お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124245枚
最新更新日：2025年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1761～1780件 を表示 / 全 92189 件
引越し日：2025年03月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に引っ越し対応いただき安心してお任せできました
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都青梅市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用でした。他社のサービスを利用したこともありますが、値段やクオリティ、スタッフの対応全てにおいてアップルさんが1番良く毎回気持ちよく引っ越しできています。 周りにも勧めて今回1人利用することになりました。 今後も利用することがあると思うので何卒よろしくお願い致します！
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださった３名の方がとても明るく、そして親切、丁寧に作業してくださり助かりました。お忙しい時期の中、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切に対応してくださり、感謝しております！ありがとうございました！
引越し日：2025年03月15日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で迅速に荷運びしてくださいました。また引越に関するアドバイスをくださったり、気遣いもあり大変心強かったです。お世話になりました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越時間が2時間早まるというハプニングがありました。まだ最後の詰め込み中で、照明も外していただけました。新しいとこらが階段だったのでお手伝いしようとしたら、私たちがやりますと言って下さってとても心強かったです。若い方で始めは大丈夫かと心配しましたが、若いだけあって走られていました。1点だけ気になったのが、新しいところで新し靴下に履き替えて頂けたか、それがわかなくてこちらから変えてくださいとは言いづらかったです。でもこれを除いても満足でした。次の引越のときも是非依頼したいなと思いました。繁忙期、雨、女1人での引越でかなり心配していました。でも無事引越できてありがとうございました。周りで引越する人がいたら教えようと思います。
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.道路混雑により到着が遅れたにも関わらず、スムーズな作業で想定より早く完了することができました。 お電話も含めて繁忙期でも丁寧なご対応、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.特に問題なく、迅速で丁寧な対応をいただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。電話等迅速な対応と、当日も気持ちよく引っ越しを任せることができ、アップルにお任せして良かったと思いました。本人不在の中、家族での対応となり私たちも不安でしたが、笑顔で対応していただきありがたかったです！本当にありがとうございました。
引越し日：2025年03月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月15日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.第一に、3月中旬というほとんど引越し業者が確保できない繁忙シーズンに、1ヶ月前の直前時期にも関わらず予約が取れたことが衝撃的だった。見積もりが訪問では無く電話のみであったことはデメリットなのかもしれないが、急いで決めたい時期だった自分にとっては訪問見積もりの予約を取っている場合でも無かったので、よりスピーディーに決めるために大きなメリットになったと思う。 第二に、料金が安すぎた。他の業者は日時が1択かお断りしかない状態で、取れても13万以上の見積もりで、そこそこ絶望していた。ここはいくつか日程候補を頂けた上で料金が5万円を切った。電話応対も印象がよく、即決した。 吊り上げなど色々行ってもらったにも関わらず、結局見積もり通りの値段で、追加料金もなかった。 第三に、非常にスピーディーで親切だった。かなりの量があったにも関わらず、移動抜きで3.5時間程度で完了した。北村さんを筆頭とする3人の方には色々とわがままを聞いてもらい、とても感謝している。人当たりも非常によかった。退去時の問題などのアドバイスも頂いた。急いで積み込むために多少雑な印象はあったが、当日行ってもらった梱包がしっかりしており、結局傷一つなかったので、速さと丁寧さを両取りしたプロの仕事なのだと思う。 また次の引越しではぜひ利用したい。
引越し日：2025年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーズナブルなのに、前回も今回もとても対応が良かったです！良い方々だなという印象です。 要望を伝えたかったですが、伝える間がなく、どなたに言えば良いかも分からず、キャリケースを室内に置かれていたこと・布団を自分で布団袋に入れられなかったこと(枕などが転がっていたこと)は残念でした。