お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101271枚
最新更新日：2024年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 73781～73800件 を表示 / 全 74580 件
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで24時間申し込みができ、料金が変わらないか不安でしたが変わることなく、また急な日付変更もすぐに返事があり本当にいろいろと助かりました。またダンボールがかわいくて積み込みも頑張れました。ダンボールの配送や作業時間の確認も確実に来たので本当に素晴らしい。WEBで完了できる会社はほかになかったので、忙しい人にはとても便利です、そこをもっと広告すればいいと思います。他の会社はWEBで料金出しても結局電話でいろいろ聞かれて料金が増額したり他のサービス紹介されたりしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていただいて協力的で何も問題がなかった
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の仕事が早く、明るい人柄だったので。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.20日（土）にも引越しがあるので、できれば同じスタッフでお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での受付対応もよく、メールでの確認内容送信も早かった。 当日作業もテキパキしていてとても良い すべてにおいて満足する結果でした。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後から頼んだ「盗聴器チェック」の作業がなかったような （お支払の大家さんが断わったのかも知れませんが・・）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは受け持ちエリアがあるでしょうから全員にすすめられない（?） スタッフさんには、開けたとたんに外れた網戸を直してもらえました。
引越し日：2019年07月06日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社キャラクターのりんごゴリラの比にならないさわやかな副支店長さん、 この度はありがとうございました。ケガしないで頑張ってね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100ｋｇ以上ある一枚板の大型ロッカーを副支店長さんの指示の下、鮮やかに２階から吊り降ろしてくれたこと、笑顔が最高だったことに尽きます。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットから申込をしたため、Ｑ1、Ｑ2、Ｑ10（一部）は非該当としました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ7の通り とても満足です。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お伝えしていたよりも少し荷物が多くなってしまったのですが、迅速かつ丁寧に積み込んでいただけたので助かりました。
引越し日：2019年07月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればこちらにお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者さんはさんだ引越だったので、緊張したのですが、笑顔で受け答えして下さったのでとても気も楽にお任せすることができました。 その点が一番良かったです。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対・作業共に丁寧でとても感じが良かった。 作業スピードもとても早く「こんなに早く終わるんだ」という印象を受けた。
引越し日：2019年07月06日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金のうち訳がわかるといいな
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキして早かった。 自分でやらなければならないと思っていた事も教えてくれたりやってくれた
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.四年前に利用させていただいた際にも感じましたが、それをまた今回変わらず安心して利用できたので、とても気持ちが良かったです。知り合いにも堂々と紹介したいと思います。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に目立った問題もなく、マイナスがつけられない為。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特筆して優れているとも感じなかったが問題もなかった（感想なし）
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。 お疲れさまでした。また機会があったらお願いしますね。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際に近々に引越予定の姪にすすめた。 幼児が２人いるので時間が遅くなったりするとか、時間がよめない事がネックになるので、どうしたかは不明です。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの急な要望にも快く対応してくださいました。 武田さん山田さんおふたりの間の雰囲気もよさそうで、安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このサービスでこの値段は本当にすごい。 驚きました。 120点あげたいです。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時の対応がとても早く丁寧で安心しておまかせできました。 廃棄処分も多かったのですが、解体もしていただきありがとうございました。
引越し日：2019年07月06日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.TV関係のものがちらばってしまっていたのでまとめてもらえたらもっと良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったし、仕事ぶりがプロだと思った。
引越し日：2019年07月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「何かお手伝いすることはありますか?」といろいろ気をつかっていただきました。 ありがとうございました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで簡単に申し込めて、しかもわかりやすかった。 今回は一件キャンセルが出たということで7名で引越しでした。 みなさんとてもテキパキとして、ていねいでした。
引越し日：2019年07月06日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
