お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1921～1940件 を表示 / 全 103706 件
引越し日：2025年09月27日 エリア：愛知県蒲郡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても爽やかで好印象な対応を頂きました。友人が引っ越し業者選定に困っていたら迷わずおすすめさせて頂きます。
引越し日：2025年09月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.急な依頼にも関わらず、忙しい中私たちの引越しに対応いただけたこと、とても感謝しています。ありがとうございました。スタッフの方もとても丁寧な感じの良い方で、たった2名で荷作りも家具の移動も速やかにしていただきました。ひとつだけ、開梱すると荷物の中のシーサーの置物の足が折れてました。急な引越しとなったので荷作りサービスはとても助かりましたが、その一点だけ残念でした。他は本当に良くしていただいて満足しています。ありがとうございました。 また1年以内に引越の予定がありますが、値段が気になります。リピート割などあれば教えてください。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切なお品物である置物を破損してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 急なご依頼にもかかわらず温かいお言葉を頂戴しながら、このような結果となり深くお詫び申し上げます。 今後は取り扱いをより徹底し、再発防止に努めてまいります。 次回のご利用に際してはリピート割引等のご案内も含め、安心してお任せいただけるよう誠実に対応いたします。
引越し日：2025年09月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.親切かつ丁寧なご対応をしてくださり大変感謝しています。 驚くようなスピードで引越し作業を進めてくださりとても有り難かったです。 チップを贈りたいほど嬉しい気持ちになりました。 今後もよろしくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはベッドフレームに傷をつけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 大切なお品物に不備があったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 頂戴したご厚意を励みに、より一層丁寧かつ安心いただける作業を徹底してまいります。 今後とも安心してお任せいただけるよう、誠実に努めてまいります。
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました。 お手頃な価格で良いサービスを受けられました。次回も御社を利用させていただきます。
引越し日：2025年09月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良くて、心地よく新生活をスタートできました。転勤族なのでまた利用したいです。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に聞きながら作業してくださるにもかかわらず、ものすごくテキパキと迅速なのでびっくりしてしまいました。 その場で柔軟にも対応してくださり、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：広島県三原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安い金額で行って頂けたのにも関わらず、丁寧な接客と迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物も多いなか丁寧にご対応いただけて、アップルさんにお願いして良かったです。 ベッドが解体・組立が難しいタイプで、当日処分品が追加となってしまいましたが解体や運搬をお願い出来て助かりました。 また引越しの際はお願い出来ればと思います。
引越し日：2025年09月27日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気さくで手際もよく、安心してお任せ することが出来ました。正直言ってサカイさんより 安くして下さるので作業が雑だったらどうしようか なと思っていましたが、終始安定した丁寧な 作業でした。また受付のTelの方も一生懸命 こちらのニーズに応えようとして下さり、本当にありがた かったです。もしまた引越する時はアップルさん にお願いしたいと思います。ありがとうございました！
引越し日：2025年09月27日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.問題なく作業して頂きました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ちの良い対応を して頂けました。大変ありがとう ございます。お世話になりました。
引越し日：2025年09月27日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友達の進めでアップルさんにしたのですが、 アップルさんにしてよかったと本当に思いました。 何よりも、担当してくださった杉山さんが すごく優しく、笑顔が素敵でした。 何よりも、手際の良さが目立ち、杉山さんの他 に来ていただいた方々もとてもすばらしかったです！！ あと…「りんごりくん」がすごくかわいくて、大好き になりました。正直ダンボールも捨てたくない くらいです！ついつい、LINEスタンプもかいました。 そして、ひっこしは１時間でおわったのですがあっという間 ですこしさみしかったです(←いい意味で)ほんとうにありがとうございました。 次もぜったいにアップルさんに します。周りにも広めます！
引越し日：2025年09月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 また利用します。
