お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1601～1620件 を表示 / 全 121797 件
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い中手際良く丁寧に進めていただき、大変助かりました。 スタッフの皆様もとても感じが良く、気持ちよく引っ越しが出来ました。 またの機会があれば是非宜しくお願い致します。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.久しぶりの引越しのため不安でいっぱいの中、何社か見積をとる予定でまずはネットの口コミがとても良かったアップル引越しセンターさまに電話をしました。 他社と比較をする予定でしたが引越し費用が予算より安かったため即決しました。 引越しまでのLINEでのやり取りもとてもスムーズで安心して当日を迎える事が出来ました。 当日はお二人の方が来てくださりきちんと説明をしてテキパキと搬出作業をしてくださいました。 口コミでとても丁寧に荷造りをしてくださると拝見していましたが本当に感動するほど丁寧に時間をかけて作業をしてくださいました。正に職人技でした。見事な作業をずっと見ていたかったのですがおじゃまになってはと思い失礼させてもらっていました。 搬出作業も暑い中、テキパキと爽やかに軽やかにしてくださいました。 作業終了後、おつかれにも関わらず「何か荷物を移動させる希望があれば言ってくださいね。」 と、おっしゃっていただきました。 本当に素晴らしい会社だと実感しました。 これから引越しをする方がいたらぜひぜひアップル引越しセンターさまを紹介させていただきます。 引越し予定のない人にもとりあえず勧めておきます。 30年以上ぶりの引越しでナーバスになっていましたが終始安心してお任せする事が出来ました。 この度は本当にお世話になりました。 心から感謝を申し上げます。 御社の更なるご発展を心より願っています。
引越し日：2026年07月29日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：宮城県亘理郡山元町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、本当にありがとうございました。 またいつか利用したいと思います。
引越し日：2026年07月29日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても明かるくテキパキしていて見ている方も、気持ちが良い 程でした。 こまかい確認もしっかりしてくださっており、お２方共大変なのに その姿も見せずやってくださったので、感謝の気持ちでいっぱいです！ 電話対応(みつもり)してくださった方も、ギリギリだったため、 あせっておりましたが、スムーズに対応して下さり、大変助かりました。 ありがとうございます！！
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、ていねいに対応してくださり、本当に助かりました。 見積もりの時に、「隣人から壁ドンをされている、音を出せない」とポロっと 伝えた事を共有してくださり、ダンボールを届けに来てくださった時も 声をおさえて対応してくださった事に感動しました。 引っ越しの時に来てくださったお２人も、暑い中てきぱきと 荷物を運んでくださいました。音を出すのがこわく、おそうじが ぜんぜんできておらず、汚い所を見せてしまったり、作業をさせてしまって 申し訳なかったです。 私に声をかける時も、声をおさえてくださり、しっかり情報が共有 されていて感動しました。 私も接客係の仕事をしているので、皆さんのようにお客様に 寄りそった対応ができるようにがんばります。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.若い男女２人で、そんなに力強そうには見えず、大丈夫かなぁと不安でしたが、 とてもスムーズにしっかり運んでくれました。 １つ残念なことは、9:30からの予定なので、支店と距離が近いから、 早く始まったこと。私自身は早く始まったので行政の手つづきにもすぐに 行けて助かったのですが、同居人がいたので、あまり予定が変わると ちょっと説得などしなくてはなりませんでした。(１５分ですが) 前もって連絡(前日までに)してくれると良かったです。 スタッフの２人は若いのにしっかりしていて、男の人はかっこいいし、女の人は かわいいし、なんか、時代はかわったなぁと思ってしまった。 また、利用することがあると思います。次も絶対アップルさん(足立支店) でお願いします。よろしくお願いしますね。
引越し日：2026年07月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手ぎわが良くすばらしかったです！！
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.この度は２回目の利用をさせていただきました が、前回以上に作業が想像よりも早く終 わり、とても助かりました。 また、当日に追加で不用品回収をお願い したにもかかわらず、すぐに対応していただ けて大変ありがたかったです。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたい と思いました。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.早くて丁ねいで、プロって感じでした
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
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A.搬入が大変そうな家財もスムーズに対応 いただきました。 また、電話～当日対応いただいたスタッフ様 みなさま丁寧に対応いただき感謝いたします。 今後利用する機会がありましたらぜひ利用 させて頂きたいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
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A.高齢２人の引越しで、なかなかお手伝いすること もできず、すべて気持ち良く動いてくださり、感謝 してます。 ありがとうございました。 引取り品もかなりあり、大変だったと思います。 見積り担当のスタッフの方にも、かなり相談に のっていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.早くてよかったです。今からもっと 暑いですが頑張って下さい。
引越し日：2026年07月29日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.照明をつけかえてくださり とても助かりました！ ご近所さん同士、どこかで会えたら その時はよろしくです！！
引越し日：2026年07月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに作業してくださり助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
