お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1721～1740件 を表示 / 全 92189 件
引越し日：2025年03月16日 エリア：北海道札幌市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.杉山さんをリーダーとして迅速かつ丁寧な対応に感謝します。 重い荷物もスムーズに運び、安全管理も徹底されていました。 スタッフのチームワークとプロ意識の高さが際立ち。非常に 安心できました。臨機応変な作業にも対応して頂き 素晴らしい仕事ぶりでした。 greet coo
引越し日：2025年03月16日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3月半ば過ぎという引っ越しシーズン真っ只中でしたがリーズナブルな価格でした。相見積もりを取った先には内容が同じで5倍の値段のところもありました。正直、後から2万円安くします、と言ってきた会社もありました。しかし、異常に安いのもちょっとこわいです。こちらは駆け引きめいたことは一切おっしゃらず金額を提示してくださいました。その面でも信頼できました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は、あいにくの大雨、そして寒い日の 引越になってしまいました。 不安な気持でいっぱいでしたが、 スタップの２名の方が、とても元気で感じが 良いお若いのに礼儀もきちんとされていて 安心した気持で引越ができました。 最後まで気使いをして頂きました。 アップル引越センターさんにお願いして 良かったと思います。
引越し日：2025年03月16日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、メールをちゃんと読まず、 あまり把握できておらずすみません それと、車の入れるようカギの申請 もボケっとしてできておらず重ねて すみませんでした。ご迷惑おかけしました 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に対応していただけて 大変助かりました。 また引っ越しの際には利用 させていただきます。
引越し日：2025年03月16日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際良くプロフェッショナルでした！ お世話になりました
引越し日：2025年03月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いい引っ越しでした。
引越し日：2025年03月16日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの山本さま始め、皆さまに助けられながらの引越しでした。 当日夫が午後まで不在、開始時間にこちらの不手際で飼い猫の隔離が遅れ、とても不安な中、明るく励ましてくださり、安心してお任せすることができました。 今回の引越しは妻である私主導で、当日までの荷造りは全て私ひとりで行ったのですが、作業員の皆さまに沢山誉めていただき嬉しく思いました。 猫の隔離等でナーバスになり、お見苦しい所をお見せしてしまいましたが、嫌なお顔もせず、本当に明る皆さま明るく励まして下さいました。 心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年03月16日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターがなかったので３Fまで 荷物を上げることがとても大変と 思いますが、大変気持よく動いて 下さって感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.立地や天候が悪い中、丁寧に対応して いただきました。 荷物もひとつひとつしっかりと包んでいた だけて、とても安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：広島県三次市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.終始丁寧な対応でした 一つ一つ声を掛けて下さったので 安心してお任せできました ありがとうございました！
引越し日：2025年03月16日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーダーのお兄さんがテキパキしていてプロでした
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.・遅くなる際の事前電話連絡があった。 ・衣類ハンガーケースをもう少し余裕をもって準備頂けると良かった。 ・ダンボールの処分方法の説明が最後にあると尚良かった。 ・全体的に手際が大変良いと思った。 ※長男の一人暮らしにあたり、部分的にお願いすると思います。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アンケートのお返事が遅れてしまい申し訳ございません。 今回私たち夫婦がお世話になったのは足立支店の皆様でした。 最初に自己紹介をしてくださった時から、終わりの挨拶をしてくださった時まで、とてもハキハキとご対応をしていただきました。 悪天候の中に加え、夕方だということで暗くなっていくなかの作業にも関わらず冷蔵庫といった大きなものから、PC本体といった大事なものまで、丁寧に扱ってくださいました。足立店の皆様がいらっしゃる前は天候も相まってはじめは不安を感じる中での引越し開始でしたが、作業を見ていると手際の良さに驚かせ続けられ不安も飛んでいくようなそんな二時間半でした。 今まで動かすことが少なく、すっかり埃が溜まってしまっていた冷蔵庫の裏面の拭き掃除を提案した上にそれもまたお手伝いしてくださったりと随時丁寧に対応をしてくださいました。 足立支店の皆様のおかげで新生活が大変滑り出しのいいものになってくれたことを、心より感謝いたします。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月16日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.先日はお世話になりました。 シーリング電気の取付も手伝って頂き とても助かりました。ありがとうございます。 単身引越でしか利用したことがないですが、 もし単身者で引越を検討している 知人がいましたら、ぜひ紹介したいと 思っています。全くストレスのない引越でした。
引越し日：2025年03月16日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう
引越し日：2025年03月16日 エリア：山口県山口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めてアップル引越センターを使い、正直不安があっ たが、問題なかった。現場担当の別府さんがていねい に対応してくれたのがよかった(個人的にグイグイ来られるの が苦手なので良い意味で控え目な接し方をしてくださっ て有難かったです)。 サービス面では他の大手業者で運ぶのを断られた植木 鉢を運んでもらえたのが助かりました。
