お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：123646枚
最新更新日：2025年04月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2221～2240件 を表示 / 全 3966 件
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.心配していた冷蔵庫の搬入について、金額を抑えつつ対応してくれそうだったのがアップルさんでした。 当日、作業スタッフの方に「営業はなんとでも言うがやってみないとわからない」という趣旨のことを言われ不安になりました。 実際は分解するなどできる限りの工夫をしてくださり、金額も変わらず無事に搬入ができ感謝しています。 あまり愛想はありませんでしたが、作業はてきぱきとやってくださいました。
引越し日：2022年06月15日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引っ越し業者に頼んで引っ越しましたが、自分達では運ぶのが大変なものを運んでもらえて助かりました。時間どおりの到着は難しいとは思いますが、せめて30分以内の誤差にしてもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月15日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月15日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんぬいぐるみ ぜひ下さい！！ よろしくお願いします★ 今回は雨の中、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→他社の様子がわからない Q10→とても良かったのですが、Q8の洗濯干しのパイプハンガー テープで補修してくれると言ってたのに 忘れてしまったのは残念でした もし補修してくれたら満点でした
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝開始便でしたが、到着は10時半ごろで非常に遅かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.下記の点が気になりました。 ・自転車を勝手に運ぼうとした。 ・洗濯機の運び出しを忘れそうになった。 ・新居の住所を間違えており違う建物のインターホンを何度も押していた ・税抜料金計算の仕方を把握していなかった
引越し日：2022年06月10日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月10日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月06日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月06日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出を担当してくださった方は家具をぶつけたり、見ていてすこし心配になるときがありました。搬入担当の方は作業が早く丁寧で、プロだと感じました。
引越し日：2022年06月06日 エリア：三重県松阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速でしたし良かったのですが、裸足だったせいかどちらの家にもしつこい足跡汚れがついてしまい不快でしたのでこちらの評価とさせていただきます。 何度も往復して拭かないと取れないレベルの汚れだったので、なにか対策をしていただければと思います…。
引越し日：2022年06月05日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記載していなかった家具や細かいものまで運んでいただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で接客してくれた
引越し日：2022年06月05日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のメンバーは、今までよりも雑だった。 家具を壊したり、養生の取り忘れがあったりした。 トイレと書かれた段ボールの中に、書類の入った封筒が混ざっていた。混ぜないでほしかったし、段ボール大の中がすかすかで、梱包もイマイチだった。
引越し日：2022年06月04日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.当日、家族に急病人が出て、引越しを延期しなくてはならないかと思ったのですが、無事引越しが出来て、ホッとしました。時間ギリギリに病院から戻ったため、バタバタで引越しが始まったのですが、嫌な顔もせずに作業していただいて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タンスの中の洋服をダンボールに入れなくてはならなくなった時も、快くダンボールを追加してくださって、本当に有難かったです。もう1人の新人の方が慣れていなかったため、見ていてハラハラしたのですが、仕方ない事かもしれませんね。全体的には、満足しています。
引越し日：2022年06月03日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-