お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：166660枚
最新更新日：2026年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1721～1740件 を表示 / 全 125086 件
引越し日：2026年09月25日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、こちらの諸事情により作業開始前から 快く相談にのって下さり、対応していただきまして 本当にどうもありがとうございました。 作業も丁寧でとてもスピーディに進めてくださり 加えて、こちらの意向や思いも汲み取っていただき とても親切なご対応に感謝申し上げます。 無事、引越しでき私共も安心しております。 最後まで、古屋様をはじめ皆様がとても やさしかったのでとても嬉しかったです。 QRコードでできなかった為、とり急ぎお礼申し上げます。 本当にどうもありがとうございました。
引越し日：2026年09月25日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始前、笑顔で明るく挨拶、自己紹介をしてくださり、とても好印象でした。 荷物が予定より増えてしまったが、スタッフの皆様、嫌な顔をせず、 スピーディーかつ丁寧に対応してくださりました。おかげ様で昼すぎ には作業終了し、大変助かりました。特に女性リーダーの指示が 的確で、スタッフの皆さんをテキパキとまとめながらも、細やかな 気配りを忘れない姿がとても素晴らしかったです。 この度は、ご対応ありがとうございました。 また利用させていただきます！！
引越し日：2026年09月25日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで複数回転居し、その都度引越し業者の方に 依頼してきましたが、今回ご担当頂いたお二人は、 群を抜いてすばらしい対応をして下さりました。 決して軽くはない荷物も軽々と運ばれること自体、 驚きでしたが、それに加えて丁寧かつ一生懸命取り組 まれる姿勢に感動すら覚えました。 ただ荷物を運ぶだけの業者さんも少なくはないであろ う中、御社のスタッフさんはどこまでも手際思考で対応下さり 新生活のスタートをとても気持ちよくきることができました。 本当にありがとうございました！！また、今後もよろしくお願いします！！
引越し日：2026年09月25日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の引っこしをたのみました！！前回もとてもよくしてくださった方でした。 子どもがいる中でも、テキパキと動いてくださり、ちょっとした声かけも、とても親切でした こたつテーブルの足がない時も、前回のスタッフの方に連絡して下さり みつけたこたつの足を「あとの手間がちがいますから」と言ってつけてください ました。エレベーターがない２階だったのに、スムーズに引越がおわりました。 新生活が気持ちよく送れる気がします！！ 本当にありがとうございます。
引越し日：2026年09月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越時もアップル引越センターさん でお世話になり大変良かったので 今回も利用させて頂きました。 期待通りの対応で次回引越しの際 も利用させて頂ければと考えております。 どのスタッフさんも対応が気持ち良いです。 上園さん三苫さんありがとうございました！
引越し日：2026年09月25日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しでは大変お世話に なりました。引っ越し当日は何かと 慌ただしく、こちらも不慣れなことが 多く少し不安な気持ちでいましたが スタッフの杉山さん、日裏さんが最初から最後までとても丁寧に 対応してくださり安心してお任せすることができました。 荷物も一つ一つ大切に扱っていただき、忙しい中でも こちらの気持ちを考えて声をかけてくださったり、状況に応じて 柔軟に対応いただき、終始気持ちの良いサービスを受けることが できました！！ミニオンのぬいぐるみを見えるところに置いてくださったのが とても嬉しく思わず笑顔になりました。こうしたちょっとした心遣いが 温かく感じられ、今回お願いして本当に良かったですまた引っ越し の機会があればぜひお願いしますありがとうございました！！！！！
引越し日：2026年09月25日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただきありがとうございました。 洗たく機の水もれ対応もしていただき、 非常に助かりました。 今回で二度目の依頼でしたが、また次があれば お願いしたいと思います。
引越し日：2026年09月25日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ迅速にご対応いただきました。 朝國様、町田様、堀内様皆さま印象が良く、 「これはここで大丈夫ですか？遠慮なく言ってくださいね。」と お声がけいただき、安心してお任せできました。
引越し日：2026年09月25日 エリア：兵庫県たつの市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて不安でしたが、ずっと丁寧に対応していただき大満足です。 次もアップルさんにお願いします。
引越し日：2026年09月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての引越でわからないことだらけでしたが、嫌な顔ひ とつせず丁寧に教えてくださいました。ゴミを自分で捨てている 時も「大きい荷物があるので気をつけてくださいね」等声を かけてくださって、積んだり荷物をまとめたりするのでも大変 なのに、細かい気づかいにとてもうれしく思いました。 正直、はじめてということもあり「どんな人が来るんだろう…」 と不安の方が大きかったのですが、とっても気持ちよく 引越することができました。次回も絶対こちらにお願 いしたいと思います。
引越し日：2026年09月25日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また宜しくお願いします
引越し日：2026年09月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月25日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日どりの依頼だったにもかかわらず、心よく引きうけて くださって、本当にたすかりました。 また、他社よりもかなり金額がお安く、ありがたかったです。 次また引っこしをすることがあれば、リピートしたいと思います。
引越し日：2026年09月25日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしたきっかけは りんごりくんがかわいすぎたから、 でしたが、結果お願いしてよかったです。 引っ越しが楽しいのははじめてでした。 次回も是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。 りんごりくん人形、大大大希望です
引越し日：2026年09月25日 エリア：静岡県三島市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回お願いした時に安くて丁寧にしてもらったので 今回は合見積もりもせずにお願いしました リーダーの(？)オオタさんは指示が的確で ダンボールを６コくらい１度に運んでいてびっくりしました。 女性のタカハシさん(？)も笑顔で作業して下さった り、部屋の荷物を整理してくれて助かりました。 ワタナベさん(？)もトラックへ積み降ろしをテキパキ して下さったり夫とコミュニケーションをとってくれまし たね。皆様、本当にありがとうございました。 (名前間違っていたらごめんなさい。)
引越し日：2026年09月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.目にも止まらぬスピードで てきぱきと作業されていました。 リーダーの山内さんがスタッフを まとめられていて良いチームワークでした。 又、引越の際はお願いしたいと思います。 この度はお世話になりまして ありがとうございました。皆様ご自愛下さいませ
引越し日：2026年09月25日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。当日の担当スタッフさん方の スピーディーで無駄のない作業に終始驚く ばかりでした。とても感じ良く、希望通りに対応 してくれました。毎回思うことは臨機応変にこたえ てくれて本当にありがたいです。ドアを外して搬出 してくれたり、家具の解体もしてくれたり頼り甲斐 のあるスタッフさんばかりです。金額も他社より 良心的なので感謝です。次も必ず利用したい と思っています。大変お世話になりました。
