お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151698枚
最新更新日：2026年04月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 29692 件
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールやトラックにりんごりくんが描かれていて可愛くて癒されました。 重たい家具や箱を快く運んでくださり、設置場所もひとつづつ相談をしていただけたのが嬉しかったです。
引越し日：2026年04月11日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.凄く愛想良かったよぉ～
引越し日：2026年04月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、冷蔵庫の傷につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なお品物に傷を生じさせてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば細心の注意を払い作業を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でも、悪天候や搬入条件の厳しい状況にご理解を賜り、スタッフの対応についてお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、取り扱いおよび確認体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に記念撮影したのをいただけると嬉しかったです。
引越し日：2026年04月10日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お互い声を掛け合いながら迅速かつ丁寧に対応いただきました。価格も高くなかったですし、アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月10日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にございません。
引越し日：2026年04月10日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方はベスト。 オンライン〜LINEの方は、 LINEへの質問を既読スルーされ、 同じ質問をしてもスルー（今だに）された。 質問内容がWEBで掲載されてる内容だったので、 そっちを勝手に読め、と暗に言われているようで気分が良くなかった。これがアップルさんのやり方なら、WEB弱者もいると思うので、もっとお客に寄り添った方がいいと思います。
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほぼ1名で対応していた為時間がかかっていた。もう少し人員を割いたほうがいいと思う。料金やタワーマンションにも対応している点は満足です。
引越し日：2026年04月09日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-