お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：141827枚
最新更新日：2025年12月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 27994 件
引越し日：2025年12月09日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々臨機応変に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年12月09日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月08日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、また迅速にご対応いただきました。 何も説明しなくても、段ボール箱のメモ書きを見て荷物の置場所も配慮して下さり、 いつの間に、ここまで作業が完了していたのだろうと驚きました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の運び出しから搬入までスムーズにご対応いただけました。 不要品の買取•回収をしていただけたのがとても有り難かったです。 引越費用の支払いが準備不足でお待たせして申し訳なかったです。
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初はWeb見積に不安を感じていたが、電話対応も良く、質問にも迅速に回答下さり、次第に大丈夫と思えるようになった。 当日の作業も迅速で、移動の際も「慌てずごゆっくり、安全に」とお気遣い下さるなど、お若いながら的確かつ丁寧なお仕事振りでした。 作業料金もズバ抜けてお安く大満足でした。
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時に家具から小さな黒いネジが1本はずれてしまい、作業員の方がこちらに見せてくださった後、そのまま持って帰ってしまったようです はずれている箇所が見つかったので返却をお願いしたいです レンジラックの1箇所で、1本ネジが不足していることで不安定な状態になっています
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬入時に家具のネジが外れたにもかかわらず、 お返しできずに持ち帰ってしまい誠に申し訳ございません。 不安定な状態とのことで、ご心配とご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 外れたネジにつきましては至急確認のうえ、返却または代替対応を進めさせていただきます。 後ほど担当より詳細をご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
引越し日：2025年12月06日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品も引き取ってくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりよりも荷物の量が多く乗せきれなかったので、次回は訪問見積もりかテレビ電話での見積もりをお願いしようと思います
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月06日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.速やかな作業でとても助かりました。 2人とは思えない早さで驚きました。 ダンボールもかわいくて梱包作業もほっこりした気分で出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-