お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 27470 件
引越し日：2025年10月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具が大きくお手を煩わせて申し訳ありませんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月27日 エリア：熊本県菊池市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2025年10月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月27日 エリア：東京都西東京市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月26日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.凄く感じが良く丁寧でした。 又何かあったらお願いしたいと思っています。 知人が引っ越し業者を探している時はおすすめしたいと思いました。
引越し日：2025年10月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お値段も手頃で、今まで出会った御社のスタッフさんがみなさん素敵な方だったので、引っ越しはアップルさんで！と思っていました。 その分、今回のスタッフさんがちょっと残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、現場でのスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様の前で強い口調になることはあってはならず、今回のご指摘は真摯に受け止めております。 日頃よりご利用いただいていた中で残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。 社内での接遇指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年10月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webだけで、良い価格でご対応いただけたのがよかったです。 当日の作業も素早く丁寧で「さすがプロ」でした。スタッフの方の応対も丁寧で安心感がありました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月26日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量が多かったですが、迅速かつ丁寧に 梱包、搬出していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月26日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段のマンションで荷物も多く大変だったと思いますが頑張っていただきありがとうございました！
引越し日：2025年10月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったと思います。またいつか引越す機会があるときもお願いしたいと思ってます。ありがとうございます。
引越し日：2025年10月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.融通がきいてとても助かりました。
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
