お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123002枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 161～180件 を表示 / 全 91285 件
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの応対が丁寧で好印象でした。 引っ越しの時は次回も利用したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとつひとつ丁寧に確認しながら作業してください ました。 こちらの質問にも気持ち良くこたえていただき 安心しておまかせすることができました。 大変なお仕事なのに、笑顔絶やさず作業 されていて、とても素晴しいと思いました。 このたびは大変お世話になり、ありがとう ございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具配置についてていねいに素早く 対応してもらいました。 いつもありがとうございます。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 慣れない引っ越しでしたが、優しい3名のおかげで不安なく無事に終えることができて大変助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年03月27日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大満足です。 引越をする知人がいたら是非 紹介致します。 有難うございました！！
引越し日：2025年03月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.配置した家具を、こちらの都合で配置替えする事 を心よく引き受けて下さったり、家電の取り付けを全て して下さったり、とてもサービスが良かったです。 洗濯機は上下水、水もれがないか実際に 動かして確認するという作業は「さすがプロ！！」 と感心しました。 次回も是非お願いしたいと思う引っ越し業者 さんです。ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.まず、引っ越しの見積もりをした際、 不要品回収の分を含めて、１４万円代 だったのは驚きだった。３月中はどうして も引っ越しの料金相場が高いので助かり ました。引っ越し当日のスタッフさんも気さ くな方だったので、対応は良かったです。 新居の移動中、電車の遅延で到着が遅れた 時にも嫌な顔をせずに接してくださったのも 良かったです。ただ少し気になったのが必要最低限 のところしか養生をしていなかったのは神経質なお客 さんにはマイナスイメージになるかもです。最後になりますが、ありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.初めての利用で不安でしたがとても明るく丁寧で 作業もスピーディーであっと言う間に終わりました。 値段に関しても繁忙期にも関わらず 他社よりもかなり安い金額で提案していただき 助かりました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで しっかりとていねいに対応して頂き こちらも何もストレス無く気持ち良く 引っ越しができました。 ありがとうございます！
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ハンガーボックスが予定通りあれば、よりよかったです。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今まで何度も引越を経験していますが、アップルさんに依頼するのは初めてでした。 仕事で忙しいと見積立会の時間もなかなか取れないので、Web見積というのは大変助かりました。契約時のオペレーターさんの迅速な対応も気持ちよく、満足しています。 また、キャラクターのりんごり君がすごく可愛くて、荷造り時も楽しかったです！ありがとうございました！
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.特に搬出のスタッフがとても気持ちの良い対応でした(男性) あのような従業員は大事にされた方がいいと思いました。本当に素晴らしかったです。 搬入のスタッフも良かったですが、服装を着崩していたのが、なんとなく残念でした。
引越し日：2025年03月27日 エリア：沖縄県豊見城市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・とても明るく丁寧に応対していただきました。子供達にも優しく 話しかけてもらい、楽しい会話をしながらも、テキパキと作業を 進める姿がとても印象的でした。安心して、おまかせで きる信頼感を生む様子をうけました。またお願いしたいです。 ・web見積りで、沖縄の住所を入力したところ、見積り対象外 の地域ということで、対象外地域かと思いましたが、HPを見ると 沖縄への引越しページもあったので、メールで問い合わせて、見積り に進めたので、システム化できないところを個別対応に、自動で 誘導できるともっとわかりすいと思いました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期の中、スタッフの方もピリピリしているのではないかと 少し心配していましたが、はじめから気持ちの良い対応をして 下さり安心しました。また、段ボールの数が大変多く申し訳 なかったのですが、嫌な顔せず快く運んで下さいました。 大変な中、汗のこと等気にしながら、作業をして下さいました。 また引越す機会があるなら原沢さんを指名したいと思う程 最初から最後まで親切な対応をしていただきました。スタッフの方へ の声かけの仕方も優しく丁寧で、見習いたいと思ったほどです。 本当にこの度はありがとうございました。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用です。スタッフ同士のやりとりの 口調が優しく大変好印象でした。引越は 何度経験しても負担を感じることなので、今回 のように丁寧な作業、丁寧な応対をして下 さると、こちらの引越業者さんにお願いしてよ かったな、次もここにお願いしようと思い、 印象に残ります。今回担当下さった２人の 男性スタッフさん、お若いのに言葉遣いも丁寧 で素晴しかったです。会社側のご指導が 行き届いているのを感じました。移動時間が 遅れても優しい声掛けありがとうございました。
