お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1681～1700件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2025年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最高のサービス、良心的な価格、大変満足 致しました。担当していただいたお２人も非常に 丁寧にかつ、素早く作業して頂き、最初から最後まで １２０点のお仕事で、さすがプロと思いました。 周りの人たちにも、こちらの引越し屋さんを すすめたいと思います。
引越し日：2025年10月01日 エリア：埼玉県日高市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.来てくださったスタッフの方々全員 とても良い方でした。 気持ちの良い引越ができました。 本当にありがとうございました。 見積りに来た方も、わかりやすく説明 してくださり、本当に良かったです。
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの段階から引越し完了まで、一貫して迅速かつ丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。 引越し当日も天候の悪い中、手際良く作業を進めてくださり、スタッフの方達の感じの良さとチームワークの良さが印象的でした。 常に声を掛け合いながら、丁寧かつスピーディーに作業してくださり、プロのお仕事ぶりを拝見していても気持ちが良かったですし、安心して見守っていられました。 一点だけ改善していただけるとさらに良いと感じたのは、事前確認と現場対応の認識の違いです。 前日にベッドの解体を自分で済ませ、転居先での組み立てのみをお願いできるか電話で確認したところ「可能」との回答をいただきましたが、当日のスタッフの方には「解体前を見ていないためお受けできない」と言われてしまいました。 事務担当の方と現場の間で情報共有がうまくいっていなかった点が少し残念でした。 それでも、総合的にはアップルさんにお願いして本当に良かったと心から思っています。 この度は大変お世話になり、ありがとうございました！
引越し日：2025年10月01日 エリア：埼玉県北本市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。 次の引越でも利用したいと 思います。
引越し日：2025年10月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で気持ち良かったです。 一生懸命がんばって下さり 感謝しております。 お二人共に素晴らしい方でした。 ありがとうございます。
引越し日：2025年10月01日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し前の家がハードなとこにあったのにも関わらず、てきぱき作業していました。朝イチの便で予約していたのですが、搬入出も早く後の予定がスムーズに終わることができ、とても心強いなと思いました。 また、主な担当？の方が女性の方だったので安心出来ました。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.信頼あるので最近はもう相見積もりもしてません。またよろしくお願い申し上げます。
引越し日：2025年09月30日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧なご対応、ありがとうございました！
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズに引越しできて大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 テキパキ作業される姿に感動しました。
引越し日：2025年09月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スピーディーな対応ありがとうございました。 全ての対応が丁寧で助かりました！
引越し日：2025年09月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.もし次回引越しがあれば、今回対応していただいたスタッフさんを指名したいくらい、丁寧で素晴らしい対応でした。本当にありがとうございました！