お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 32276 件
引越し日：2026年11月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣装ボックスを利用できる案内がなかったので衣類をダンボールに詰めてしまった。 友達紹介で5％キャッシュバックがあると案内があったが、いつされるのかがわからない。
引越し日：2026年11月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年11月08日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月08日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と違ってしつこい電話やメールがないのがよかった
引越し日：2026年11月08日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いくつかの業者で相見積を取れば、もっと安くできたのでしょうが、Webだけで完結する見積もりと、オプションで処分品を引き取ってもらえるところが、時間のない私には本当に便利で助かりました。担当の方お2人が、とても感じよく、作業も丁寧に早く行ってくださいました。
引越し日：2026年11月08日 エリア：茨城県牛久市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンが当日取り付けできませんでした。 こちらの設置箇所の問題だったのですが、事前に確認や打ち合わせができると良かったです。
引越し日：2026年11月08日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物入れ、荷物出しもお願いしましたが、リーダーは大変良かったですが、他の人はやや差があった印象でした。皆さんリーダーのようだとすごく良かった気がします、、
引越し日：2026年11月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ とてもテキパキであっという間に終わったのが印象的です。また養生などもしてくださったので大きな傷なく終えられました。 料金もお手頃だと思います。 気になった点としては、チームメンバーの関係性も前提あると思いますが、お客様に対してだけでなく、現場の間だけでも同僚に敬語を使いあうなどするとよりプロフェッショナルな対応の印象を受けるのかなと思いました。(先輩が命令口調なのが気になった) 今後も使わせていただくと思うのでよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年11月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月07日 エリア：福岡県糸島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただき大変助かりました。家具の配置を間違えて配置換えをしたいとお伝えして時も対応いただき大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2026年11月07日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業は非常に丁寧かつスムーズで大変良かったです。 申し込みから最初の電話が少し遅かったのと、小サイズの段ボールが想像以上に小さかったのが少々ネックでした。
引越し日：2026年11月06日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当者様 この度は引越しに際しありがとうございました。リーダーの方の指示でテキパキと作業をしていただきスムーズに対応いただき感謝しております。3名の方の連携も良く仲良しな感じも印象的でした。 子供達もりんごりくんを気に入っています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。 最後に御社と作業者の方々の益々の繁栄と健康を祈願し、お礼の言葉とさせていただきます。
引越し日：2026年11月06日 エリア：千葉県習志野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
引越し日：2026年11月06日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく丁寧にしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2026年11月06日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り面談時に段ボールは無料といっていたのでお願いしたが、明細みたらしっかり値段に入っていたのは少し残念だった。 でも当初考えていた金額よりも安くなったし、他社だと洗濯機の取り付けや部品の売り付けなどで追加料金や時間も追加で必要になるのに今回は全部コミコミかつ値段変わらなかったのでとても有り難かった。
引越し日：2026年11月05日 エリア：栃木県鹿沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会ありましたら、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。