お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143431枚
最新更新日：2026年01月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 621～640件 を表示 / 全 4560 件
引越し日：2025年03月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.SUUMOの口コミで良かったので、見積もりしました。繁忙期なのに、良心的な価格なのが魅力的でした。 電話受付の方は、丁重な言葉遣いで、対応も素晴らしかったです。 引越しスタッフの方は養生もしないし靴下は汚いですが、一生懸命作業してくださいました。 安い方が良い！という方にはお勧めしますが、良い電化製品を運びたい！新築の物件に引っ越したい！という方には全くおすすめしません。 私も、次の引っ越しでは、見積もりのあと最後まで二択で悩んでいたアップルさんじゃない方の他社にします。
引越し日：2025年03月25日 エリア：愛知県安城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年03月25日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器が割れてました。 クッション材で保護していたのに割れていたので、食器を入れた段ボールの上に重いものを載せたのだと思います。 割れ物の表示もありましたが、日本語を読めない方がいた様です。 また、電話オペレーターと現場の情報共有がほとんど出来ておらず、搬出や搬入の時間、連絡先に齟齬がありました。 電話対応が良かっただけに残念です。
引越し日：2025年03月24日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より安いが 品物の扱いが雑
引越し日：2025年03月24日 エリア：大阪府池田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、電話で荷物が多い事は伝えてそれでも大丈夫という事で利用しましたが、 当日作業してくださる方が入りきらないと。別途料金お支払いして2回に分けて運んでいただきましたが、やっぱり実際に見てもらわないと駄目だなと思いました。 当日は他で作業してた方も合流して素早くやって頂けたので、助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフのみなさん、気さくでとても良かったのですが、レンジの配線のつけ忘れ、ドアのつけ忘れ(帰る前に伝えて直してもらいました)、ダブルベッドの引き出しの壊れがありました。
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月23日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：大阪府摂津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月22日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年令が高いので、引越をする人が知り合いに 少なく、相談されれば、アップルをすすめるが、 誰も聞いてこないと思います。 とにかく、感謝してます。ありがとう。
引越し日：2025年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引き取りが早いとうれしい。 ぬいぐるみは不要です。
引越し日：2025年03月21日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に突然電話をかけたのにも関わらず、 対応してくださり、ありがとうございました。 ベッドや電気の取り付け助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月21日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-