お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1941～1960件 を表示 / 全 96889 件
引越し日：2025年05月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小川リーダーの親切かつ心のこもった 対応に感動でした。 チームの人に対してもテキパキ優しさを 持って指導されており、見ていて気持ちよかった です。ありがとうございました。 とてもいい一日となりました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りなし、Web完結は最初不安もありましたが、リマインド メールがこまめに届き、不明な点はチャットで即回答があり、 終わってみれば全く問題なく、非常に合理的なシステムだと思い ました。 作業は荷出し、荷受けともスピーディーで(単身で８回目の引 越ですが、一番作業時間が短かったです)、梱包もそこまで する？！とうくらい丁寧でした。 でも、共用部分含め養生していなかったような？ ガムテープ、ぶきっちょな私には細過ぎて、貼るのが難しかっ たです。(斜めになってきちんとフタをふさけず、何度かやり直し笑)
引越し日：2025年05月26日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で愛想も良く、受け答え も良かった。 チームワークも良く、作業も 段取り良くて、スピーディーに 終って、とても助かりました。 又、お願いしたいと思います。
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり～依頼までweb完結でできたのが手軽で 良かったです。処分品を悩んでいたので申し込みまで 何度も見積もれたのが良かったです。料金も明確で 安心感がありました。当日は担当の方がとてもテキ パキ荷物を運んでくれました。注意点なども 事前にしっかり説明してもらえました。受け入れも先 の新居にいた母も「すごくテキパキ、気持ちよく 対応してくれたよ！」と言っていました。ダンボール 回収もこれからお願いしますが、色々行き届いていて 助かりました。お願いして良かったです！
引越し日：2025年05月26日 エリア：広島県呉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.職場の先輩からの紹介で利用させていただきましたが 大正解でした。 丁寧で２人とは思えないスピードで あっという間に積込・積下ろしが終わって 荷ほどきの時間がたくさんとれました ありがとうございました
引越し日：2025年05月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２人とも素ばらしく、安心しました 知り合いにぜひすすめたいです
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔でていねいな対応でした。 ありがとうございました。 また引っ越しの際はお願いできれば と思います。友人にもオススメしたいと 思います。
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧に対応して頂き大満足です。 何か他もないですか？など声かけして頂き笑顔で運ぶ姿は とてもかっこよかったです。今回アップルさんにお願いしたのは ２回目でしたが、アップルさんにおねがいして本当によかったと 思います。最後まであつい中笑顔で対応して頂けてとても 気持ちがよかったです。一緒に来て下さっていた他のスタッフの方も とても良い人で、安心してまかせる事ができました。 大変なお仕事だと思いますが、お体に気をつけてむりなく がんばって下さい、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切な対応に感謝しています！ 当初の予定より荷物が増えたにもかか わらず、素早くまとめて運んでくれました。 クローゼットを使おうとした際、ブルーマット で隠れていたことに気づいて周辺を 片付けてくれたのも嬉しかったです ありがとうございました！
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二人とも、リズムよく運んで いただけました。テキパキ、見事。 特に、吉澤さんは、その場の 要望にも、気持ち良く 答えていただきました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご丁寧に作業してくださり、ありがとうございました。 作業の中でも、コミュニケーションを取ってくださり、素敵 でした。特にマスイさんのお気遣いが素晴らしかった です また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年05月26日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディにていねいな作業 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応頂いた方、引越スタッフの方、皆様 丁寧な対応で気持ち良かったです。 電話対応：ハキハキ、分かり易く、こちらの意を 汲んだ対応がGood point 引越スタッフ：気配り、腰も低く、Good point 「アップルはまずはやってみるそんな 会社です」との言葉が印象的 次回も必ずアップル＋この対応頂いたスタッフ にしたいと思いました。
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと一生懸命な仕事を拝見 致しました。 黙々と引っこしの作業をしていただき 本当にありがとうございました。
