お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1801～1820件 を表示 / 全 107421 件
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.若い方も子どもを無下にせず丁寧に対応 いただけて、迅速な引越しサービスを提供 下さりありがとうございました。家具を入れる際寸法 が合うかも心配していましたが、終始進捗 を適切なタイミングで声かけ下さり、不安のない ような配慮も感じられ嬉しく感じました。 プロの皆様を抱えていらっしゃる貴社のますますの ご活躍を祈念しております。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年11月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事もあり急な引越しになり、業者探し も電話すごく多くて困ってるなかweb完結 メッセージで質問なども出来てすごく良かった。 当日も時間の確認電話、引越し作業も テキパキしていて早かったし、ていねいで した。 又、今後引越しある時は利用したいと 思いました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私は２回目の利用でした。 オプション(無料サービス？)が手厚く、手早く、丁寧なので安心して お願いできるのでリピートさせて頂きました。 彼は以前１人ぐらしの時サカイを利用したことがあるそうで 今回の金額を見て「安い」と言ってました。 ご対応頂きありがとうございました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月30日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ニキお２人方、本当にありがとうございました！ 次回引越しする際もよろしくお願いします！！
引越し日：2025年11月30日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前に、同じ都道府県内での引越しをお願いしたことがあったのでアップル引越会社様に依頼をしました。今回は長距離の引越しで、金額面や引越しの手順について多くの不安がありましたが、迅速かつこちらに寄り添った暖かい対応をしていただけました。 引越し先で対応した私の家族からもとても良い印象だったとの言伝をもらい受けました。 本当にありがとうございます。 また機会がありましたら、利用をさせていただきたいです。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちのいいスタッフさんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変お世話になりました。 皆様が笑顔で迅速に対応いただき とても安心できました。思っていた時間の半分で 終わらせていただきました。 また、見積りの際も、多社と違う対応で 信頼のある会社だと感じました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月30日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ご対応いただきありがとうございました。 当日は気づきませんでしたが、後日確認したところ ベッドのベッドボードうらに板がはがれたところがありました。 その点以外は、荷物が多かったにも関わらず、 テキパキとされていて、さすがプロだと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、当日の作業につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、後日ご確認された際にベッドボード裏の板剥がれが見つかり、 ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来あってはならないことであり、深く反省しております。 今後はより一層丁寧な作業と確認を徹底してまいります。
引越し日：2025年11月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.事前に準備ができていなくて、申し訳なかったです。 あっという間に終わってしまい、少し取りこぼし もありました(私の準備不足のため) 荷物の搬入時には立ち会っていないため ９にさせてもらいました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちのいい引っ越しありがとうございました！！！
引越し日：2025年11月29日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業員の方、電話対応の方共に大変ありがたい優しい対応をしてくださいました
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もし次回も必要があれば、私はまた アップルを選ぶと思います。