お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1841～1860件 を表示 / 全 105840 件
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターが大変混み合ってる中、丁寧に運んでいただきありがとうございました。 室外機が出さず、困っていた時も、とても親身になって対応頂き大変助かりました。今後もどうぞよろしくお願いします。
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で丁寧に引っ越しのお手伝いを して頂きありがとうございました。 また機会があれば是非利用させて 頂こうと思います！！
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただき、ありがとうございました。 スムーズに引越しができました。 また利用させていただきます。
引越し日：2025年11月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りも配送もスピーディーかつ丁寧でとても良かったです。 また機会があれば、ぜひ利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・webのメッセージ対応も迅速で 丁寧でありがたかったです。 ・スタッフの方も、予約していなかったライトの 外しも取り付けもして下さりとても助かりました。 ・作業スピードもすごく速くてびっくりしました。 ・若い方２人でしたが、明るく優しく嬉しかったです。 ・ダンボールの到着も早くてありがたかったです。 ・サイトも使いやすく、現金で支払いで、簡単でした ありがとうございました！！
引越し日：2025年11月03日 エリア：埼玉県久喜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 説明や言葉遣い、荷物の取扱いに至るまで配慮が欠け、多くのご不信を招いてしまったことを深くお詫び申し上げます。 お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、接遇・作業品質・説明体制の改善を徹底いたします。 再びご利用いただけたことに感謝し、今後は安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
引越し日：2025年11月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で迅速な対応をしていただき、感謝しております。ありがとうございました。 お陰様で安心して引越しをすることができました。次回も引越しの際はぜひお願いしたいです。大変なお仕事だと思いますが、くれぐれもお身体ご自愛ください。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月03日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもいいサービスでした。次引越しするときも頼みたいです。
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積の時点でていねいに対応していただいたことと 料金も他社に比べてかなりお安かったので こちらにお願いしようと決めました。 メッセージのやり取りもスムーズで安心できました。 引越当日も作業員の方もとても気持ちの良い 対応をしていただき、こちらにお願いしてよかったと 思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定をかなり前倒しで終らていて 流石でした。
引越し日：2025年11月03日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始前の自己紹介から 新居への運搬まで安心してお任せ できました。作業時間もスムーズかつ丁寧で 初めての引越で心配事もありましたが 担当してくださった玉川さんと川上さんに またお願いしたいと思うくらいです 次回の引越もまたアップル引越センターに お願いしたいと思います ありがとうございました。
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月03日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽、エアコンの不具合確認を依頼した際 確認、解答を頂けました。助かりました。 また、荷物を設置する際にどのあたりまで 物が置かれるかなど、分かり易く説明を 頂けました。おかげ様で部屋を広く使えて おります。ありがとうございました。 また機会があればお願いします。
