お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138628枚
最新更新日：2025年10月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2441～2460件 を表示 / 全 4450 件
引越し日：2022年10月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月29日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二段ベッドを組み立ててもらったが、少しドアにかかっていて閉まらない！ 室内の余ったスペースのほとんどに段ボールを積み込んでもらった為、ドアを開けたままにしていたので気が付かなかったのかと思います。 次回段ボールを回収してもらう際でもいいので、ベッドを少し部屋の中心側に動かしてもらえますか？それまでに、積み込まれている段ボールを片付けておきます。 この件、担当者におつなぎ頂けますか？ または、メッセージ欄から再送すべきでしょうか？ ご回答いただけると幸甚です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったので
引越し日：2022年10月29日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月29日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました
引越し日：2022年10月28日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具のキズなど確認する間に回答を 催促された
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業内容より安いってことは薦めるかな
引越し日：2022年10月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.返り際もゴミも放たらかしで帰られ、前回はその様な 事がなかったので、次回頼むのが考えものだと感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の方がとても良かったので、今回もお願いしたのですが 少しがっかりです 洗濯機のプラグが自分のがあるのでそれに変えて設置を お願いしていたが道具が無いとしてくれず
引越し日：2022年10月27日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方の対応は良かったが営業担当の方から小物の配送指示が行われていなかったのが残念でした トラックに据えて詰めたので結果良かったですが、前回良かっただけにとても残念です
引越し日：2022年10月26日 エリア：奈良県生駒郡斑鳩町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷詰めの人は90点 対応も丁寧だった 梱包の人が 舐められている感じがした
引越し日：2022年10月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の排水ホースが短く、対応が難しかったのかもしれないが、設置を最後までして欲しかった。結局別の業者をよんで設置し直してもらわなければならなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月26日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間になってしまったが迅速に対応してくれました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.声かけなど親切だっただけに 最初の養生はとても残念でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なぜか？！ 引っ越し先の住居の玄関は養生したのに、元々の住居の玄関の方が 狭く直角でぶつかりやすいのに養生してもらえなかった 途中、足元だけはダンボールを敷くようにお願いした
引越し日：2022年10月24日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 楽しい引越しになりました。 また次回もよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール落としたりものを倒したりする場面が多数みうけられた
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月24日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネット上で見積が済むため
引越し日：2022年10月23日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後トラックの中身も一応確認はしたが、物の整理後に物干し竿がないことに気づいた。前の家にもなかったみたいなので、行方がわからない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.主担当の人はまだ良かったが、他若手２名の作業（物の置き方など）が雑に感じた。 全体的に作業が遅すぎた。