お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137577枚
最新更新日：2025年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1～20件 を表示 / 全 102433 件
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道路状況も混雑している中スムーズに来てもらい、搬入までスムーズににスピード感を持って対応いただきました。 ありがとうございます。 また引越しする機会があればぜひお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキしていて、ありがたかった。また引越しする時はお願いしたいです
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前にこちらの道路状況を調べていただき、午後から午前に時間の変更連絡してくれました。 車を運転しないためその辺を知らなかったので、大変助かりました。 そしてきていただいた方々は、運んで欲しい部屋や、家具家電への配慮・設置場所の希望を細かく聞いてくれました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Web完結の簡単な見積もりでかなり安い金額だったので少し不安を感じていましたが安い金額にも関わらずかなり大きなトラックを用意していただき何も問題なく引っ越しを終えることができました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしかったです！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月14日 エリア：埼玉県志木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは毎回アップルさんにお願いしていますが、迅速かつ丁寧な作業に毎回とても感銘を受けています。 またの機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しは、不動産屋から紹介のあった業者とどちらにするか検討しましたが、 前回の引っ越しの時にとても良かった貴社にお願いすることにしました。 リピートして良かったです。 引っ越し当日まで荷造りなど、非常にストレスだったのですが、スタッフさんがきてからは、あっという間に進んだので、とにかくありがたかったです。 現場は、肉体労働かつ気を遣うお仕事だと思いますので、怪我などに気をつけて頑張ってください。と、もし当日来られたスタッフさんに伝えられるようでしたらお伝えください。 また引っ越しする際は、ぜひお願いいたします。
引越し日：2025年10月14日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私の前回の引越しはアーク引越しセンターさんに頼みましたが、見積もりをちゃんとするべきでした。今思えば、電話対応もそのままの意味で事務的でした。比べてアップルさんは、電話対応の言葉1つ1つも丁寧でしたし、こちらの状況に対してお祝いの言葉もいただき、単純ですが照れくさくも嬉しかったです。また金額的にも凄く頑張っていただけたと思います。当日もスタッフの方々の流れがスムーズで、丁寧で安心感のある引越しとなりました。もう1件も同じく丁寧にしていただき、私含め本人も大変満足しております。おかげさまで新しい生活を迎えることができております。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しが趣味的に好きで何度もしていますが、アップルさまに出会い、衝撃を受けました。 こんなに少人数で短時間、低価格過ぎまして、毎回感動しております。本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.料金も安く、引越し当日も丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月13日 エリア：大阪府交野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました。初めての引越しで、勝手がわからなかったのですが、以前見積もりのお電話をした際には、オペレーターの方が丁寧に教えてくださいました。 作業員の方々もさわやかにテキパキと作業してくださりました。 アップル引越センターを選んでとても良かったと思っております。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.アドバイス等も頂きました。 価格も他社様と比較しましたが、リーズナブルにしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月13日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもアップルでお願いをしていて、今回で3回目となり、いつもありがとうございます。 今後も引越しの際はお願いしたいと思います。
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月13日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しは一般的な方に比べてとても多く様々な引越し業者に依頼してきましたが、前回とても良い対応をして頂けていたので絶対に今回もお願いしたいと思っていました。 webでの大まかな荷物の入力でいいのが特に楽で、普段仕事で日中に電話を受けたりするのが難しい人でもwebでのやり取りで完結するところがとても薦めやすいと思います。 リピート割をご案内頂いたのも嬉しかったです。 今回初めて詰めていただくパックでお願いしたのですが、当日まで本当に何もやらなくていいのか？と思って少し詰めていたのですが、とても素早く何がどこに入っていたものなど書いて頂けたのもわかりやすく、とにかく100点満点です。 女性スタッフも重い荷物を運んでくださりすごいなと思いました。 本当にありがとうございました。