お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139086枚
最新更新日：2025年11月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4121～4140件 を表示 / 全 4463 件
引越し日：2020年04月02日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引取りについて問い合わせをし、見積をメールで頂くことになっていたが送付されず、申し込んでいたことになっていたのが難点。 作業そのものに不備はなかったと思うが、特に説明なく家財の解体を進めていたことは少し閉口した。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年04月01日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめて引越し業者に頼んだのですが、とてもていねいで早く終わらせてくれました。ありがとうございます。 次引越す時も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきとー、特になし
引越し日：2020年03月31日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の折り合い、丁寧な仕事
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみが欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方が話しやすく楽しく引越ができたので
引越し日：2020年03月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一つだけ。 マイページが使いにくい。 最初のページは見積もりのページではなく、開いた人が選択出来るホーム的なものにした方が使いやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキと行い、良かった。 そのほか、メジャーを貸してくれたり、引越し荷物ではない照明器具を取り付けてくれたりと、親切で気が利く方でした。
引越し日：2020年03月28日 エリア：栃木県足利市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキ対応いただけました。
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの時間が遅くなるなら連絡してもらわないと困ります。今回荷物の下ろし忘れがありました。適当すぎます。ちゃんと荷物の管理はしてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に遅い。 荷物の下ろし忘れがあり、問い合わせしたのに連絡遅い。
引越し日：2020年03月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの対応が良かったから。
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月26日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットには当日雑巾を用意しておけば家具の裏のホコリをふいてくれるとあったのに全然ふいてくれなかった。 むしろ自分からふきにいった位で、なんかモヤモヤ。 テレビは梱包してくれたのに、ブルーレイプレーヤーがむきだしで箱に入れられていたのは驚がくした。 せめて固定とか何かしてくれてもいいと思った。 ブルーレイ梱包しないなら最初に言ってほしい。 重い荷物を軽々と持ち上げていたのがすごいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事がテキパキとしていた。 役割分担ができていた。 オーブンレンジの足についているゴムパッキン（？）を忘れていかれそうになった。
引越し日：2020年03月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し雑な感じがあったが感じが良かったため
引越し日：2020年03月25日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応した方が、値段が当初よりあがっていたことに対して、理由を伺うと「キョリです」としか言わず、元々キョリは伝えていたはずなのに、今更あがるのはおかしいと伝えても「キョリです」しか答えてもらえず、よく分からなかった。
