お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2081～2100件 を表示 / 全 5171 件
引越し日：2024年03月16日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部の段ボールや空気清浄機（段ボールから頭が出た状態）などが砂まみれだった。どのように保管していたのか分からないが、非常に不快であり、掃除に時間を要した。 盗聴器検査を希望していたが、やってもらえなかった。連絡を密に取ってもらい、このようなことはなくしてほしい。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後の段ボール回収が3週間後になった。回収依頼できない時期など予め知らせてほしかった。 段ボール回収当日、事前のご連絡をいただけなかった。
引越し日：2024年03月15日 エリア：京都府木津川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退去には靴下カバーらしきものを履かれてましたが、入居時はそうでもなかった。 盗聴機調査をしていただけると聞いたが、されなかった。 なんだかバラバラでしたが、忙しい時期に大量の荷物を運んでいただけで大変助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しいところご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都西多摩郡瑞穂町
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの手際が良かったです。 ハンガーボックスがボロボロすぎるのは気になりました。 今回はありがとうございました。
引越し日：2024年03月14日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月14日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すぐに対応をお願いいたします。
アップル引越センターからのコメント
・この度は盗聴器チェックの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に来て下さった方はとても良かったです。 お若いのにしっかりしていて作業も安心でした。 当日に「布団袋」と「ハンガーBOX」が必要か 聞かれたが、事前に届かなかったし、説明も 無かったので梱包済みだったのが残念。 (電話対応の方が不親切だったと思われる)
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支倉さん大塚さんありがとう ございました。これからも頑張って 下さい！！
引越し日：2024年03月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し以外の仕事をしてくださったので とても助かりました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はとても迅速で思ったより早く終った のがよかったです。 でも何かにせかされるような雰囲気だったので もうちょっと落ち着いて作業されてもいいのでは と思いました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業者の方には雨の中、迅速に荷物を運んでいただき助かりました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q４について ・搬出時家具をぶつけていたため ・照明取付が不完全で 再訪して頂いたため
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-