいましたが、その際の謝罪や報告の様子がとても誠実で大変好感が持てました。 荷物が多く、一度で運びきらないかもと言われましたが、なんとか一度で済ませていただけて助かりました。 今後もしまた引っ越しがある際は、御社に依頼させていただきますので、これからも頑張ってください！ ありがとうございました！
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.全体的に丁寧に対応くださり良かったです。ただ、最後に玄関先にひとつ荷物が置かれっぱなしになっていました（夜間だったため気が付かなかったのだと思いますが）。
引越し日：2025年04月17日 エリア：愛知県愛知郡東郷町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.久しぶりの引越しだったので不安だったのですが、本当に丁寧かつ迅速に動いてくださって安心して引越しを終えることができました！ また機会があったら、絶対にアップルさんを使います！
引越し日：2025年04月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。ありがとうございました。埼玉支店の荒関さん、星野さん。 また引越しする時にはよろしくお願いします。