お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1641～1660件 を表示 / 全 121797 件
引越し日：2026年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ迅速に対応していただき、 貴社に引越し作業をお願いしてよかったです。 他の引越し業者のゴミを自ら声をかけて 回収する姿を見て感激しました。 また引越しする際はお願いしたいと 考えております。よろしくお願いいたします。
引越し日：2026年07月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まだ細かいものが箱づめ できておらずでしたが、すぐに 箱を渡たしてくれて、一緒に 箱づめして下さいました。 とても丁寧でとても安心してお任せ できました。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターは２度目 でした。とても良かったので 会社のひっこしや、別の人の ひっこしでも こちらをおすすめできたらと 思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３人で来ていただきましたが、 おひとり新人さん？で、とても丁寧に教えて いて心が温まりました。 また、通行人などへの気くばり(声かけ)も きちんとしてくださり安心して引越すことが 出来ました。ありがとうございました！！
引越し日：2026年07月29日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.島田さん達の対応、動き、説明など、 全てが完璧でした。 値段がとても安く、質の高いサービスで 非常に満足しました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年07月29日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ迅速にご対応いただき ありがとうございました。 また、コールセンターのシモジ様にも 大変お世話になりました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ていねいな対応でした ありがとうございました
引越し日：2026年07月29日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越しだったので、どこの引越し会社に依頼したらいいのか全然わからない状態でした。いろんな会社に見積り依頼の電話をした中で断トツでアップル引越しセンターの電話応対の亀水さんが丁寧に親切に説明をしてくれて感動しました。話し方から相手に寄り添った応対をしていただき、絶対にこの会社にお願いしよと思いました。最初の電話対応は会社の顔でもあるので非常に大事やと思います。亀水さん以外の方が電話に出ることも何回かありましたが、その他の方も誰が出てもみなさん素晴らしい応対で気持ち良かったです。誰が出ても良い応対であるとか、ほんとにすごいなあと思いました。次は何年後に引越しになるかわからないですが、絶対に次もアップル引越しセンターにお願いしようと思います。まわりの友達にもここがいいと広めてます。本当にありがとうございました。もちろん引越し当日の作業に関わってくれたお兄さん方の対応も良かったです。
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回関わってくださったスタッフの方々は全員パーフェクトでした。ただ、お値段の面で他社も勉強されています。貴社は不用品の処分料が高くはないのですが安くもないと存じます。他社は他の買い取り業者と手を組んで引っ越しトータルの金額で安くしたり、不用品になりうるものの販売もしたりしています。今回私の場合は洗濯機を処分したので、本当は洗濯機の販売もして欲しかったのです。他社はそこで勝負してきて、引っ越しトータルの金額ではほぼ一緒でした。ただ、貴社のホームページを拝見し、前々から一度利用したかったので今回利用させていただきました。因みに引っ越し後の「水」の販売はあくまで付加価値であり、もっと引っ越しと直結するビジネスをご提案してほしいです。「水」の販売は既に多くの顧客が他の業界からの営業を何年も前から受けているかと存じます。いい思いをされている方は既にその商品を購入していると思いますので、後発であり、顧客との接点が少ない貴社は不利かと存じます。貴社のファンの減少、あるいは信頼の失墜につながりかねません。それはとても残念なことです。何かしらの工夫を期待します。次の引っ越しも是非お願いしたくなるような今以上のハイレベルな「引っ越し屋さん」になってくださっていることを切に願います。今回の引っ越しは大満足でした。スタッフのみなさん、その方々を育ててくださっている周囲の方々、暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：和歌山県伊都郡九度山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ちの良い引越しでした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素早く、丁寧に引っ越しを進めて頂き、 とても感謝しています。利用するのは２度目 ですが、知人に勧めたいと思います。 山里さん松村さんアリさん ありがとうございました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、色々ご迷惑をおかけしたにも関わらず、 終始親切丁寧にご対応いただき、 誠にありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきたいです。
引越し日：2026年07月29日 エリア：広島県大竹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.たいへんお世話になりました。
引越し日：2026年07月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い中、新居は階段のみだったの ですが、迅速に対応してくださり、 とても助かりました。 また利用したいです。
引越し日：2026年07月28日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他の業者と比べて安いため心配でしたが、実際にはとても丁寧にご対応いただけてとてもよかったです。
引越し日：2026年07月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は息子の結婚独立に伴い、私も縮小引越しとなったので初めての一人暮らしで不安もありましたが、スタッフのテキパキ、丁寧な仕事ぶりを見ていて、力を頂きました。 息子は後から引越すので、運ばない荷物もありましたが、誤ることなく運んで頂き、費用もリ ーズナブルで満足しています。暑い中ありがとうございました?
引越し日：2026年07月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.重い荷物も複数持ちでとてもパワフルでスピーディーでした。 荷物が多く、一部梱包が間に合っていないものもありご迷惑をお掛けしましたが、皆さん嫌な顔せずテキパキと運んでくださりました。 お暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年07月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-