お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151433枚
最新更新日：2026年04月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1861～1880件 を表示 / 全 113318 件
引越し日：2026年03月09日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのよいスタッフの方たちで、 初めて利用しましたが、とても良かったです。
引越し日：2026年03月09日 エリア：茨城県取手市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.感じが良くて驚いた 気持ち良く引越しができました ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：北海道小樽市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良くとても良かったです ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に気さくで笑顔の素敵なスタッフさんが、 テキパキとスピーディに作業を進めて下さり、感動しました。 また次回もアップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2026年03月09日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.笑顔でハキハキしてて感じがよかった。 サボテンのとげがささっても笑顔で感じよくやって くれた。 痛かったと思います。申し訳ありませんでした。 最高の仕事でした。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.長距離かつ繁忙期の引越しだったため、 いくつか業者さんを比較して１番お得だった こちらにお願いしました。初めて利用する業者さん で値段も安かったので心配もありましたが、アップル 引越センターさんにお願いしてよかったです！ 家具をていねいに、しかもスピーディーに梱包して いただきありがとうございました！ ベッドの解体もその場で行っていただけたの で大変助かりました！また利用したいと思います。
引越し日：2026年03月09日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回３度目の依頼をさせて頂きました。 電話で依頼したのは初めてで、まず、その時の 担当の方(一楽様)がとても素晴らしい人でした。 引越しスタッフ様もいつも素晴らしく 今回１時間で終了しました。 いつも気持ち良く引越しをさせて頂き 感謝しております。ありがとうございます。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、ありがとうございました。 とても手際が良く、短時間で 荷物を運んでくれました。 また、次回もお願いしたいと思います。 又、他の人へもおすすめします！
引越し日：2026年03月09日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.問い合わせた時に不明だったエアコンの取り外し 取りつけの見積りを業者さんに問い合わせて お知らせしてくれたので全体の費用が予想 出来てお願いしようと思いました。 思っていたよりも安く費用がすんでとても喜んで います。 当日来ていただいたスタッフの皆さんも手際がよく 途中での家具の置き場所変更にもすぐに対応して くれて早く終ったのも助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の運び出し、運び入れどちらも手際が良くスムーズでした。 また、室内のキズの有無確認やトラック内の確認の時間が しっかりとあり、安心することができました。 初めて一人での引っ越しで不安でいっぱいでしたが、 「丁寧」「スムーズ」「充実した対応」のおかげで、 不安感が減りました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.(不用品回収助かりました) 最初に電話をかけた時に対応してくださった 女性の方の感じが(とてもとても良かったです。 細かな相説、質問にも応えてくれました) 当日の引越しスタッフの方ですが、とにかく 仕事が早く箱も二つ合わせて高さのある 家具等に対応したり(あまりに早く組み立て されていて驚きました)さすがプロだなと感心しました。 次の機会もお願いしたいですし、友人等にも薦めたいと思います。
引越し日：2026年03月09日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に対応していただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
引越し日：2026年03月09日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：宮城県多賀城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.webでの見積りと受付は心配な部分もあり ましたが、結論から言うと問題ありませんでした。 荷もつの運び出しの前も、引っ越し先でも、壁や床をキズ 付けないように資材で養生していただ けたのは嬉しかったです。 お二人での対応でしたが「こんなに一度に荷物を 持つのか」と言うくらい効率よく積める順番、出す 順番を考えてされていてさすがプロだなと思いました。 今回は本当にお世話になりました。料金もとても手ごろで 良かったです。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.洗濯機が凹んでいた件についてご連絡をいただけると伺っていたのですが、ご連絡が一向になく、その点のみ少々残念に感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機の件につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご連絡を差し上げるとお伝えしていたにもかかわらず、ご案内が滞っておりましたこと深くお詫び申し上げます。 本来迅速にご対応すべきところ、行き届いておりませんでした。 いただいた内容につきまして速やかに確認のうえ、ご連絡させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2026年03月09日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年03月09日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.高橋様、藤田様のおかげで、引っ越しが出きました 落ちつくまで、こちらが送れず、失礼しました。 感謝いたします。 次も、利用したいと考えております！！ ありがとうございます！！
