お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1841～1860件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2025年09月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに進めていただいて、荷解きまで当日中に終わって大満足です。ありがとうございました！
引越し日：2025年09月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スピードも迅速で、本当に助かりました。 ご丁寧な対応いただき、ありがとうございます！ 次回引越の機会があれば、 また利用させていただきます！
引越し日：2025年09月28日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くていねいでした。 あいさつも気持ちよくしてくれました。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用になります。 次回も利用させていただきます！
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。！！ スタッフの方がかなり丁寧に、かつ迅速に運び込みを して下さり、かなり助かりました！２Ｆ→４Ｆと、かなり 重い荷物もあったかと思います…(すみません)。 にも関わらずそつなう運搬、組み立てを行って いただき、(引越し業者を介する)初めての引越し でも全く不安を感じませんでした！ 友人に紹介してもらいアップルさんを知りましたが、 とても満足です。お身体にお気をつけ下さいね！
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包、開梱まで全てお願いさせていただきました。 はじめての引越しで、荷物が多くとても不安でしたが、予定の通り 進めていただき、とても助かりました。どのスタッフの方も丁寧でありがた かったです。梱包、開梱は同じスタッフの方で、可能な限り元の状態に戻し ていただき、さすがプロの方だと感じました。Ａ社に先に見積もりを 出していたのですが、それよりもかなり値段が下がりおどろきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、 丁寧に対応していただき良かったです。
引越し日：2025年09月28日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方の梱包が素早くとても丁寧でした。 スタッフの方が違うことをした時の注意の仕方も 優しい口調で、不快に思うこともなくよかったです。 リーダーの方に他のスタッフの方も確認を取って 作業をされると、リーダーの方の負担が少なく なるのでは？とみていて思いました。 電話対応はとても丁寧でよかったです。 自宅にこなくても見積りをしていただけるのは助かり ました。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズで大変嬉しかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ 大変良かったです！ 次、引越をする時もお願いします！！
引越し日：2025年09月28日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.モニターの件を上に記載しましたが、他の作業は全く問題がなく、 作業速度もとても早かったです。 引っ越しを3,4回してきましたが一番早かったのではと思います。 申し込みもWebのみで見積もりの立ち会いもなく、とても楽でした。 値段も不満はありません。 またお引越しの機会があれば利用させていただきたいです。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページを作成して準備が進められる点がわかりやすいと感じました。予算や日程についてのご相談にも応じていただきました。 可愛いキャラクターイラストに癒されて作業を頑張れました。このたびはありがとうございました。
引越し日：2025年09月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業を進めてくださり、 大変助かりました。妊娠中で作業を手伝え なかったのですが、いすを用意してくださったり、 お気づかいがうれしかったです。 事前にダンボールとガムテープをいただきましたが、 食器の梱包材もつけてもらえると、 なおうれしいです。 引っこしは不慣れでしたが、最初の電話 受付の方も親切に対応してただき感謝 しています。
引越し日：2025年09月28日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年09月28日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の破損のトラブルがあったものの、 代替品の提案をすぐにしてもらいました。 かなり安い値段で作業してもらったこともあり、 満足しています。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは家具の破損によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 そのような中でも代替対応にご理解を賜り、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 今後は再発防止に努め、より丁寧な取り扱いを徹底してまいります。 引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力してまいります。
