お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129798枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 161～180件 を表示 / 全 96442 件
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業もテキパキされており、また柔軟にも対応してくださったので 大変たすかりました
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました、またよろしくお願いします
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
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A.とても満足です。ありがとうございました。
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はとても暑い中、大量な物の引越をありがとうございました。 当日4名のスタッフの方がご担当くださり、家の者一人一人に気持ちよくご挨拶いただき、とても礼儀正しく、安心してお願いできました。 家族5人分の物と事務仕事の書類で、相当な物の量でしたが、とても丁寧に手際よく、速やかに作業してくださいました。 物の運び出しや設置の際には、きめ細やかにお声かけくださり、こちらの希望を聞いていただくとともに、引越し後の作業がしやすいように置き場のご提案をいただいたりと、とても頼りになりありがたかったです。 引越し先はエレベーターを降りてから階段で運ばないといけない場所だったにもかかわらず、速やかに大量の物を運び入れてくださり、頭が下がる思いでした。 また、近隣の住人の方への配慮もいただき、とてもありがたかったです。 皆様のお心遣いのおかげで、引越しの疲れもだいぶ少なく済み、まだまだ荷解きも残っておりますが、新生活を気持ちよく始めることができております。 皆様にご担当いただけて本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございました。 アップルさんを紹介くださった仲介業者さんへもお礼をお伝えいたしました。 また、知り合いなどが引越しの際は、必ずアップルさんをお薦めしたいと思います。 皆様の益々のご活躍をお祈りしております。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：広島県福山市
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.早すぎて終始感動しました！暑い中テキパキと作業していただきありがとうございました！ここをこうしてほしいとかあったら言ってくださいね〜など、とても親切でした。次も頼みたいです！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
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A.暑い中、元気にテキパキ作業していただき、重たい荷物も多かったのですが、笑顔でご対応いただき、大変ありがとうございました。 また引っ越しする際にはアップルさんに頼みたいと思います。
引越し日：2025年06月21日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.おそらく普通よりもかなり荷物が多く、さらに暑い中テキパキとやってくださり本当にありがとうございました。 女性の方にロフトから荷物をおろしてもらったがロフトが暑かったので、男性の方がその女性に冷房当たるところでちょっと休んでていいよ。とスタッフ同士でも気遣いがあったのが印象がよかった。 我々にも丁寧に対応してくれて良かった。 チャットでの対応も丁寧で色んなことを気軽に連絡できた。 次引っ越すことがあってもアップルを利用したいと思った。
引越し日：2025年06月21日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.担当の方でなくシステムの点で1点申し添えます。 アップル引越しセンターの利用はおそらく4回目ですが、今回の引越し申込時にパスワードがリセットされ、電話番号か誕生日か何かに強制的に変更されました。 変更されているとは思わず、従来使っていたパスワードでログインできずに少し手間取りました。 初回利用の場合はその仕様が分かりやすく良いと思いますが、2回目以降の場合は従来のパスワードを変更しない仕様としていただく方がUXは良いのではないでしょうか。
引越し日：2025年06月21日 エリア：岐阜県各務原市
年代：20代後半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
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A.-
引越し日：2025年06月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.暑い中、丁寧に対応いただきありがとうございました。 作業にお忙しいなか、何を聞いても嫌な顔ひとつせず親切に答えていただいたり、お二人の作業の掛け合いなどもさすがプロだと思いました。 本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たくさん荷物がある中、またとてもお暑い中ありがとうございました！
引越し日：2025年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.岩瀬さん最高でした。