お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:141281枚
最新更新日:2025年12月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1~20件 を表示 / 全 105384 件
引越し日:2025年12月26日 エリア:神奈川県横浜市泉区
年代:20代前半以下 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.義父からおすすめされました。私も他の方におすすめしたいです。 初めて使いましたがラクニコスの使い方も楽で、変更がいつでも できたのが安心でした。料金も安くありがたい限りです。 メールに創業者の想いも書いてありついつい読んでしまいました。 文章やサイトからも思いやりを感じ、社会貢献をされていること もうれしかったです。 当日のスタッフの方々もとても迅速に仕事を進めて下さり、さすが プロだなーとうなりました。不満はないです。こちらの落ち度 なのですが、玄関外にたのみたかった観葉植物をおいたまま積む のをお願いしそびれてしまいました。最後の積みのこしがないかの 確認は「外も見てください」とおっしゃっていただけるとこちらのミスをふせげるかも。 雨の中、本当に良い仕事をして下さいました!
引越し日:2025年12月02日 エリア:福岡県うきは市
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.すごい量の荷物をてきぱきと気持ちよく作業していただきありがとうございました。 本当にアップル引っ越しセンターにお願いしてよかったです。 見積もりの時も、荷物の荷揚げ搬入を指摘したのは御社のみでした。さすがだと思いました。
引越し日:2025年12月02日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月02日 エリア:大阪府豊中市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月02日 エリア:埼玉県八潮市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年12月02日 エリア:東京都墨田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年12月02日 エリア:千葉県船橋市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し日がなかなか確定出来ず急になりましたが、テキパキと丁寧に荷物を運んでくださり、搬入後も家具の移動等ないか最後までお気遣いいただきました。 また機会があったら利用したいです。 ありがとうございました!
引越し日:2025年12月02日 エリア:東京都小金井市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月02日 エリア:東京都板橋区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年12月02日 エリア:東京都文京区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応してくれましたし、追加料金がかからないこともきちんと伝えてくださいました。大変助かりました。
引越し日:2025年12月02日 エリア:埼玉県越谷市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月02日 エリア:熊本県熊本市北区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月01日 エリア:大阪府池田市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月01日 エリア:東京都荒川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月01日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月01日 エリア:大阪府吹田市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.家具の配置位置とか細かな位置も気にしてくれて、テレビの高さも何回も調整してベストな位置にしてくれた。遅い時間だったのですが嫌な顔ひとつせず積極的にテキパキ行動していて感動しました。
引越し日:2025年12月01日 エリア:京都府京都市中京区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員さんは全体的に今時の若い子という感じですが、正直偉そうなおじさんとかよりも遥かに良いです。部活動みたいなノリで作業もテキパキもしてくれるので、見ていて不快感もなく満足です。料金も普通に1番安いです。絶対他の人にも進めます。
引越し日:2025年12月01日 エリア:宮城県仙台市若林区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年12月01日 エリア:大阪府大阪市中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年12月01日 エリア:東京都文京区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々なお願いに快く応えてくださりありがたかったです。 女性で一人暮らしの家に来ていただくことに初めは不安もありましたが担当者さんが真面目で丁寧な人柄で安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
