お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129594枚
最新更新日：2025年06月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 61～80件 を表示 / 全 4161 件
引越し日：2025年05月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しがある際は、またお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。
引越し日：2025年05月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し翌日に退去の立ち合いのため引越し前の物件に 行きました。その際に気になったことを書かせて頂きます。 ・オートロックの自動ドアのセンサー部分に青いテープがはりっぱなし でずっと開いている状態になっていた(もっていかない家具など に同じ青いテープを使用していたのでアップルさんがはがしわすれて いたのかなと思います。間違っていたら申し訳ございません)。 ・エントランスに私の荷物がもっていかれず置きっぱなしに なっていた(カサ立て、カサ)。 当日気づけなかった私に責任がありますが少し残念 でした。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人で頑張って頂き有難うございました。
引越し日：2025年05月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.ダンボールの回収が30枚以上の場合のみと知らなかったので、残念に思いました。 盗聴器の確認は無料サービスで全員についていると思ったのに、当日、「申し込みされていないのでやりません」と言われて、驚きました。何処かに申し込みするチェック欄があったのでしょうか？だとしたら、分かり難かったと思います。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早い対応していただいのは感謝しています。ただ、テキパキしているというよりも終始慌てている様子で丁寧という印象はありませんでしたし、新しい家に荷物を置くときやベッドの組み立てをする際は騒音への配慮がなく今後の周辺住民への関係性が悪化しないか不安でした。
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.リピーターです。 今回で３回目です。 今までのスタッフさんがあいきょうのある方だったため、 今回対応頂いたスタッフさんが少しそっけなく 声がかけにくいと思いました。 具体的には声をかけても反応が薄かったです。 人見しりかなと思ったのですが、少し残念でした。 ただ引越作業という点においては、不満はありません。 アップルさん＝元気のイメージがあります。 がんばって下さい！！
引越し日：2025年05月23日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人的には悪くないと思いましたが、 家族の意見では金額と搬入量に、少し悩み所 ありと言われました。 作業していただいた方達はとても対応は良かった ので、満足しています。 家族は以前別業者で依頼した事あっての意見なので そういう意味でのおすすめ基準とさせてもらいました。
引越し日：2025年05月20日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月20日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月19日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トイレの棚の上のトイレットペーパーを 忘れられてしまいました
引越し日：2025年05月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.◆無料の盗聴サービスがあることを引越の最後のサインのは時にお聞きしました。 最初に教えていただきたかったです。 ◆箱数を少なくする為かもですが、レコーダーと関連のケーブルは、同じ箱に入れていただきたかったです。
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：兵庫県加東市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月13日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-