お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141202枚
最新更新日：2025年12月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 161～180件 を表示 / 全 105322 件
引越し日：2025年11月27日 エリア：広島県廿日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.安くて丁寧でした
引越し日：2025年11月27日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.前回(10月)お願いした時、テーブル・本棚に傷をつけられてしまったこと(報告済み)、製図用の定規にヒビ＆肌色の色鉛筆の軸が真っ二つに割れていた(後日、絵を描く時に判明)で、アップルさん豪快過ぎるのでは……？ と不安になっていましたが、今回でだいぶ巻き返しされたと思います。 1点減点は洗濯機の設置の時に横着されそうになったので、当方から粘ってホースの位置を変えていただいたからです。ずっと使っていくものなので無理なホース設置はホースに負担がかかって排水の時に危ないです? 次が詰まっていて早く撤収したかったのかも知れないので、そこはごめんなさいなのですが……。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特にありません。 感謝しています。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急な引越しで不安でしたが、アップル引越しセンターさんに頼んでよかったです 担当の方のテキパキした作業を見て、新生活も頑張ろうと思いました。 次回引越すときも同じ方で指名できればいいなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都稲城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：-処分引取りのみ
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.また機会があれば是非よろしくお願いします
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物多いのに丁寧に対応頂きありがとうございます。
引越し日：2025年11月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.さすがプロだなと感じました。素早く丁寧に運んでいただいた上に、様々な質問にも親切に答えてくださいました。対応して下さった御三方はお互いに信頼しているんだなと会話や発言から感じました。このお値段でここまで行っていただけて助かりました。もしまた引越しする際はお声がけいたします。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.他社だと高額な見積もりを出され長々と交渉をしてやっと半額ぐらいの金額となったが、アップルさんは初めからお安い見積もりを出していただけたので良かった。 次回もまたお願いしたいです。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました！！！！
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
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A.引越し先住居へ足を踏み入れた際に、いいお住まいですね。と。この一言はホッコリと嬉しかった。 長澤さん・藤本さん、ありがとうございました。
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.3回目のお願いでしたが、毎回素晴らしいです。感動すらおぼえる仕事っぷりです。 また、引っ越しの時もお願いするつもりです。 娘も2回アップルさんで、お願いしました。 皆さん、お怪我のないよう気を付けて、これからも頑張って下さい。
引越し日：2025年11月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越し作業では、迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当にありがとうございました。 少し搬入が難しいと考えていた電化製品も丁寧に運んでくださり、安心してお任せすることができました。 全体的に手際がよく、大変助かりました。 改めて、ご担当いただきましたアップル引越センター高澤様、盛田様、本当にありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年11月26日 エリア：千葉県印西市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
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A.・電話での見積の早さ、すばらしい。迅速な対応が飲食的で、訪問なしで短時間に見積出来ることは優れたシステムと思う。 ・御社に見積するまでに、３社見積を受けた。2社は先方から真っ先に連絡があり、御社へは結局こちらか見積依頼した。見積合戦で先手必勝のような引越し屋業界なのかもしれないが、複数の会社の価格のみならず、多角的な見方は大事だと実感した。（個人の勉強をさせてもった。感謝。） ・WEBサイトの情報量が豊富で、会社に理念やNSP導入などよくわかり、信頼につながると思った。価格が安いことは重量であるが、信頼を得る点もそれ以上重要。 ・当日スタッフの対応は丁寧で安心できた。当日に２件引越し依頼したが、そのことは現場スタッフには共有されていなかった。取り立てるほどの問題ではないが、もし「本日は2件の引越し依頼、ありがとうございます」と言われたら、感動しただろう。（まるでリッツカールトンホテルのサービスを受けているようだったかもしれない （笑））。 ・全体として、「早い、安い、安心（信頼）」ご実感でき、満足しています。 今後も企業努力を継続し、優良企業としてスタッフ満足度UPと顧客サービス向上を継続の期待いたします。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月26日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
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A.お値段も安く、迅速丁寧に引っ越し作業を進めていただきましてありがとうございました。メッセージでのやり取りもとてもスムーズで助かりました！ 知り合いにも勧めたいと思います！ ダンボールについても回収いただけるとのこと大変助かります。 フォームより依頼致しますのでどうぞよろしくお願い致します。